在 Galaxy Buds2 上獲得最佳音質

最後更新日期 : 2021年9月14日

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。

提醒您,功能或操作介面,可能因各型號與軟體版本的不同而有所差異。

 

如果您在使用 Galaxy Buds2 時感覺音效不如預期, 可能有幾個原因。

您可能沒有正確佩戴耳機,或耳機可能積聚了耳垢或灰塵。

此外,音效品質可能會受到軟體、電量不足或其他幾種情況的影響。

 

請先確保您的行動裝置軟體和相關應用程式更新至最新版本。

請查看下列步驟,以瞭解如何更新行動裝置的軟體。

步驟 1. 開啟設定】 > 【軟體更新】。

步驟 2. 點選【下載並安裝】。

步驟 3. 依照螢幕上的說明操作。

 

檢查一:確認正確佩戴耳機並調整至適合於您的耳朵

如果耳機沒有正確放入您的耳朵或沒有佩戴正確,可能會無法正常運作,或音質不如預期。

請檢查耳機上的 L 和 R 標籤,並確認每個耳機都佩戴在正確的耳朵。

服貼的耳機會為您提供最佳的聲音和降噪效果。

如果您沒有獲得預期的音質,請嘗試調整您的耳機或更換耳機套。

檢查與 Galaxy Buds2 連接裝置的無線網路。

如果在相同地點使用另一個無線裝置時,也出現類似的情況,但移到其他地點時,問題就消失了。

網路連線出問題可能會導致音質或藍牙性能變差。

<提示和留意事項>

• 無線網路服務可能因服務供應商的網路問題而無法運作。請確保耳機遠離電磁波。

• 為了避免耳機連接到另一個裝置時發生問題,請將裝置相互靠近。

• 確保您的耳機和另一個藍牙裝置有在藍牙連接範圍內(10 公尺)。該距離可能會因使用裝置的環境而異。

• 確保耳機與所連接的裝置間沒有障礙物,包括人、牆壁、角落或柵欄。

• 請勿觸摸連接裝置的藍牙天線。

• 藍牙使用的頻率與某些工業、科學、醫療和低功率產品相同,在此類型的產品附近進行連接時可能會產生干擾。

• 中斷當前的網路連線,然後重新連線。

如果耳垢或灰塵等異物堆積在揚聲器中,音量可能會低於當前設定的應有等級,或者音質可能會下降。

用乾淨柔軟且乾燥的刷子、棉花棒或其他工具清潔耳機。清潔揚聲器前,請先卸除耳塞套。

① 麥克風

② 揚聲器

③ 空氣導管

• 使用耳機後,請用柔軟的乾布清潔耳機。

• 將耳機保持乾燥。防止液體接觸或流入耳機。

• 定期清潔耳機,以避免揚聲器或空氣導管中積聚耳垢或灰塵。

請留意:請避免過度用力或使用尖銳物品清除耳垢或灰塵,以免揚聲器和空氣導管受損

根據所連接裝置的音量,可能會遇到音量小聲的情況。

為避免這種情況,請適時調整所連接裝置的聲音。

確認行動裝置上安裝的 Galaxy Wearable 、行動裝置軟體和 Galaxy Buds2 均更新至最新版本。

為獲得最佳使用體驗,建議將包括 Galaxy Wearable 在內的每個軟體皆更新到最新版本。

步驟一:開啟 Galaxy Wearable ,點選耳機設定

步驟二:點選耳機軟體更新。

步驟三:點選更新。

請留意: 

  • Galaxy Buds2 隨附的物品、可用配件和圖片可能因地區而有所不同。
  • 盒內提供的物品專屬於 Galaxy Buds2,可能與其他裝置不相容。
  • 外觀和規格如有更改,恕不另行通知。
  • 您可以從三星網站購買配件。購買前請確認它們與您的型號相容。
  • 建議使用三星配件。使用未經批准的配件可能會導致於不在保固範圍內。
  • 有關可用配件的更多資訊,請參考三星網站。

請留意:由於裝置型號和軟體版本不同,螢幕截圖和選單可能會有所差異,操作畫面僅供參考。

 

若有任何需協助之處,您可於以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

 

謝謝您的意見與回饋