4K UHD 電視 AU7700 有關圖像的疑難排解

最後更新日期 : 2024年3月26日

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遇到畫面相關困難時,您可以透過以下步驟來進行檢查和改善:

檢查畫質

進入「設定」>「支援」>「裝置維護」>「自我診斷」>「影像測試」,進行畫質測試。

請先執行畫質測試,以判斷問題是否由電視本身引起。測試將展示高畫質影像,以便您檢查是否有任何瑕疵或異常。

如果畫面時不時出現閃爍或模糊,嘗試關閉一些影響畫面的功能:

- 進入「設定」>「一般」>「省電和節能」,關閉「亮度最佳化」、「亮度降低」、「動作亮度控制」或「對比強化器」。

若畫面色彩異常或呈現黑白,請再次進行畫質測試。

- 使用「影像測試」確認問題是否來自電視。

若問題非電視所致:

- 確認所有影像輸入線正確連接。若使用色差端子(紅、綠、藍),請確保連接正確無誤。

畫面若太暗,可透過調整以下設定改善:

- 「設定」>「影像」>「進階設定」中調整「亮度」、「對比度」、「清晰度」、「色度」及「色調」。

若畫面模糊或顫動,可在「設定」>「影像」>「進階設定」>「畫面清晰度設定」中調整。

檢查「睡眠計時器」設定或「自動關機定時器」,以確保它們沒有意外開啟。

- 設定 > 一般 > 系統管理員 > 時間 > 睡眠計時器

- 設定 > 一般 > 系統管理員 > 時間 > 自動關機定時器

確保電視已正確連接至有線或衛星訊號,並進行「自動調頻」。

- 設定 > 播映中 > 自動調頻

運動節目或快速動作的場景可能因訊號壓縮導致畫面失真,這是正常現象。

若畫面色彩或亮度有問題,可進入「設定」>「影像」調整「圖像模式」、「亮度」、「清晰度」和「色度」。

將「圖像尺寸設定」調整為 16:9,並檢查外部裝置的解析度設定。

- 設定 > 影像 > 圖像尺寸設定

若遇到畫面非全螢幕顯示,請調整「圖像尺寸設定」,以適應不同格式的內容。

- 設定 > 影像 > 圖像尺寸設定 > 圖像尺寸

若需進一步協助,請隨時聯繫我們的 24 小時客服專線:0800-329-999。

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