Етика

Етика

Справедлива та прозора корпоративна культура

Справедлива та прозора корпоративна культура

Ми здійснюємо свою повсякденну діяльність на засадах чесності та порядності, щоби виконувати свої соціальні зобов’язання в такий спосіб, який личить провідній світовій компанії.

Ми здійснюємо свою повсякденну діяльність на засадах чесності та порядності, щоби виконувати свої соціальні зобов’язання в такий спосіб, який личить провідній світовій компанії.

Вид із землі на небо, офісний хмарочос із дзеркальними вікнами. Вид із землі на небо, офісний хмарочос із дзеркальними вікнами.

Розширюючи свою діяльність у різних країнах у всьому світі, ми ознайомлюємося з відмінностями в законах, правилах і практиках у відповідних країнах та аналізуємо їх, щоби вести справи, дотримуючись законів та принципів етики. Крім того, ми розробляємо й запроваджуємо міжнародні політики із захисту особистих даних, адже поважаємо конфіденційність своїх клієнтів і співробітників та прагнемо захищати їхню особисту інформацію. Наші зусилля у сфері систематичного управління відповідністю й етичними ризиками підкріплюються «Міжнародним кодексом поведінки та ведення бізнесу Samsung» та «Рекомендаціями з ділової поведінки», якими керуються всі наші працівники у своїй діяльності й ціннісних судженнях. Наш відділ контролю за дотриманням правових норм, раніше підзвітний юридичному відділу, наразі підпорядковується безпосередньо генеральному директору, а голова відділу контролю за дотриманням правових норм відвідує всі наради ради директорів, щоби підтримувати прийняття всіх важливих рішень. Ми запровадили спеціалізовані відділи в кожному підрозділі компанії та закордонних регіональних офісах, щоби розв’язувати питання з дотримання правових норм за кожним напрямом діяльності в кожному регіоні.

Керування дотриманням норм бізнес-етики

Наш Міжнародний кодекс поведінки та ведення бізнесу («Принципи ведення бізнесу Samsung») надається для ознайомлення нашим постачальникам, клієнтам та іншим стороннім зацікавленим особам, а також нашим співробітникам через веб-сайт служби управління етикою. Ми також надаємо канал для повідомлення про будь-які порушення етичних стандартів. До того ж, «Рекомендації з ділової поведінки для співробітників», які служать етичними стандартами для наших співробітників, переведено на 15 мов (у тому числі корейською) і завантажено в нашу внутрішню корпоративну мережу. Важливі подробиці поширюються серед усіх наших співробітників у всьому світі в рамах колективного, мережевого й аудіовізуального навчання, пропонованого щонайменше раз на рік. Окремі «Рекомендації з ділової поведінки» також надаються нашим постачальникам, щоби налагодити прозорий процес ведення бізнесу.

Дані 2018, 2019, і 2020 років відображені в 3 кругових діаграмах. З 375 звітів за 2018 р. було 31% скарг споживачів, 20% пов'язаних з корупцією і 48% іншого роду. З 548 звітів у 2019 р. було 28% скарг споживачів, 11% пов'язаних з корупцією та 61% З 649 звітів в 2020 р. було 23% скарг споживачів, 6% пов'язаних з корупцією та 71% іншого роду. Дані 2018, 2019, і 2020 років відображені в 3 кругових діаграмах. З 375 звітів за 2018 р. було 31% скарг споживачів, 20% пов'язаних з корупцією і 48% іншого роду. З 548 звітів у 2019 р. було 28% скарг споживачів, 11% пов'язаних з корупцією та 61% З 649 звітів в 2020 р. було 23% скарг споживачів, 6% пов'язаних з корупцією та 71% іншого роду.

Керування дотриманням нормативних вимог

Наша програма забезпечення дотримання вимог правових норм покликана сформувати належну корпоративну культуру, щоби звести до мінімуму бізнес-ризики, пов’язані з фіксуванням цін і порушенням прав інтелектуальної власності, а також прийняти на себе посилену відповідальність у таких сферах, як-от права людей, здоров’я та безпека, а також захист довкілля. Система забезпечення дотримання вимог (CPMS) — ІТ-система, яку було розроблено для управління ризиками, пов’язаними з відповідністю правовим нормам, включає регіональні політики та відомості моніторингу регіональних проблем. Наша служба підтримки завжди готова допомогти співробітникам відправити особисті запити до експертів, будь то питання, пов’язані з робочими моментами, чи коли їм важко визначити законність дій на основі наших інструкцій та рекомендацій. Система подачі скарг, розроблена для наших співробітників під керівництвом CPMS, твердо гарантує конфіденційність осіб, які повідомляють про порушення.

Процес керування дотриманням нормативних вимог

  • Робота спеціалізованих підрозділів

    Створення Управління конфіденційності в межах Корпоративного юридичного управління під прямим керівництвом генерального директора. Призначення юрисконсультів із питань політики конфіденційності у відповідних бізнес-підрозділах

  • Моніторинг

    Проведення регулярного/позапланового моніторингу силами спеціалізованих підрозділів або персоналу

Фінансова звітність "Самсунг Електронікс Україна Компані"

Політика конфіденційності

Ми офіційно оприлюднили нашу глобальну стандартну політику конфіденційності та розробили відповідні політики, що враховують регіональну нормативну специфіку й місцеві особливості. Завдяки подібним ініціативам наші співробітники отримали «Глобальне керівництво щодо особистих даних» і «Керівництво з управління зовнішніми виконавцями обробки особистих даних». Ми керуємо нашими процесами та системами, дотримуючись відповідних політик у повсякденній діловій поведінці, і далі виконуємо перевірки та пропонуємо навчання на всіх рівнях компанії.

 

Робота спеціалізованих підрозділів

Створення Міжнародного управління конфіденційності в рамах Корпоративного юридичного управління під прямим керівництвом генерального директора
Призначення юрисконсультів із питань політики конфіденційності у відповідних бізнес-підрозділах
 

Посилена перевірка систем експлуатації політики конфіденційності та управління нею

Проведення регулярних перевірок і внесення необхідних поліпшень у наші системи та служби, що працюють для наших клієнтів і співробітників, у межах системи їхнього адміністративного, технічного та фізичного захисту, що керує всім процесом збору, обробки та утилізації даних
 

Навчання політиці конфіденційності

Проведення онлайн- та офлайн-навчання політиці конфіденційності з урахуванням особливостей роботи в конкретному підрозділі (планування, дослідження й розробка, маркетинг), а також базового навчання для всіх співробітників
 

Експлуатація Юридичної системи управління конфіденційністю (PLMS)

Обов’язкове застосування превентивних заходів на основі контрольного списку ризиків щодо конфіденційності даних, розробленого для перевірки таких ризиків на кожному етапі життєвого циклу продуктів і послуг — від планування й розроблення до експлуатації та зняття з виробництва (перевірка списку проводиться за участю спеціалізованих адвокатів)