當您的 Samsung Galaxy 裝置上的按鈕似乎無法運作時該怎麼做

步驟 1. 開啟 設定 > 點選 軟體更新。

步驟 2. 點選 檢查更新。

步驟 3. 請依照螢幕上的指示操作。軟體更新完成後，將顯示確認訊息。

步驟 1. 開啟 Samsung Members 應用程式 > 輕觸 獲得協助。

步驟 2. 點選 手機診斷 下方的 開始使用。

* 完整診斷掃描隨即開始。您可以停止此程序，並選取特定項目來執行個別測試。

步驟 3. 選取 按鈕。

步驟 4. 請依照螢幕上的指示操作。

步驟 5. 檢查診斷結果。

步驟 1. 開啟 設定 > 點選 一般管理。

步驟 2. 點選 重設。

步驟 3. 點選 重置所有設定。

步驟 4. 點選 重設設定。

步驟 5. 點選 重設。


* 重置所有設定 不會刪除儲存在裝置上的個人資料。