Samsung 智慧型手機無法辨識指紋，該如何解決？
Galaxy 智慧型手機的指紋辨識效能可能受到各種狀況影響，例如螢幕保護貼、無線充電狀態或手指狀況。如果您的指紋無法辨識，請在將手指放在感測器上之前檢查以下事項。
注意：
- 使用藍光濾光器時，其可能在需要進行指紋驗證的情況下，自動關閉，以提高辨識準確度。
- 可用設定和功能表名稱可能因裝置型號、電信業者或軟體版本而異。
為何指紋辨識可能無法運作
指紋感測器可能因指紋狀況或裝置周圍外在因素而無法正常運作。厚保護貼或強化玻璃可能降低指紋辨識效能，因此建議使用原廠保護貼。
注意：
- 如果使用螢幕保護貼，請刪除所有先前註冊的指紋，重新註冊新指紋。
- 如果使用新註冊的指紋解鎖手機數次，辨識準確度可能會提高，因為裝置會隨著時間更準確地學習辨識指紋。
案例 1. 手指過於乾燥時
如果手指過於乾燥，感測器可能難以辨識指紋。塗抹少量護手乳液後再試一次，或將手指更用力按在感測器上。
案例 2. 過快移除手指時
如果您太快抬起手指，感測器可能沒有足夠時間讀取指紋。請嘗試在感測器上多停留一點時間，直到完成辨識為止。
案例 3. 手指未正確放在感測器上時
位置不正確也可能導致辨識失敗。請確保整個指尖覆蓋於指紋感測器區域，然後再試一次。
案例 4. 指紋與儲存資料不符時
如果手指的形狀或角度與裝置上註冊的不符：請嘗試調整手指角度，或刪除並重新註冊指紋，以提高準確度。
如何新增多個指紋
為確保指紋辨識可靠性，建議註冊多於一根手指，以防其中一根受傷或無法辨識。最多可以註冊四個不同指紋。
步驟 1. 點選設定，然後選擇鎖定螢幕與 AOD。
步驟 2. 選擇螢幕鎖定與生物辨識。
步驟 3. 選擇指紋。
步驟 4. 選擇新增指紋。
步驟 5. 點選註冊。
步驟 6. 將手指放在感測器上數次。
步驟 7. 點選完成。
設定其他解鎖方式
如果指紋感測器發生故障，建議設定其他螢幕鎖定方式（數字密碼、圖形或密碼），而非執行還原原廠設定。如果指紋感測器發生故障，您可使用預設替代安全性方法來解鎖手機。
步驟 1. 點選設定，然後選擇鎖定螢幕與 AOD。
步驟 2. 選擇螢幕鎖定與生物辨識。
步驟 3. 設定其他解鎖手機方式，例如圖形、數字密碼或臉部辨識。
檢查螢幕保護貼是否有問題
確保覆蓋指紋感測器區域的螢幕保護貼沒有刮痕或損壞。
檢查 1. 螢幕保護貼上的灰塵、污垢或刮痕可能影響指紋辨識效能。
檢查 2. 使用未經 Samsung 官方認證的第三方螢幕保護貼可能降低指紋辨識準確度，這取決於其圖形（如點或網格）、厚度或材質。
注意：
- 如果螢幕保護貼變髒或出現刮痕，請更換新保護貼。更換後，建議重新註冊指紋，以便更準確地辨識。
- 確保手指和位於螢幕底部中央附近的指紋感測器區域乾淨、乾燥。
- 部分螢幕保護貼（尤其是較厚、由玻璃或矽膠製成，或表面有紋理的保護貼）可能會妨礙正常指紋註冊或辨識。
- Samsung 不保證與第三方產品的相容性。螢幕保護貼的厚度和結構可能會影響指紋感測器效能。
- 指紋感測器位置可能因裝置而異。上述問題僅適用於位於顯示螢幕下方的感測器。
您是否正在使用無線充電？
無線充電時發出的電磁波可能影響裝置指紋辨識效能。
注意：
- 當裝置進行無線充電時，指紋辨識效能可能會降低。
- 請確保裝置並未進行無線充電，並在停止無線充電後再試一次。
您是否正在使用單手模式或 Smart View？
當使用單手模式或 Smart View 等限制或改變螢幕比例的功能時，指紋感測器區域可能無法正確顯示。因此，指紋辨識可能無法正常運作。請關閉或退出這些功能，然後再試一次。
如何執行 Samsung Galaxy 自我診斷（功能檢查）
如果在遵循前述步驟後問題仍然存在，請嘗試使用 Samsung Members 應用程式的手機診斷功能檢查「指紋辨識」項目。
使用 Samsung Members 應用程式診斷 Galaxy 手機
手機診斷功能僅適用於已安裝 Samsung Members 應用程式的 Galaxy 裝置。
注意：功能表名稱、路徑和畫面配置可能因裝置型號、軟體或應用程式版本而異。
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