Кваліфікований та якісний сервіс від Samsung
завжди поруч!

Відтепер власникам мобільної техніки* Samsung не потрібно шукати надійний центр з ремонту техніки та витрачати час, щоб дістатися до нього. Samsung подбав про те, щоб сервіс для наших користувачів був завжди доступним, швидким та якісним.

Якщо Ваш пристрій вийшов з ладу, Ви можете безкоштовно відправити його для обслуговування в ексклюзивному сервісному центрі Samsung у найближчому відділенні компанії «Нова Пошта» або «Укрпошта».

Щоб скористатися послугою Pick Up сервіс у будь-якому відділенні «Нова Пошта», просто завітайте до найближчого відділення.

Щоб скористатися послугою Pick Up сервіс у будь-якому відділенні Укрпошта потрібно зробити наступне:

  • - зателефонувати 0 800 502 000 та оформити онлайн заявку;

  • - вказати ФІО та номер телефону;

  • - індекс обраного відділення Укрпошти;

Після отримання повідомлення із деталями відправлення, потрібно звернутись до відділення Укрпошти, назвати номер відправлення** та передати запакований пристрій.
Послуга доступна в усіх областях України, крім зони ООС та тимчасово окупованої території Крим.

За більш детальної інформацією звертайтесь до нашої служби підтримки 0 800 502 000.

Переваги

  • д

    Безкоштовна доставка до сервісного центру та повернення

    Послуга доставки у сервісний центр та назад є безкоштовною для гарантійних та негарантійних випадків. Навіть, якщо Ви відмовитеся від ремонту, зворотня доставка Вашого пристрою також буде безкоштовною.

  • Доступність

    Відправити Ваш девайс до сервісного центру можна у будь-якому відділенні Нової Пошти та Укрпошти. Просто оберіть найближче до Вас!

  • Швидкість

    Наша мета виконати весь цикл «відправка – ремонт – зворотня доставка» за три дні

  • Якість ремонту

    Діагностикою та ремонтом Вашого гаджета проводитимуть досвідчені та сертифіковані фахівці ексклюзивних сервісних центрів Самсунг, які використовують спеціалізоване обладнання.

*До відправлення приймаються мобільні телефони, смартфони, планшети й годинники.

** У випадку, якщо у місті не автоматизоване відділення, Вам потрібно роздрукувати адресний ярлик відправки.

Залишились запитання?

Завжди будемо раді вам допомогти будь-яким зручним для вас способом

Онлайн чат

Щодня з 6:00 до 21:00

Служба підтримки

0 800 502 000

24 години / 7 днів на тиждень
Безкоштовно з мобільних та стаціонарних

E-mail

Надішліть нам електронного листа