如果您的 Samsung Galaxy 裝置沒有回應 S Pen 遠端遙控該怎麼辦
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
－找不到您需要的功能嗎？或是需要專業技術支援！請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服～
您的 Galaxy 裝置無法使用 S Pen 遠端遙控的原因有很多。
本指南將介紹解決常見問題的故障排除步驟，例如檢查 S Pen 的範圍、刪除第三方配件以及根據需要重置。
註解：
- 您只能連接支援藍牙低功耗 (BLE) 的原廠三星 S Pen 來遠端控制應用。
- 可能會出現一個彈出窗口，要求授予在某些應用程式中使用遠端遙控功能的權限。
要使用遠端遙控和遠端功能，S Pen 必須與手機或平板電腦保持在 10m 範圍內且無障礙物。
超出此範圍，連接可能會斷開。如果連線遺失，請將 S Pen 插入手機或將其連接到平板電腦以重新連線。
註解：
- 如果 S Pen 斷開連接，並且在五分鐘內回到您裝置的覆蓋範圍內，它將自動重新連接到您的裝置。
- 如果您的手機或平板電腦仍無法辨識您的 S Pen，請從裝置上取下所有第三方保護殼或保護蓋。然後，重新連接 S Pen。
檢查電池狀態
要使用 S Pen 遠端控制應用程式，必須先為 S Pen 充電。若要為 S Pen 充電，請將 S Pen 插入或連接到您的裝置。
充滿電只需幾分鐘。如果關閉「遠端遙控」，S Pen 將僅在您的手機或平板電腦充電時充電。
步驟 1。開啟感應快捷環選單。
步驟 2。點選設定圖示。
* 設定圖示將在 5 秒後消失。
步驟 3。確保您的 S Pen 有足夠的電池。
檢查遠端遙控是否已啟用
確保在 S Pen 設定中啟用了「遠端遙控」，並且為您要使用的應用程式開啟了「應用程式操作」。
步驟 1。在 S Pen 設定中，啟用遠端遙控功能 > 點選遠端遙控以進行詳細設定。
* 某些 S Pen 可能需要藍牙配對。
步驟 2。向下捲動至應用程式動作部分 > 您可以點選每個應用程式來關閉和開啟該功能。
步驟 3。進一步向下捲動並檢查是否啟用相機或媒體以使用應用程式操作。
如果以上方法都無效，請嘗試重設 S Pen。重設 S Pen 會將任何自訂遠端功能恢復為其預設值。
要重設 S Pen，請先將筆插入手機或將其連接到平板電腦，直到其卡入到位。然後按照以下說明操作：
在 S Pen 設定中，點選右上角的更多選項（三個垂直點）> 點擊重設 S Pen。
若有任何需要協助之處，您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱，我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。