如何使用三星電視連接網路?

最後更新日期 : 2022年3月18日

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提醒您,功能或操作介面,可能因各型號與軟體版本的不同而有所差異。

 

建立有線網際網路連線

如果連接區域網路纜線,電視會自動存取網際網路。 

 

有線網路連接失敗。

檢查區域網路纜線兩端是否都插入。

如果已插入,請檢查存取點是否已開啟。

如果開啟,請 將其關閉,等候 1 或 2 分鐘,然後再開啟。

自動 IP 設定失敗。

無法連接到網路。

檢查區域網路纜線兩端是否都插入。如果已插入,請檢查存取點是否已開啟。

如果存取點開啟,請將其關閉,等候 1 或 2 分鐘,然後再開啟。

中斷連接然後重新連接電視的電源線,或按住電源按鈕 3 秒。

連接到區域網路,而不是網 際網路。

1. 請檢查網際網路區域網路纜線是否已連接到存取點的外部區域網路連接埠。

2. 檢查 IP 設定中的 DNS 設定。

- 設定 > 一般 > 網路 > 網路狀態 > IP設定。

● 請使用 CAT 7(*STP 型)纜線連接。

 * Shielded Twisted Pair

● 如果網路速度低於 100/10Mbps,電視將無法連線到網際網路。

● 依型號而定,可能不支援此功能。

建立無線網際網路連線

嘗試連接之前,先確定您是否有無線存取點的 SSID(名稱)和密碼設定。

1. 進入【設定】。

2. 點選【一般】。

3. 點選【網路】。

4. 點選【開啟網路設定】。

5. 選擇【無線】。

6. 選擇【無線存取點的 SSID(名稱)】。

7. 輸入【密碼】時,請留意大小寫。

8. 連線成功。

 

若有任何需協助之處,您可以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

 

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