Galaxy 裝置上的 NFC 好像無法感應

最後更新日期 : 2024年4月13日

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。

提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

三星 Galaxy 手機上 NFC 技術的主要用途之一是透過應用程式實現行動支付。

此外,NFC 還可以和其他無線裝置快速連線並加快資料傳輸。

如果您裝置上的 NFC 好像無法感應,在前往服務中心檢測裝置前,您可以參考以下說明。

使用行動支付的人
  • 如果您有使用 LED 背蓋,當 LED 背蓋亮起時,NFC 功能將無法運作。

一、關閉和開啟 NFC 設定

關閉或開啟 NFC 設定,即有可能解決與此功能相關的問題。

開啟 NFC 功能 1 開啟 NFC 功能 1

步驟 1。使用兩根手指從螢幕頂端向下滑動以開啟「快速設定」面板。輕點更多選項(三個垂直點)> 編輯按鈕

開啟 NFC 功能 2 開啟 NFC 功能 2

步驟 2。觸摸並按住 NFC 圖示,然後將其拖放到「快速設定」面板中。輕點完成

開啟 NFC 功能 3 開啟 NFC 功能 3

步驟 3。輕點 NFC將其關閉,然後再次輕點NFC將其重新開啟。

二、檢查預設的支付應用程式

在商店和其他地點結帳時會使用您裝置的預設支付應用程式

。如果您的 NFC 支付無法運作,您可以檢查選取的預設應用程式。

NFC 及感應式支付 NFC 及感應式支付

步驟 1。前往設定 > 連線 > NFC 及感應式支付

感應式支付選項 感應式支付選項

步驟 2。輕點感應式支付,然後選取您慣用的支付應用程式。
* 顯示的影像僅供參考

在「其他」標籤中的付款應用程式。 在「其他」標籤中的付款應用程式。

步驟 3。其他支付應用程式可在「其他」標籤中找到。

  • 您還可以輕點以目前開啟的應用程式支付旁邊的開關。

三、取下第三方背蓋和保護殼

某些第三方背蓋和保護殼(例如可收納信用卡和身份證件的磁性背蓋)可能會干擾 NFC 天線。

建議您在使用 NFC 功能時取下這些背蓋。

四、正確握住您的裝置

使用 NFC 功能時,務必將裝置正確握在手中。這可確保您裝置的 NFC 天線指向正確的方向。

NFC 及感應式支付

若要檢查 NFC 天線的位置以及正確的裝置放置方向,
請前往設定 > 連線 > NFC 及感應式支付
並查看螢幕指南和影像。

五、嘗試移除其他有關支付類型的應用程式

無法確認應用程式間是否有相容性情形,建議您先移除其它支付類型的應用程式後,再重新啟動裝置測式。

若您在使用 Samsung 手機、平板或穿戴式裝置時,在產品操作上有任何的需要,

可以透過 Samsung Members,直接與我們聯繫或提問您的問題。

1. 開啟「Samsung Members」。示意圖 1. 開啟「Samsung Members」。示意圖

1. 開啟「Samsung Members」。

2. 點選右下角「獲得協助」。示意圖 2. 點選右下角「獲得協助」。示意圖

2. 點選右下角「獲得協助」。

3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。示意圖 3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。示意圖

3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。

若有任何需要協助之處,您可以諮詢 線上文字客服 / 客服信箱 或撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

謝謝您的意見與回饋