如何使用 Samsung Members 診斷功能
最後更新日期 : 2025年10月7日
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透過 Samsung Members 應用程式中的「診斷」功能，您可以檢查智慧型手機中的各種狀態，以確保一切運作正常。
「診斷」功能可讓您使用廣泛的測試，以改善智慧型手機的效能。
您還可以與其他三星使用者分享資訊，閱讀新聞、提示和更多資訊，這都要歸功於 Samsung Members 應用程式。
使用診斷功能之前，請務必確認已將裝置軟體和相關應用程式更新至最新版本。
若要更新您行動裝置的軟體，請遵循以下步驟：裝置設定 > 軟體更新。
如何使用 Samsung Members 診斷您的手機
步驟 1.開啟 Samsung Members 應用程式並輕觸「獲得協助」。
步驟 2.輕觸「檢視測試結果」。
步驟 3.輕觸「測試全部」以開始診斷。
請遵循畫面上的指示，以測試智慧型手機的效能
您可略過程序中的一些步驟，並在之後隨時返回執行。
如需檢查智慧型手機的某個特定功能，只需輕觸圖示即可開始測試。
請注意：您必須完成三星帳戶的驗證，才可使用「診斷」功能。
如何從 Samsung Members 應用程式報告錯誤
如果在測試後，您發現智慧型手機的效能有任何問題，可透過以下步驟從 Samsung Members 應用程式報告：
1
開啟 Samsung Members 應用程式。
2
輕觸「獲得協助」。
3
輕觸「傳送意見回饋」以傳送您的報告。您必須一併傳送系統記錄資料。（如果問題在過去 5 分鐘內發生）。
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