Не турбуйтеся, що техніка вийде
з ладу після завершення гарантії.
Samsung Сервіс пропонує ще один рік спокою та впевненості.
Завдяки Smart Care ви можете продовжити гарантію на смартфон, планшет, телевізор чи побутову техніку ще на 12 місяців.
Виберіть додаткову гарантію на вашу техніку
Hide AEM components on page load
category
- Смартфони
- Планшети
- Смартгодинники
- Навушники
- Телевізори
- Саундбари
- Холодильники
- Пральні машини
- Кондиціонери
- Сушильні машини
- Посудомийки
- Електричні духовки
- Витяжки
- Мікрохвильовки
- Електричні варильні поверхні
- Газові варильні поверхні
- Роботи-пилососи
- Пилососи ручні акумуляторні Jet Stick
- Пилососи мережеві (з мішком і без)

Захист екрана
Безкоштовна заміна екрана 1 раз протягом року.

+1 Рік гарантії
Плюс один рік до стандартної гарантії Samsung.

Захист + гарантія
Комплексна підтримка: +1 рік + захист екрана.

Захист екрана
Безкоштовна заміна екрана 1 раз протягом року.

+1 Рік гарантії
Плюс один рік до стандартної гарантії Samsung.

Захист + гарантія
Комплексна підтримка: +1 рік + захист екрана.

Захист екрана
Безкоштовна заміна екрана 1 раз протягом року.

+1 Рік гарантії
Плюс один рік до стандартної гарантії Samsung.

Захист + гарантія
Комплексна підтримка: +1 рік + захист екрана.

+1 Рік гарантії
Гарантія на навушники Samsung — ще 12 місяців.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Телевізорів Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Саундбарів Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Холодильників Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Пральних машин Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Кондиціонерів Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Сушильних машин Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Посудомийних машин Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Екклктричних духовок Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Витяжок Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Мікрохвильовок Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Екклктричних варильних поверхонь Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Газових варильних поверхонь Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Роботів-пилососів Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Ручних, акумуляторних пилососів та Jet Stick Samsung.

+1 Рік гарантії
Розширена гарантія для Пилососів мережевих Samsung.
Smart Care є окремою сервісною програмою, на умовах якої споживач може отримати послуги з
сервісного та/або гарантійного
обслуговування виробу Samsung.
Smart Care надається на підставі придбаного електронного сертифікату. Сертифікат надає право
на
усунення недоліку виробу
Samsung в Авторизованих Сервісних Центрах (далі «АСЦ») протягом строку дії сертифікату, без
справляння плати за ремонт і
замінені запасні частини (далі «сервісне обслуговування»).
Smart Care складається з послуги «Захист Екрану» та/або послуги «Додаткова Гарантія»,
залежно
від сертифікату.
Послуга | Доступність послуги | ||||||||
Смартфон | Планшет | Годинник | Телевізор | Холодильник | Пральна машина | Пилосос | Мікрохвильова піч | Кондиціонер | |
Захист екрану | Так | Так | Так | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | Ні |
Додаткова гарантія | Так | Так | Так | Так | Так | Так | Так | Так | Так |
Заміна у виробі несправних частин (деталей, вузлів) в період сервісного обслуговування не
призводить до встановлення
нового гарантійного строку на виріб або нового строку сервісного обслуговування чи його
продовження на весь виріб або на
замінені частини. Гарантійний строк на відремонтований виріб або на замінену його частину триває
до закінчення строку
дії сертифікату.
Сервісне обслуговування надається в АСЦ на території України, за винятком
тимчасово окупованих територій та територій
населених пунктів, що розташовані в зоні бойових дій та на лінії зіткнення.
Консультування з
приводу сервісного обслуговування надається Службою підтримки
споживачів Samsung в чаті, або по телефону 0800502000.
Вартість послуги залежить від типу виробу: для
смартфонів та планшетів – залежно від класу, для телевізорів – від класу
та від діагоналі екрану, для порохотягів – від класу.
Акційні пропозиції можуть містити спеціальні окремі умови послуги Smart Care або Сертифікату в цілому, що, окрім іншого, може включати обмеження по строку використання, застосування франшизи, території дії і таке інше. В такому разі, відповідно, діятимуть спеціальні умови.
Сертифікат надається в електронній формі у вигляді коду, символами якого зашифрований об’єм
послуги, строк дії, набір
опцій та інші умови. Одночасно з придбанням Smart Care код сертифікату разом з ідентифікатором
виробу надається
виробнику для відображення в сервісній електронній базі. Зазвичай, звернення до АСЦ за сервісним
обслуговуванням не
потребує надання сертифікату, однак, для уникнення непорозумінь рекомендовано зберігати номер
сертифікату до закінчення
гарантійного строку.
Дія сертифікату поширюється виключно на конкретний виріб, та не може
бути використаний для іншого виробу.
Сертифікат не передбачає можливість виплати грошової
компенсації несправних деталей та робіт щодо їх заміни або будь-які
інші виплати.
Сертифікат засвідчує, що при його придбанні власник був ознайомлений з
правами, наданими йому Законом України «Про
захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI та іншими нормативними актами про захист
персональних даних, і
надав згоду на обробку, поширення (в тому числі передачу при співробітництві з третіми особами),
використання,
блокування, знищення, знеособлення, транскордонну передачу відомостей про себе, зазначених в
сертифікаті, ТОВ «Самсунг
Електронікс Україна Компані», продавцю сертифікату, виробнику виробу за допомогою
інформаційно-телекомунікаційної
системи бази персональних даних споживачів з метою надання сервісного обслуговування виробу і
для виконання інших,
пов’язаних з цим дій, відповідно до законодавства, що регулює сферу правовідносин зі споживачем,
а також погодився на
отримання рекламно-інформаційних повідомлень, пов’язаних з виробами та послугами, що надаються
під торгівельною маркою
Samsung.