如何修正 Samsung Galaxy 裝置上的顯示問題
如果您的 Galaxy 裝置顯示螢幕無法正常運作，問題可能是由暫時性的系統錯誤、過時的軟體、顯示設定，或外部撞擊造成的實體損壞所引起。視您的設定或軟體版本而定，也可能發生觸控螢幕沒有反應、螢幕顏色異常或顯示行為不正常等問題。
注意：
- 如果顯示器因外部撞擊而受到實體損壞，裝置可能無法正常運作。
- 選單名稱、設定和螢幕版面配置可能會因型號和軟體版本而異。
如果螢幕未正常回應，問題可能是由暫時性的系統錯誤、過時的軟體、應用程式相容性問題或實體損壞所造成。請依照以下指引改善螢幕效能。
重新啟動 您的裝置
暫時性的系統錯誤可能會導致顯示器停止正常回應。重新啟動您的裝置，然後再次檢查。
步驟 1. 同時按住側鍵和降低音量鍵超過 2 秒。
步驟 2. 點選 重新啟動。
步驟 3. 若未顯示 重新啟動 選單，請同時按住側鍵和降低音量鍵超過 7 秒，直到裝置自動重新啟動。
更新您的裝置軟體
過時的軟體或應用程式可能會導致相容性問題或顯示異常。請確保您的裝置軟體和應用程式已更新至最新版本。
步驟 1. 開啟 設定 > 點選 軟體更新。
步驟 2. 點選 檢查更新。
步驟 3. 依照螢幕上的指示操作。軟體更新至最新版本後，將顯示確認訊息。
從 Google Play 商店更新應用程式
過時的應用程式可能會因相容性問題導致螢幕顯示問題或異常運作。請檢查應用程式更新，以協助讓您的裝置正常運作。
步驟 1. 開啟 Google Play Store 應用程式 > 選取您的 Google 帳戶。
步驟 2. 點選 管理應用程式和裝置 以檢查可用的更新。
步驟 3. 點選 全部更新。
檢查是否有實體損壞
如果顯示器因受到強烈外力撞擊而損壞，可能無法正常運作。
步驟 1. 立即停止使用裝置。
步驟 2. 前往附近的 Samsung 服務中心檢查裝置。
您可以調整文字大小、螢幕縮放和螢幕色彩等顯示設定，以提升可視性和舒適度。
調整文字大小和樣式
步驟 1. 開啟 設定 > 點選 顯示螢幕。
步驟 2. 點選字體大小與樣式。
步驟 3. 選取所需的 字型樣式 和 字型大小。
調整螢幕縮放
步驟 1. 開啟 設定 > 點選 顯示螢幕。
步驟 2. 點選 螢幕縮放。
步驟 3. 使用減號 (-) 或加號 (+) 滑桿來調整螢幕大小。
關閉 護眼模式
如果螢幕顯示偏黃或比預期更暖，可能是已啟用 護眼模式 功能。
步驟 1. 開啟 設定 > 點選 顯示螢幕。
步驟 2. 關閉 護眼模式。
您可以使用 Samsung Members 應用程式檢查觸控螢幕狀態。
步驟 1. 開啟 Samsung Members 應用程式。
步驟 2. 點選診斷。
步驟 3. 點選 手機診斷。
步驟 4. 選取觸控螢幕。
* 請先啟動完整診斷，停止測試後，再選取您要測試的項目。
步驟 5. 用手指觸碰螢幕上的所有空白區域。
步驟 6. 填滿所有區域後，請檢查觸控螢幕測試結果。
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