Odyssey Neo G7 Mini LED 影像相關的疑難排解

最後更新日期 : 2023年12月27日

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提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

在您報修前,可以嘗試確認以下情形:

如果您的 產品 不時閃爍或變模糊,您可能需要停用某些省電功能。

停用亮度最佳化亮度降低動作亮度控制對比強化器

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 省電和節能 > 亮度最佳化

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 省電和節能 > 亮度降低

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 省電和節能 > 動作亮度控制

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 對比強化器

執行影像測試。測試的影像品質正常的話,請檢查所連接裝置的訊號。

 • 功能表 > 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 影像測試

若畫面顯得太暗,嘗試在重設畫面之下變更設定或停用亮度最佳化亮度降低

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 重設畫面

 • 功能表 >  設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 省電和節能 > 亮度最佳化

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 省電和節能 > 亮度降低

移至影像,然後調整圖像模式對比度亮度清晰度設定。

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 圖像模式

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 對比度

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 亮度

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 清晰度

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 色度

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定色調 (綠/紅)

若產品色彩或絕對白色/黑色看起來脫落,請啟動影像測試

 • 功能表 > 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 影像測試

如果測試結果顯示問題不是由 產品 所造成,請執行以下動作:

使用 One Connect 盒時,確認視訊輸入接頭已連接至正確的外部裝置視訊輸出接頭。

若使用色差端子纜線,請確認綠色 (Y)、藍色 (Pb) 和紅色 (Pr) 纜線正確連接。

若連接錯誤,可能導致色彩問題或螢幕空白。

檢查灰階是否設定為開啟

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 協助工具 > 灰階

  • 視型號而定,可能不支援色差端子連接埠。

如果您的 產品 會自行關機,請嘗試停用 產品 的某些省電功能。

查看是否已啟用睡眠計時器睡眠計時器會在指定的時間之後自動關閉 產品。

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 系統管理員 > 時間 > 睡眠計時器

如果未啟用睡眠計時器,查看自動關閉電源自動關機定時器待機模式定時器是否已啟用並將其停用。

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 省電和節能 > 自動關閉電源

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 系統管理員 > 時間 > 自動關機定時器

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 一般與隱私權 > 系統管理員 > 時間 > 待機模式定時器

如果您注意到畫面變模糊或呈現顫動,請使用畫面清晰度設定功能解決問題。

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 進階設定 > 畫面清晰度設定

圖像尺寸變更為 16:9 標準

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 圖像尺寸設定 > 圖像尺寸

變更外部裝置的輸出解析度。

播放升頻的 SD(4:3)內容時,HD 頻道會在螢幕兩側出現黑色長條。

若您觀賞的電影長寬比與 產品 不同,則會在螢幕上下出現黑色長條。

請調整外部裝置的圖像尺寸選項或將 產品 設為全螢幕。

 • 功能表 > 設定 > 所有設定 > 影像 > 圖像尺寸設定 > 圖像尺寸

若有任何需要協助之處,您可以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

謝謝您的意見與回饋