Galaxy Buds4 Pro (三星商城限定)

Galaxy Buds4 Pro 常見問題

• Galaxy Buds4 Pro 的主要特色是什麼？

  Galaxy Buds4 Pro 可提供 Hi-Fi 音訊，並在音質、設計及裝置整合方面帶來進階升級。

  • 音質：單體雙喇叭和雙擴大機相互配合，忠實呈現音樂創作者所希望傳達的聲音，讓你感受如同現場演唱會般的臨場感。Samsung Seamless Codec（SSC）支援 24 位元 / 96 kHz 音訊，讓每個音符都清晰流暢、不受干擾。「調整貼合」功能會根據你的耳形和佩戴方式調整音效，帶來量身打造般的聆聽體驗。無論是在吵雜的通勤途中或繁忙街道上，「超清晰通話功能」都能確保你的聲音清楚傳達。
  • 設計：符合人體工學的造型搭配矽膠耳塞套，讓你從早晨喝咖啡到傍晚跑步，都能舒適配戴。俐落的金屬片飾面增添精緻質感，小巧的半透明充電盒則可輕鬆放入口袋，方便隨身攜帶。
  • One UI：如果你使用的是搭載 One UI 8.5 的 Samsung 裝置，設定過程既快速又輕鬆。你可以直接透過快速設定面板或裝置設定管理音效設定、各項功能及更多選項，無需下載額外的應用程式，也不必進行多餘的操作。

• Galaxy Buds4 Pro 與 Galaxy Buds4 之間的差異？

  兩款耳機皆提供優異的音質，但分別為不同類型的使用者所設計。

  • Galaxy Buds4 Pro 專為追求高品質聆聽體驗的使用者打造。單體雙喇叭與雙擴大機經過精心調校，可重現忠於原始錄音的 Hi-Fi 音質。三組尺寸不同的矽膠耳塞套可協助你找到合適的尺寸，帶來清晰且較不失真的聲音。它也支援語音偵測與警笛偵測功能，當有人呼喚你的名字，或有救護車經過時，Galaxy Buds4 Pro 會讓你聽見這些聲音。
  • Galaxy Buds4 專為日常生活所打造。無論你是在辦公桌前工作、外出散步或採買日常用品，穩定且平衡的音效都能隨時陪伴你。

• Galaxy Buds4 Pro 包裝內含哪些物品？

  Galaxy Buds4 Pro 的包裝盒內品項包括耳機、耳塞套（一組三個：大/中/小），充電盒與快速入門手冊。不含 USB Type-C 連接線。

• 如果 Galaxy Buds4 Pro 不適合我的耳朵，該怎麼辦？是否包含其他尺寸的耳塞套？

  不用擔心。Galaxy Buds4 Pro 隨附小、中、大三組不同尺寸的矽膠耳塞套，讓你找到最適合自己的配戴方式。耳機預設配備中型耳塞套。如果感覺太鬆或太緊，只需幾秒鐘即可更換成其他尺寸，讓配戴更加舒適，同時提升音質。

• Galaxy Buds4 Pro 有哪些顏色？

  Galaxy Buds4 Pro 提供極光白和曜石黑兩種顏色。如果你想要更獨特的選擇，我們也推出三星商城限定配色粉霧金，僅提供給在我們網站購買的顧客。選擇你最喜歡的顏色，讓它與每一首歌都完美搭配。

• 我經常長時間觀看影音內容。Galaxy Buds4 Pro 和 Galaxy Buds4 的電池續航力有多久？

  Galaxy Buds4 Pro 和 Galaxy Buds4 均具備長效電池續航力，單次充電即可讓你長時間享受喜愛的影音內容或進行通話。

  • Galaxy Buds4 Pro：開啟主動式降噪功能時，播放時間最長可達 6 小時，通話時間最長可達 4.5 小時；搭配充電盒使用，播放時間最長可達 26 小時，通話時間最長可達 20 小時。^,
  • Galaxy Buds4：開啟主動式降噪功能時，播放時間最長可達 5 小時，通話時間最長可達 3.5 小時；搭配充電盒使用，播放時間最長可達 24 小時，通話時間最長可達 18 小時。^,

• Galaxy Buds4 Pro 充電盒是否支援無線充電？

  是的，Galaxy Buds4 Pro 充電盒可進行無線充電。請留意，產品包裝內不含無線充電板，需另外購買。

• 我可以讓 Galaxy Buds4 Pro 和 Galaxy Buds4 共用同一個充電盒嗎？

  不可以，每款耳機皆有專屬的充電盒。由於造型不同，兩者無法互換使用。

• 捏合控制如何運作？

  你可用食指操作 Galaxy Buds4 Pro 的捏合控制功能。首先，戴上耳機並嘗試以下動作：

  • 捏合一次：播放或暫停曲目、接聽或結束通話，以及停止大聲朗讀通知、語音偵測及警報偵測等功能。
  • 捏合兩次：播放下一首曲目。
  • 捏合三次：播放上一首曲目。
  • 捏合並按住：開啟預設功能或拒接來電。
  • 滑動：用食指向上或向下滑動以調整音量。

• 如何確認 Galaxy Buds4 系列耳機是否正確貼合耳朵？

  先將耳機輕輕放入耳中，再稍微左右轉動，直到配戴感覺舒適穩固為止。如果你使用 Galaxy Buds4 Pro，也可以執行內建的耳機貼合度測試。只需進行快速的音效測試，即可確認耳機是否正確貼合，讓每次聆聽都能獲得最佳體驗。

• 單體雙喇叭與單一驅動單體喇叭有何不同？

  不同於單一驅動單體喇叭，Galaxy Buds4 Pro 配備兩個喇叭驅動單元，分別是較寬的低音單體和高音單體，負責處理不同的頻率範圍。升級單體雙喇叭能夠呈現全頻段的聲音，帶來更豐富的細節與更低的失真。

• 雙擴大機與單擴大機有何不同？

  相較於採用單擴大機的耳機，Galaxy Buds4 Pro 的升級單體雙喇叭為每個喇叭驅動單元配備了兩個獨立的擴大機，以實現更精準的控制，最大限度的減少干擾。這種獨立運作方式可以實現精準調音，產生高品質的聲音。

• 什麼是 Samsung Seamless Codec（SSC）超高音質（UHQ）選項？

  SSC UHQ 是高品質音訊串流選項。當 Galaxy Buds4 系列與支援此功能的 Galaxy 裝置配對時，即可開啟此選項。音訊會以加大的 24 位元深度及 96 kHz 取樣頻率呈現，讓你聆聽細節完整、音訊資訊豐富的 Hi-Fi 音質。^,

  • Galaxy 智慧型手機：Galaxy S26 系列、S25 系列、S24 系列、S23 系列、Z Fold7、Z Flip7、Z Fold6、Z Flip6、Z Fold5、Z Flip5
  • Galaxy Tab：搭載 One UI 6.1.1 或更新版本的 Tab S11 系列、Tab S10 系列及 Tab S9 系列。

• 我每天都會打電話，如何提升通話品質？

  在 Galaxy Buds4 系列上開啟超寬頻語音，即可使用超清晰通話功能。即使身處吵雜環境，例如人潮聚集處或風大的戶外，也能保持清晰通話。

  • 超寬頻（SWB）功能使用六個麥克風，更精準地收錄你的聲音。
  • 透過先進深度神經網路（DNN）技術隔離背景噪音。
  • 高達 16 kHz 的超寬頻（SWB），讓通話清晰無比。

• 什麼是 360 音訊？如何在 Galaxy Buds4 系列上使用此功能？

  360 音訊可打造環繞音效體驗，讓聲音彷彿從四面八方傳來，使你觀看的內容更具沉浸感。

  • 如要使用此功能，只需在設定中開啟 360 音訊。
  • 你也可以開啟頭部追蹤功能。當你移動頭部時，聲音方向會隨之調整，帶來更逼真的聆聽體驗。
  • 使用 360 音訊時，請將連接的行動裝置放在附近，以獲得最佳音質。

• 什麼是主動式降噪調節？如何使用語音偵測和警笛偵測？

  主動式降噪調節會根據周遭環境，自動調整你的聆聽體驗。只需同時戴上兩側耳機，並在設定中開啟主動式降噪調節。

  • 在吵雜的環境中，主動式降噪調節會提高主動式降噪強度，讓你更能專注。
  • 在較安靜的環境中，主動式降噪調節會讓更多環境音傳入，使你隨時掌握周遭狀況。

  配戴 Galaxy Buds4 Pro 時，你也可以透過語音偵測和警笛偵測功能留意周遭環境。

  • 當 Galaxy Buds4 Pro 自動偵測到你開始說話時，語音偵測功能會開啟環境音模式，讓對話自然流暢地進行。
  • 警笛偵測的運作方式類似。偵測到附近的警笛聲時，會暫時開啟環境音，讓你掌握周遭狀況並確保安全。

• 我可以調整主動式降噪功能的強度嗎？

  可以，你可以根據周遭環境，輕鬆調整 Galaxy Buds4 Pro 的降噪等級。

  • 主動式降噪功能的強度可在第 1 至第 5 級之間調整。
  • 在較吵雜的環境中，例如車流量大的道路附近，可提高主動式降噪功能的強度，享受更具沉浸感的聆聽體驗。

• 我使用的是 Galaxy 智慧型手機，如何將 Galaxy Buds4 Pro 與手機進行連接？

  如要將 Galaxy Buds4 Pro 連接到 Galaxy 裝置，只需打開 Galaxy Buds4 Pro 的充電盒，即可配對兩部裝置。

  • 耳機會自動開始配對，Galaxy 裝置上也會顯示彈出式視窗。^,
  • 點選「連接」即可完成配對。^,

  裝置連接後，你可以輕鬆操控 Galaxy Buds4 Pro，依照個人喜好調整音效。

  • 在搭載 One UI 8.0 或更新版本的 Galaxy 裝置上，無須下載任何額外的應用程式，即可透過快速設定面板操控部分功能，或在手機的裝置設定中進一步管理 Galaxy Buds4 Pro。^{, ,}
  • 若 Galaxy 裝置搭載較舊版本的 One UI，則可在 Galaxy Wearable 應用程式中找到相關設定。^{, ,}

• 將 Galaxy Buds4 Pro 與 Samsung Galaxy 智慧型手機搭配使用智慧即時翻譯功能有什麼好處？

  旅行時，搭配 Galaxy 智慧型手機使用 Galaxy Buds4 Pro 的翻譯助理功能十分方便。需要問路或在當地餐廳點餐時，只需繼續戴著耳機即可。^,

  • 麥克風會收錄你說的話，並傳送至 Galaxy 智慧型手機進行翻譯，再透過手機喇叭播放翻譯內容。
  • 對方說的話會傳送至 Galaxy 智慧型手機進行翻譯，再透過 Galaxy Buds4 Pro 播放。

• 我每天都會使用 AI 助理，可以透過 Galaxy Buds4 系列啟動嗎？

  可以。使用 Galaxy Buds4 系列時，你可以透過語音開啟 Bixby 或 Google 數位助理應用程式，無須拿出手機。

  • Bixby：說出「Hi Bixby」即可開始使用。你也可以捏合並按住耳機，再告訴 Bixby 你的需求。請確認已將捏合並按住手勢設定為啟動 Bixby。
  • Google 數位助理：即使未使用手機，也可以透過語音開啟 Google 數位助理並下達指令。

• 我會使用多部裝置工作，流暢切換會自動在裝置之間切換音訊嗎？

  流暢切換透過藍牙自動提供不同裝置的音訊。此功能讓你在專注於 Galaxy Tab 或 Galaxy Book 上的創作計畫時，能夠接聽來電。通話結束後，可立即輕鬆回歸你的計畫。

• Galaxy Buds4 Pro 是否支援語音指令功能？如何使用？

  支援，Galaxy Buds4 Pro 具備語音指令功能，讓你在配戴耳機時以免持方式控制主要功能。^{, , ,}

  • 你可以透過語音播放或暫停音樂、調整音量，以及接聽或拒接來電。

• 我擔心會弄丟耳機。如果 Galaxy Buds4 Pro 或 Galaxy Buds4 遺失了，該如何尋找？

  如果不小心遺失 Galaxy Buds4 Pro 或 Galaxy Buds4，可以使用 Samsung Find 輕鬆尋找。

  • Samsung Find 應用程式會在地圖上顯示 Galaxy Buds4 Pro 或 Galaxy Buds4 最後出現的位置，方便你追蹤耳機的位置。
  • 你可以讓耳機播放響亮的鈴聲，協助尋找附近的耳機。
  • 如要更加安心，可以在應用程式中開啟提醒功能。當 Galaxy Buds4 Pro 或 Galaxy Buds4 遺落時，你便會收到通知。

• Galaxy Buds4 Pro 可以與哪些智慧型手機配對？

  Galaxy Buds4 Pro 支援多款 Samsung Galaxy 智慧型手機，包括 Galaxy S26 系列、S25 系列、S24 系列、S23 系列、Z Fold7、Z Flip7、Z Fold6、Z Flip6、Z Fold5、Z Flip5 等。此外，也可以與其他品牌的 Android 智慧型手機及 iOS 智慧型手機配對。 ^{, , ,}

• Galaxy Buds4 Pro 榮獲的 EISA 大獎是什麼？

  「歐洲影音協會（EISA）」大獎是全球消費性電子產業中，最具權威性的年度影音評比殊榮之一。Galaxy Buds4 Pro 憑藉呈現忠於原音的聽覺體驗，榮獲「2026–2027 年度最佳入耳式耳機」大獎。這也是 Galaxy Buds 系列首度獲得 EISA 大獎肯定，充分彰顯三星在音訊創新、卓越音質、智慧自適應聆聽技術，以及以使用者為核心設計上的深厚實力。

  
  三星 Galaxy Buds4 Pro 絕佳 Hi-Fi 音質獲音響專家一致肯定 – Samsung Newsroom 台灣

• 於三星智慧館購買的產品，如遇到使用的問題，可如何尋求協助？

  如有產品使用問題，可透過以下三種方式獲得專業協助：

  • 【實體門市諮詢】可於營業時間內至全台三星智慧館門市，門市專員將竭誠為您現場解答。
  • 【線上影音教學】可至 YouTube 搜尋官方頻道「Samsung Galaxy Workshop in Taiwan」，隨時觀看豐富的產品功能教學與隱藏技巧影片。
  • 【實體體驗課程】可至全台指定三星智慧館門市參加免費的 Galaxy Workshop 實體體驗課程，由專業講師手把手帶您探索 Galaxy 裝置的強大功能。

• Galaxy Workshop（三星學園）要如何報名？參加課程是否需要支付費用？

  Galaxy Workshop (三星學園) 三星智慧館門市定期舉辦的「免費」產品體驗活動！只要完成課程即享專屬好禮，詳細開課時間與課程內容請洽門市人員或參考報名網址。

  
  Galaxy Workshop (三星學園) 報名連結

• 三星智慧館可以使用教育優惠嗎？

  可以。無論是台灣公私立國小、國中、高中，還是大專院校的在學學生或現職教職員，持身分證明文件至全台三星智慧館門市，完成登錄領取序號即享指定產品教育優惠7折起。
  身分證明文件：學生證 or 教職員識別證。
  
  *結帳時，須本人購買並出示有效實體學生證/教職員證 (若提供數位學生證，請提供第二證件輔佐比對)以及領取序號信件，供門市檢核並拍照留存。

  
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• 你們有會員相關回饋嗎？要如何使用？

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