當 Samsung Galaxy 裝置在使用中發熱時,該怎麼辦
Galaxy 裝置的設計可在高溫和低溫下可靠運作。在溫度暫時上升時,系統和電池保護功能(例如充電限制)可能會自動啟動。視使用狀況或環境而定,裝置可能會發熱。請參閱下列指引,管理發熱狀況並安全使用裝置。
裝置發熱原因及預防措施
使用非原廠充電器或纜線,或在裝置與充電器之間有金屬、磁鐵或卡片等異物的情況下進行無線充電,可能會導致裝置發熱。如果連接器受到液體、灰塵或金屬微粒的污染,也可能發生這種情況。使用高效能應用程式、進行多工作業或執行高強度任務(例如充電、資料傳輸或錄影)時,裝置可能會短暫發熱。
注意:請關閉執行中的應用程式並暫停使用裝置,讓其自然冷卻。
在下列情況下,裝置可能較易發熱:
- 充電:充電器或纜線損壞或非原廠正品、充電墊上有異物,或在快速充電時使用高耗能應用程式
- 使用方式:初始設定、資料還原、檔案傳輸、遊戲、串流、長時間錄影或長時間使用最大螢幕亮度
- 連線:長時間使用熱點或網路共用、電視或電腦連線,或在觀看或錄製影片時使用導航功能
- 環境:炎熱或密閉區域、陽光直射、寢具、袋子、衣服口袋、靠近暖器或電熱墊等熱源,或訊號弱或漫遊區域
裝置發熱應對措施
1. 最佳化 Galaxy 裝置
最佳化裝置可減少背景活動,有助於降低發熱。
2. 啟用省電模式
省電模式可降低耗電量和發熱量。您也可限制背景應用程式活動。
注意:
- 定期檢查應用程式是否已更新至最新版本。
- 省電模式會限制網路、資料同步和背景位置的使用。
3. 管理充電時的裝置溫度
充電時裝置可能會發熱,尤其是使用無線或快速充電器時。如果裝置發熱,請拔下充電器並關閉應用程式。等到冷卻後再重新充電。
建議使用 Samsung 認可的充電器和纜線。對於無線充電,請確保裝置和充電器之間無金屬、磁鐵或卡片。
如何使用低耗電模式
低耗電模式可調整 AP 的最高處理速度,以降低發熱和耗電。設定低耗電模式可將熱量產生降至最低,並以更有效率的方式使用電池。
注意:低耗電模式不會影響效能。
使用 Samsung Members 應用程式執行診斷
開啟 Samsung Members 應用程式,並使用手機診斷工具檢查電池狀態。
注意:
- 自我診斷功能僅適用於已安裝 Samsung Members 應用程式的 Galaxy 裝置。
- 如果連線不穩定,請使用 Samsung 網際網路應用程式再試一次。
- 選單名稱、路徑和螢幕版面配置可能會因裝置型號、軟體或應用程式版本而異。
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