4K UHD 電視 AU7700 外部裝置連接相關的疑難排解
最後更新日期 : 2024年3月26日
為了讓每位客戶都能輕鬆解決 4K UHD 電視 AU7700 連接外部裝置時遇到的困難，我們提供了這份詳細的操作指南。
閱讀完畢後，若您覺得這份指南有幫助，歡迎在文章下方給予我們正面反饋，您的支持是我們改進的動力！
當您遇到以下情形時，可以嘗試這些步驟：
1
「不支持的模式」訊息：
請調整您的電腦、遊戲機或其他裝置的畫質設定，使其與電視支援的解析度符合。
請調整您的電腦、遊戲機或其他裝置的畫質設定，使其與電視支援的解析度符合。
2
有畫面沒有聲音：
●如果是透過 HDMI 連接，請在您的裝置上檢查音訊輸出設定。
●若使用 DVI 轉接至 HDMI 的方式，則需要另外使用音訊線。
●想要從電腦播放聲音，請將揚聲器連接到電腦的音訊輸出端口。
●如果是透過 HDMI 連接，請在您的裝置上檢查音訊輸出設定。
●若使用 DVI 轉接至 HDMI 的方式，則需要另外使用音訊線。
●想要從電腦播放聲音，請將揚聲器連接到電腦的音訊輸出端口。
3
如何使用螢幕鏡像功能連接電腦或行動裝置：
●要與電腦無線連接，請確認「訊號源」>「連接指南」>「PC」>「畫面分享 (無線)」中的指示操作，確保電視與電腦連接至相同 Wi-Fi。
●要與手機無線連接，請確認「訊號源」>「連接指南」>「智慧型手機」>「畫面分享 (Smart View)」，並確認連接至相同 Wi-Fi。
●要與電腦無線連接，請確認「訊號源」>「連接指南」>「PC」>「畫面分享 (無線)」中的指示操作，確保電視與電腦連接至相同 Wi-Fi。
●要與手機無線連接，請確認「訊號源」>「連接指南」>「智慧型手機」>「畫面分享 (Smart View)」，並確認連接至相同 Wi-Fi。
4
若連接外部裝置無畫面：
請執行「訊號源」>「連接指南」，確認按照指南正確連接外部裝置並開啟。若需要切換信號源，請選擇「訊號源」。
請執行「訊號源」>「連接指南」，確認按照指南正確連接外部裝置並開啟。若需要切換信號源，請選擇「訊號源」。
5
連接藍牙揚聲器：
請確認「訊號源」>「連接指南」>「音訊裝置」>「藍牙」中的步驟，進行藍牙揚聲器的連接。
請確認「訊號源」>「連接指南」>「音訊裝置」>「藍牙」中的步驟，進行藍牙揚聲器的連接。
6
PC 螢幕未顯示或閃爍：
請檢查 PC 的電源和 HDMI 連接線，確認一切正常。
若仍有相同情形，確認 PC 是否為睡眠模式，並在「設定」>「一般」>「外部裝置管理員」>「輸入信號加強」中將輸入信號加強設定為開。
請檢查 PC 的電源和 HDMI 連接線，確認一切正常。
若仍有相同情形，確認 PC 是否為睡眠模式，並在「設定」>「一般」>「外部裝置管理員」>「輸入信號加強」中將輸入信號加強設定為開。
若您在操作過程中遇到任何困難或有其他疑問，歡迎隨時撥打我們的 24 小時免費客服專線：0800-329-999，我們將隨時為您提供協助。
我們希望透過以上指南，使您能夠輕鬆享受 4K UHD 電視 AU7700 帶來的極致視聽體驗。
謝謝您的意見與回饋
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