Galaxy S21 Ultra在部分螢幕區域無法辨識S Pen該怎麼辦
最後更新日期 : 2021年4月20日
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您，於本則常見問答下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供您更優質的服務，謝謝。
提醒您，功能或操作介面，可能因各型號與軟體版本的不同而有所差異。
如果Galaxy S21 Ultra使用S Pen在部分螢幕區域無法辨識或沒有反應，請參考以下使用指南。
請先確保裝置軟體和相關應用程式更新至最新版本。
請查看下列步驟，以瞭解如何更新行動裝置的軟體。
Step 1. 開啟【設定】 > 【軟體更新】。
Step 2. 點選【下載並安裝】。
Step 3. 依照螢幕上的說明操作。
檢查1. 保護殼或裝置與保護殼之間是否有磁性物質
磁性物質可能會對S Pen的識別造成干擾的影響，請移除保護殼後再次嘗試。
檢查 2. 磁性物品可能會使S Pen無法正常使用
若在某些受磁性物質影響的區域(如前鏡頭周圍)，S Pen可能無法正常使用。
檢查 3. 螢幕保護膜可能會影響S Pen感應
下列情形可能會影響S Pen的流暢度、靈敏度與效能。
- 螢幕保護膜太硬或太軟造成無法正常書寫。
- 不平整的螢幕保護膜。
- 螢幕保護膜的厚度可能會影響螢幕靈敏度。
- 污漬或破損的螢幕保護膜。
請留意：
· 如果在螢幕上以銳利角度使用S Pen，裝置可能無法感應S Pen。
· 使用S Pen時，請勿彎曲筆身或過度用力。 S Pen可能會損壞，筆尖可能變形。
· 螢幕截圖和選單可能因裝置型號和軟體版本而有所不同。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。