我感覺電視螢幕有閃爍的情形
最後更新日期 : 2022年3月8日
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提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
如果您在看電視時感覺螢幕有閃爍的情形，您可以透過幾個簡單的步驟來檢查和改善它。
與類比電視不同，如果廣播訊信比較弱，數位電視可能會閃爍或無反應。
此情形不是產品故障，而是廣播訊號接收的問題，或者也有可能是外部裝置連接問題。
檢查天線和訊號
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方法 1. 最簡單的排除方式就是先移除天線後，再重新連接。
請留意：如果您的電視是連接到獨立的無線天線，您可以透過增強訊號強度以改善頻道接收。
方法 2. 對於數位電視，檢查數位頻道的訊號強度。如果天線訊號數少於 4 或 SNR 少於 20，請諮詢有線廣播公司。
Step 1. 按下首頁鍵後，點選設定。
Step 2. 選擇支援 > 裝置維護。
Step 3. 點選自我診斷。
Step 4. 點選訊號訊息。
請留意：
- 此功能僅適用於數位頻道。
- 根據使用 區域/國家 不同，可能會不支援此功能。
檢查 HDMI 線路
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方法 1. 透過機上盒觀看電視時，檢查外接輸入線，如 HDMI，是否連接正確。
如果問題仍存在，則可能是由於數位訊號或外部裝置訊號異常所造成。
您可以聯繫數位機上盒廠商進行訊號檢查。
方法 2. 確認 HDMI 連接良好。
Step 1. 按下首頁鍵後，點選設定。
Step 2. 選擇支援 > 裝置維護。
Step 3. 點選自我診斷。
Step 4. 點選 HDMI 疑難排解。
檢查軟體更新
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將軟體更新到最新版本，以獲得電視最佳性能。
Step 1. 按下首頁鍵後，點選設定。
Step 2. 點選 支援 > 軟體更新。
Step 3. 點選 立即更新。
請留意：
- 如果您在使用三星電視時需要協助，請務必檢查是否有更新軟體，因為這些更新軟體可能會有解決您問題的方法。
- 裝置螢幕以及選單畫面的示意圖，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
若有任何需協助之處，您可於以撥打免付費24小時客服專線：0800-329-999。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。