如果Galaxy手機螢幕無法旋轉,該怎麼辨?

最後更新日期 : 2021年7月19日

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提醒您功能或操作介面,可能因各型號與軟體版本的不同而所有差異。

 

請先確保您的行動裝置軟體和相關應用程式更新至最新版本。

請查看下列步驟,以暸解如何更新行動裝置的軟體。

步驟 1. 開啟【設定】 > 【軟體更新】。

步驟 2. 點選【下載並安裝】。

步驟 3. 依照螢幕上的說明操作。

 

開啟自動旋轉

當您第一次使用手機時,預設情況下已開啟自動旋轉功能,也可以在直向或橫向模式中隨時關閉此功能。

在關閉自動旋轉功能後,手機螢幕將保持在直立或橫向的畫面。

 

步驟 1. 從螢幕由上向下滑動以開啟快速面板

步驟 2. 如果已開啟自動旋轉功能,將會顯示一個藍色的自動旋轉圖示。若關閉此功能,將顯示灰色的直向或橫向圖示

步驟 3. 如果螢幕被設定為直向或橫向模式時,可以點選(直向或橫向)圖示開啟自動旋轉功能。

開啟自動旋轉功能並關閉快速面板後,手機將保持在您想要的位置-直立或橫向。

請留意:

● 依據您當前的設定,您可能會在快速面板中看到直向、橫向或自動旋轉的圖示。方向圖示在開啟直向或橫向模式時顯示灰色,在開啟自動旋轉時顯示藍色。

● 直向模式是指手機直立向上,橫向模式是指將手機橫放。

● 是否支援直向或橫向模式將依據應用程式為主,如果您使用的應用程式不支援此功能,在轉動手機時將不會放變方向。

如果螢幕設定在直向或橫向模式時,在快速面板將顯示如下。只有開啟自動旋轉功能後才會出現藍色的自動旋轉圖示。

如果您看到的是直向或橫向圖示,您可以點選圖示來開啟自動旋轉功能。

如果您找不到螢幕方向圖示,有可能是不小心將圖示從快速面板中移除。

請參考以下步驟,將螢幕方向圖示新增至快速面板。

 

步驟 1. 點選快速面板右上角的更多(︙)

步驟 2. 點選【編輯按鈕】。

步驟 3. 按住自動旋轉圖示,並拖移至下方快速面板中適合的位置。您也可以依照個人使用需求重新編排所有圖示位置。

步驟 4. 點選【完成】。

當您開啟自動旋轉功能時,也可以暫時鎖定螢幕方向。

如果您想轉動手機閱讀PDF或其他文件,又不想更改螢幕方向,

您可以在旋轉手機前將手指放在螢幕上,這樣螢幕就會保持不變也不會更改螢幕方向。

當您手指移開螢幕時,螢幕將會旋轉至符合手機的方向。

如果開啟自動旋轉功能時,螢幕無法旋轉,請先重新啟動手機。

 

步驟 1. 從螢幕由上向下滑動以開啟快速面板

步驟 2. 點選【電源圖示】,選擇【重新啟動】。

如果重新啟動手機仍無法改善,請在安全模式下測式。

若在安全模式下使用正常,不排除可能是手機安裝了第三方應用程式引起。

建議可嘗試將最近一個下載的應用程式解除安裝。如果尚未排除使用上的問題,請繼續解除安裝您近期下載的應用程式。

若可正常使用,請您將手機關機後,再選擇重新啟動即可退出安全模式。

 

請依照以下步驟進入安全模式:

步驟 1. 螢幕由上往下滑動開啟【快速面板】,點選右上角【電源圖示】。

步驟 2. 按住【電源關閉】,直到顯示安全模式的圖示。

步驟 3. 點選【安全模式】,手機會會自動重新啟動。如果您已成功進入安全模式,螢幕左下角將顯示安全模式。

請留意:由於裝置型號和軟體版本不同,螢幕截圖和選單可能會有所差異,操作畫面僅供參考。

 

若有任何需協助之處,您可以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

 

謝謝您的意見與回饋