Neo QLED QN80F AI 智慧顯示器關於音效的疑難排解
為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。
-找不到您需要的功能嗎?或是需要專業技術支援!請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服~
在您報修前,可以嘗試確認以下情形:
連接方式可能依音訊裝置(例如 HDMI (eARC/ARC)、光纖、藍牙和 Wi-Fi)而異。
如需有關如何連接音訊裝置的詳細資訊,請執行連接指南。
• 已連接裝置 > 連接指南 > 音訊裝置
檢查 音效輸出設定。若設定為顯示器揚聲器,則檢查音量設定。
• 設定 > 所有設定 > 音效 > 音效輸出
檢查數位輸出音訊格式是否設定為直通。
若使用不支援 Dolby Digital+ 的聲棒或 A/V 接收器並選取直通,則在接收 Dolby Digital+ 來源時就會沒有聲音。
若根據連接的聲棒或 A/V 接收器的效能僅支援有限的音訊格式,建議將數位輸出音訊格式設定為自動。
• 設定 > 所有設定 > 音效 > 進階設定 > 數位輸出音訊格式 > 自動
執行聲音測試。
• 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 聲音測試
檢查音訊纜線是否連接至外部裝置的正確音訊輸出接頭。
若使用天線或纜線連接,請檢查廣播訊號。訊號微弱可能會導致聲音失真。
• 設定 > 支援 > 裝置維護 > 自我診斷 > 廣播訊號
改為適當的音效模式。
• 設定 > 所有設定 > 音效 > 音效模式
若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。