如何刪除三星帳號
為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。
-找不到您需要的功能嗎?或是需要專業技術支援!請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服~
當您刪除三星帳號後,與此帳號相關的資訊也將從三星服務中刪除,且您將無法再使用此帳號存取相關的三星服務及帳號資料。
另外,帳號中的相關資訊,如下載記錄、購買記錄等,也將會一併刪除。
請留意「千萬不要在手機還綁定帳號時,先跑去網頁端直接把帳號永久刪除了。」
如果您先在網頁端把三星帳號「永久刪除」了,這個帳號在世界上就消失了。
此時,您的手機依然保持被這個帳號綁定的狀態,
當它要求您輸入密碼來解除綁定或重置時,因為伺服器端已經沒有這個帳號,不論您輸入什麼密碼,系統都會顯示錯誤或無法驗證。
您會卡在驗證畫面,無法將手機恢復原廠,也無法登出。
這等於這台裝置被一個「不存在的帳號」永久鎖定了,通常只能尋求三星原廠客服或維修中心協助強制恢復原廠設定了。
您可以依照以下步驟從三星帳號官網中刪除您的帳號:
刪除三星帳號前,請先從所有裝置移除帳號。
刪除三星帳號前,如果您的帳號曾登入其他 Samsung 裝置,請先在這些裝置上登出或移除三星帳號。
例如:Galaxy 手機/平板、智慧顯示器、電腦螢幕、洗衣機及其他 Samsung 家電。
想要了解更多三星帳號的服務,請前往三星帳號官方網站。
若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供協助。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。