為何有時Galaxy Buds音質不佳?
最後更新日期 : 2024年3月12日
請遵照下列步驟做簡易排除：
* 無線網路服務可能因電信業者的網路而異，也請讓耳機遠離電磁波以避免干擾。
* 請確認您的耳機與行動裝只在連接距離(10公尺)內，實際距離因環境或行動裝置狀況而異。
* 可能因連接的裝置音量而產生音量下降或雜音，請適當調整連接的裝置音量。
當您在使用 Galaxy Buds 系列耳機時遇到音量過低或音質不佳的情況，可能是由於以下幾個原因造成的：
(Galaxy Buds 系列耳機包含 Galaxy Buds、Galaxy Buds+、Galaxy Buds Live、Galaxy Buds Pro 或 Gear IconX)
1
正確佩戴耳機：
請檢查您是否正確佩戴耳機。不正確的佩戴方式可能會影響耳機的音量和音質。耳機應該完全貼合耳道，以確保最佳的聲音效果。
2
耳機清潔：
![1. 將耳塞套從耳機上拔下。示意圖]()
![1. 將耳塞套從耳機上拔下。示意圖]()
![2. 用棉花棒和乾燥的刷子清除耳垢、碎屑和異物。示意圖]()
![2. 用棉花棒和乾燥的刷子清除耳垢、碎屑和異物。示意圖]()
耳機可能會積聚灰塵或碎屑，從而影響音質。建議您定期用軟毛刷或乾淨的布輕輕清潔耳機表面和揚聲器網。
1. 將耳塞套從耳機上拔下。
2. 用棉花棒和乾燥的刷子清除耳垢、碎屑和異物。
3
軟體更新：
![1. 開啟「Galaxy Wearable」應用程式後，點選「耳機設定」。示意圖]()
![1. 開啟「Galaxy Wearable」應用程式後，點選「耳機設定」。示意圖]()
![2. 在「耳機設定」中，點選「耳機軟體更新」。示意圖]()
![2. 在「耳機設定」中，點選「耳機軟體更新」。示意圖]()
![3. 點選「下載並安裝」。示意圖]()
![3. 點選「下載並安裝」。示意圖]()
確保您的耳機軟體保持最新。
您可以通過 Galaxy Wearable 應用程式檢查更新。
1. 開啟「Galaxy Wearable」應用程式後，點選「耳機設定」。
2. 點選「耳機軟體更新」。
3. 點選「下載並安裝」。
如果遇到音量過低或音質不佳的問題，您可以嘗試以下步驟來改善：
- 在 Galaxy Wearable 應用程式中檢查並調整耳機的音量設定。
- 查看應用程式中的音訊設定，調整以獲得更好的通話音質。
進一步排除故障：
- 避免電磁波干擾：無線網路服務可能受到周圍環境的影響。請儘量避免讓耳機靠近強電磁波，以減少干擾。
- 檢查連接距離：耳機與連接的裝置應保持在 10 公尺以內的範圍。物體阻擋和周圍環境可能影響連接品質。
- 調整音量：連接的裝置音量可能影響耳機音量。適當調整裝置音量，以達到理想聆聽感。
如需進一步的協助，請前往我們的服務中心（訪問台灣三星官網，首頁下方找到「服務中心據點」），
或撥打免費客服專線 0800-329999，我們將竭誠為您服務。
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