Зустрічайте нові Galaxy Buds
Класика в металі. Анатомічна форма для комфорту щодня
Класичні кольори для кожної мелодії
Чисте та збалансоване звучання навколо вас.
Динамік широкого діапазону для насиченого й потужного звуку
Насолоджуйтесь відмінно збалансованим звуком на Galaxy Buds4 завдяки 11-міліметровому широкосмуговому динаміку, який забезпечує насичений звук від потужних і контрольованих басів до чистих і деталізованих високих частот.
Почуйте як кожен звук оживає
Почуйте як кожен звук оживає завдяки розширеній глибині бітів і високій частоті семплінгу. Аудіокодек Samsung Seamless Codec (SSC) підтримує 24-бітне/96 кГц аудіо для збереження оригінального звуку з великим обсягом інформації, а оптимізоване управління передачею даних забезпечує стабільне прослуховування з меншим рівнем шуму та меншою кількістю перебоїв у відтворенні звуку. Увімкніть функцію Ультрависока якість аудіо (UHQ) на смартфоні Galaxy й відкрийте для себе улюблені пісні в усій їхній чарівності.5
Насичений персоналізований звук
Зробіть крок до стабільного звуку на щодень. Налаштовуйте низькі, високі та середні частоти за допомогою 9-смугового еквалайзера відповідно до своїх уподобань, створюючи звук, який підходить саме вам. Galaxy Buds4 також адаптивно оптимізують звук відповідно до форми вашого вуха та звичок носіння, забезпечуючи стабільне звучання, яке сприймають ваші вуха, навіть коли ви регулюєте гучність.6
Суперчітка якість звуку під час дзвінків – навіть коли шумно
Шість мікрофонів, розташованих навколо голови, чітко фіксують ваш голос та ізолюють його від фонового шуму за допомогою передової технології Глибока нейронна мережа (DNN). Надзвичайно чистий голосовий сигнал чітко передається на частоті до 16 кГц між Galaxy Buds4 і смартфоном Galaxy за допомогою технології Суперширокосмуговий зв'язок (SWB). Ви почуєте і вас почують – голосно й чітко, навіть у шумних місцях.7
Оточіть себе звуком
Одним дотиком розширте свою звукову сцену від стерео до великого оркестрового залу або арени й перемістіться в центр живого виступу. Відчуйте інструменти та вокал у трьох вимірах і пориньте в атмосферу, що огортає вас музикою.8
Глибоке імерсивне звучання, що адаптується під вас
Зануртеся у власний світ звуку
Завдяки високоякісній звуковій системі Galaxy Buds4 забезпечує точний контроль шуму. Все зайве зникає у режимі реального часу, оскільки алгоритм активного шумопоглинання (ANC) миттєво обробляє звук та адаптується до форми вашого вуха та посадки навушника. Насолоджуйтесь об'ємним звуком будь-де.
Слухайте музику й залишайтесь на зв'язку
Керуйте звуком на свій розсуд. Galaxy Buds4 налаштовує співвідношення активного шумопоглинання (ANC) і довколишніх звуків у реальному часі, адаптуючись до вашого оточення – незалежно від того, чи ви чутливі до зовнішнього шуму, чи віддаєте перевагу більш збалансованому звучанню. Зануртеся в музику, не втрачаючи зв'язок із навколишнім світом.
Синхронізація з екосистемою Galaxy9
Просте підключення. Одразу до музики
Просто відкрийте зарядний футляр, і все готово – простіше не буває. Жодних застосунків, завантажень і зайвих клопотів. Ваш смартфон і планшет Galaxy легко знайдуть Galaxy Buds4 та підключаться до них.10
Тепер все в One UI
Удосконалений інтерфейс One UI 8.5 налаштовує надійне підключення між вашими Galaxy Buds4 і смартфоном Galaxy, які ідеально працюють разом. Управління ще ніколи не було таким інтуїтивним – керуйте функціями з налаштувань пристрою, без завантаження окремого застосунку. У панелі швидких налаштувань ви можете легко отримати доступ до функцій, а також налаштувати та зберегти параметри звуку для кожної програми.11
Персональний AI-перекладач у вашому вусі
Долайте мовні бар'єри за допомогою перекладача Galaxy AI у навушниках. Разом із перекладачем на базі Galaxy AI ви нічого не пропустите – слухайте переклад через Galaxy Buds4 і переглядайте його на своєму смартфоні Galaxy. Galaxy AI забезпечує зрозуміле спілкування різними мовами.12
Звертайтесь до AI без допомоги рук
Просто озвучте те, що вам необхідно – брати телефон до рук не потрібно. Зверніться голосом до агентів штучного інтелекту, наприклад, Bixby, та отримайте відповідь на запитання чи миттєво розв'яжіть задачу на льоту.13
Просто кивніть і похитайте головою
Навушники інтуїтивно реагують на кивки та похитування головою, завдяки чому ви можете відповідати на дзвінки, ставити запитання Bixby та виконувати інші дії, не підіймаючи руки. Отримуйте те, що вам потрібно, без зусиль, навіть у ситуаціях, коли ваші руки зайняті або коли незручно розмовляти.14
Створіть ідеальну пару з нашим новим AI-смартфоном
Підключіть Galaxy S26 і S26+ до Galaxy Watch8 та отримайте більше яскравих вражень – від прослуховування якісного аудіо з покращеним кодеком і стабільним з'єднанням Bluetooth 6.1 до піклування про сон і здоров'я серця.
Поширені запитання
Основні відмінності між Galaxy Buds4 Pro та Galaxy Bud4. Galaxy Buds4 Pro має вдосконалений двосмуговий динамік і подвійний підсилювач для відтворення Hi-Fi звуку в якості оригінального запису. Комплект включає 3 пари силіконових амбушур для вух різних розмірів, що забезпечують передачу звуку з меншими спотвореннями. Такі функції, як Розпізнавання голосу та Розпізнавання сирени, підтримуються на Galaxy Buds4 Pro. Galaxy Buds4 забезпечують збалансований звук завдяки потужному динаміку та підходять для щоденного прослуховування.17
Комплект Galaxy Buds4 включає навушники, зарядний футляр і посібник користувача. Кабель USB Type-C не входить до комплекту.
Galaxy Buds4 доступні у двох класичних кольорах: білому та чорному. Ці благородні кольори завжди лишатимуться актуальними, тому Galaxy Buds4 пасуватимуть до вашого вбрання для будь-якої нагоди.
Так, зарядний футляр Galaxy Buds4 можна заряджати бездротовим способом. Бездротова зарядна панель не входить до комплекту поставки й продається окремо.
Ні. Зарядний футляр для кожної моделі навушників має різну форму, тому вони несумісні.
Ви можете використовувати функцію затискання Pinch Control на Galaxy Buds4 за допомогою вказівного пальця. Спочатку надягніть навушники та спробуйте виконати наступні дії. Натисніть на область затискання один раз (одинарне затискання), щоб відтворити або поставити на паузу пісню, відповісти або завершити дзвінок та припинити використання функцій, наприклад, Озвучування сповіщень. Натисніть на область затискання двічі (подвійне затискання), щоб відтворити наступну пісню. Натисніть на область затискання тричі (потрійне затискання), щоб відтворити попередню пісню. Затисніть та утримуйте, щоб увімкнути попередньо встановлену функцію або відхилити виклик. Проведіть пальцем вгору або вниз, щоб регулювати гучність.
Ви можете увімкнути функцію SSC-UHQ, коли навушники серії Galaxy Buds4 підключені до відповідного пристрою Galaxy. Аудіо подається з розширеною 24-бітною глибиною і частотою семплінгу 96 кГц. Насолоджуйтесь деталізованим Hi-Fi звуком, з насиченим звуковим наповненням. 18
SSC-UHQ підтримує до 24 біт/96 кГц і доступна на смартфонах Galaxy, як-от серії Galaxy S26, S25, S24, S23, смартфони Fold7, Flip7, Fold6, Flip6, Fold5 і Flip5. Вона також доступна на планшетах серій Galaxy Tab S11, Tab S10 і Tab S9 з інтерфейсом One UI 6.1.1 або новіших версій. У майбутньому перелік підтримуваних пристроїв може бути розширено.19
Galaxy Buds4 ізолюють голосове введення за допомогою передової технології Глибока нейронна мережа (DNN). Розмова між тим, хто дзвонить, і тим, хто приймає дзвінок, передається через суперширокосмуговий канал (SWB) з частотою до 16 кГц, що забезпечує кришталеву чіткість звуку.20
Просто відкрийте зарядний футляр, і все готово до підключення Galaxy Buds4 до вашого пристрою Galaxy. Навушники автоматично почнуть підключення, а на пристрої Galaxy з'явиться відповідне спливаюче вікно. Натисніть Підключити, щоб завершити з'єднання.21
Керування Galaxy Buds4 залежить від версії One UI на вашому пристрої Galaxy. На пристроях Galaxy з інтерфейсом One UI 8.0 або новіших версій деякими функціями можна керувати з панелі швидких налаштувань; також Galaxy Buds4 можна детальніше налаштовувати у параметрах телефона без завантаження додаткових застосунків. Для пристроїв Galaxy з попередніми версіями One UI відповідні налаштування доступні у застосунку Galaxy Wearable.22
Те, що ви говорите, передається на смартфон Samsung Galaxy для перекладу та відтворення через динаміки. Те, що говорить співрозмовник, передається на смартфон Samsung Galaxy для перекладу, але відтворюється через навушники Galaxy Buds4. Не знімайте навушники, навіть якщо розмовляєте з людиною, яка говорить іншою мовою.23
Функція Auto Switch використовує Bluetooth для автоматичної передачі аудіосигналу між пристроями. Ця функція дозволяє приймати вхідні дзвінки, поки ви працюєте над творчим проєктом на Galaxy Tab. Після завершення дзвінка ви можете легко повернутися до свого проєкту.24
Порівняти Galaxy Buds
Відгуки
Galaxy Buds4
Відгуки із зображеннями та відео
Фільтри
Сортування за релевантністю демонструє найкорисніші відгуки першими. Ми враховуємо позначки «Корисно», новизну відгуку, наявність фото та інші ознаки, на які читачі звертають увагу у відгуках.
Фільтри
753 Відгуки
2026-08-16
Хмельницкий
Служба підтримки клієнтів
Дякуємо вам за високу оцінку та довіру до бренду! Якщо знадобиться консультація чи допомога, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки: https://www.samsung.com/ua/support/contact. Будемо раді допомогти. Приємного користування! 😊
2026-05-05
Служба підтримки клієнтів
Дякуємо за відгук і за те, що поділилися враженнями після користування. Цінуємо як позитивний досвід, так і зауваження, такий зворотний зв'язок допомагає вдосконалювати пристрої. Якщо навушники прилягають нещільно, дійсно може відчуватися різниця в якості звуку. Оскь кілька рекомендацій,які можуть допомогти покращити звучання: 1. Підберіть відповідний розмір амбушур для щільного прилягання. . Переконайтеся, що навушники зафіксовані так, щоб не було витоку звуку. 3. Увімкніть функцію «Адаптація звуку» (Adjust sound to fit) у меню налаштувань для оптимізації звучання відповідно до посадки: Налаштування > Підключення > Bluetooth > значок шестерні біля навушників > Якість звуку та ефекти > «Адаптація звуку». Якщо це не допоможе і вам знадобиться консультація чи допомога, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки: <a href="https://www.samsung.com/ua/support/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.samsung.com/ua/support/contact</a>. Будемо раді допомогти!
2026-04-27
Україна
Служба підтримки клієнтів
Дякуємо вам за відгук. Бажаємо приємного та тривалого користування! Якщо вам знадобиться консультація чи допомога, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки: <a href="https://www.samsung.com/ua/support/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.samsung.com/ua/support/contact</a>. Завжди раді допомогти!
2026-04-19
Луцьк
Служба підтримки клієнтів
Дякуємо за довіру та відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені 😌 Якщо знадобиться консультація чи допомога, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки: <a href="https://www.samsung.com/ua/support/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.samsung.com/ua/support/contact</a>. Будемо раді допомогти!
2026-04-04
Україна, Харків
Служба підтримки клієнтів
Прикро, що у вас склався такий досвід 🥺 Будь ласка, спробуйте ще раз перевірити спосіб надягання навушників. Коли вставляєте навушник у вухо, розміщуйте ніжку так, щоб вона була спрямована до рота, а не вертикально вниз. Спробуйте злегка повертати навушник у різні сторони та вперед-назад, щоб знайти найбільш зручне й надійне положення. Також на телефоні Samsung можна перевірити коректність розміщення: перейдіть у Налаштування > Buds4 > Якість звуку та ефекти > Перевірка положення. У будь-якому разі вдячні вам за зворотний зв'язок, та якщо буде потрібна консультація чи допомога, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки: <a href="https://www.samsung.com/ua/support/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.samsung.com/ua/support/contact</a>. Завжди раді допомогти. Сподіваємось, надалі у вас виникатимуть лише позитивні емоції від користування технікою Samsung!
2026-04-03
Вінниця, Україна
Служба підтримки клієнтів
Альоно, дякуємо, що поділилися своїми враженнями! Якщо вам знадобиться консультація чи допомога, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки: <a href="https://www.samsung.com/ua/support/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.samsung.com/ua/support/contact</a>. Завжди раді допомогти! Приємного користування 😊
2026-03-23
Ukraine
Служба підтримки клієнтів
Дякуємо за детальний відгук! Дуже приємно знати, що навушники стали вдалим подарунком і приносять задоволення у використанні 😌 Якщо знадобиться консультація чи допомога, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки: <a href="https://www.samsung.com/ua/support/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.samsung.com/ua/support/contact</a>. Будемо раді допомогти!
2026-09-25
2026-09-24
Amsterdam
Samsung Klantenservice
Hi Andrej, It’s fantastic to hear how much you enjoy your Galaxy Buds4! The seamless integration with your Galaxy smartphone really enhances the experience, doesn’t it? It’s great that you appreciate the sound quality and comfort, especially during your travels in Greece. Don’t forget to explore the Custom EQ feature to tailor the sound to your liking even more! Your feedback on their immersive capabilities and reliable connectivity truly highlights how versatile these earbuds can be. Safe travels on your future adventures! 🎧✈️
2026-09-23
Samsung
Hej, det gläder oss verkligen att höra att du är så imponerad av Galaxy Buds4:s design och ergonomi. Att ta fram ett lätt och snyggt hörlurspar som sitter bekvämt även under långa lyssningssessioner – och som dessutom har en pålitlig batteritid – var en av våra främsta prioriteringar. Vi är jätteglada över att de passar så bra in i din vardag!
2026-09-22
Sofia, Bulgaria
2026-09-22
Samsung Magyarország
Kedves Ügyfelünk! Ha bármilyen kérdésed merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, keresd fel Ügyfélszolgálatunkat a 06 1 42 92 312 telefonszámon, vagy indíts élő csevegést a weboldalon https://www.samsung.com/hu/support/livechat/, hogy segíteni tudjunk! További szép napot kívánunk! Samsung Magyarország
2026-09-21
NRW
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr, von deiner Unzufriedenheit mit den Galaxy Buds4 zu hören. Hast du bereits überprüft, ob die Galaxy Buds4 softwaremäßig auf dem neuesten Stand sind oder ob ein Zurücksetzen der Galaxy Buds das Problem beheben kann? Unter dem folgenden Link findest du weitere Hinweise, die dir helfen können: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/warum-kann-ich-meine-galaxy-buds-nicht-mit-meinem-smartphone-verbinden/. Auf der Produktseite zu den Galaxy Buds4 findest du unter "Spezifikationen“ Angaben zur Akkulaufzeit. Bitte beachte dabei, dass die tatsächliche Akkulaufzeit je nach Nutzungsmuster, Einstellungen, Netzwerkumgebung, Anzahl der Ladezyklen, Bluetooth-Signalstärke und anderen Faktoren variieren kann. Solltest du weitere Unterstützung benötigen, melde dich bitte bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-09-20
Service clients Samsung
Bonjour lenaicmarre, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous aider avec le problème de charge que vous avez rencontré, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur de vos Galaxy Buds4 ( à partir de la page 8): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202602/20260227135327512/SM-R540_R640_UG_Open_Fre_Rev.1.0_260223.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-09-18
2026-09-17
2026-09-16
2026-09-16
Wales
Samsung
We are disheartened to see that you are not getting the perfect fit with your Buds4, Emma. This is not how we expect our customers to feel with their new products, and your feedback is greatly appreciated as this helps us improve our products in the future. With global ear data, we work hard to make sure the design suits all of our customers, however, it can be tricky to achieve this as all ears are different. If you need a more secure fit our Buds4 Pro may be more suitable for you as they can with 3 different sized tips to help you get that perfect fit. ^LB at Samsung Support
2026-09-15
Samsung
Hej, vi är jätteglada över att de nya funktionerna i Galaxy Buds4 faller dig i smaken. Från handsfree-huvudgester och intuitiva knipgester till adaptiv aktiv brusreducering (ANC) och smidig integration med AI-assistenten – vårt mål har varit att göra vardagens lyssnande enklare och mer interaktivt än någonsin. Ha så kul med att utforska allt som dina nya öronsnäckor kan göra!
2026-09-14
Helmond
Samsung Klantenservice
Hoi Tatjanaak, Fijn om te horen dat je dagelijks geniet van je Galaxy Buds4! Het koppelen met meerdere apparaten is inderdaad een handige functie, vooral tijdens je werk. De batterijduur van drie dagen is geweldig en zorgt ervoor dat je in alle rust kunt bellen. Voor een drukke kantoorruimte kan de noise cancelling echt helpen, ook al sluit het niet alles af. Vergeet niet om de Custom EQ te gebruiken voor een persoonlijke geluidsinstelling. Veel luisterplezier! 🎧
2026-09-14
Petit-Enghien
Service clients Samsung
Salut Kevin2205 ! C'est super de savoir que les Galaxy Buds4 t'apportent satisfaction avec leur design et confort d'écoute. Le couvercle transparent du boîtier est effectivement un joli détail ! Tu as raison sur le mode "son environnant", il peut être un peu limité en extérieur. Pour maximiser ton expérience, n’hésite pas à ajuster le mode "suppression active de bruit" selon tes trajets. Si tu as besoin de conseils ou d'astuces pour les utiliser lors de tes sessions sportives, fais-le moi savoir. Profite bien de tes écouteurs ! 🎧
2026-09-12
2026-09-12
2026-09-11
2026-09-09
Samsung
Hej, vi är verkligen glada över att din första upplevelse av Galaxy Buds 4 har varit så positiv! Vårt främsta fokus är att utforma en enkel hantering och smidiga inställningar för en perfekt lyssningsupplevelse. Vi är övertygade om att du kommer att gilla dem ännu mer ju mer du använder dem! Njut av din lyssning.
2026-09-07
Service clients Samsung
Bonjour Kurohyo51, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos Galaxy Buds4! Vous pouvez ajuster les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-09-06
Service clients Samsung
Bonjour olivier85340, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de nos Galaxy Buds4. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Vous pouvez ajuster les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-09-06
2026-09-06
Service clients Samsung
Bonjour MiruBunni3, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos Galaxy Buds4! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-09-04
Servizio Clienti Samsung
Ciao, siamo felici che abbia trovato un prodotto perfetto per te. Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
2026-09-03
Samsung
Hej. Tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att höra att dina Galaxy Buds4 är väldigt intuitiva att använda och samtidigt levererar fantastiskt ljud och brusreducering. Vårt främsta mål är alltid att skapa kraftfulla och lättanvända ljudenheter. Hoppas du njuter av din lyssningsupplevelse!
2026-09-03
Service clients Samsung
Bonjour benstraz, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos Galaxy Buds4! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires sur le boitier de charge des écouteurs ont bien été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-09-02
Samsung
Hej, vi ber om ursäkt för det besvär detta kan ha orsakat – det är inte den upplevelse vi vill att du ska ha. Vi rekommenderar att du kontrollerar inställningarna för ANC/Ambient Sound i appen Galaxy Wearable och uppdaterar eller återställer öronsnäckorna. Om bruset kvarstår, vänligen kontakta vårt Samsung-supportteam på: https://www.samsung.com/se/support/contact/ så att de kan hjälpa dig vidare!
2026-09-02
Samsung
Hej, det gläder oss att höra att dina Galaxy Buds4 håller jämna steg med dina löprundor och träningspass! Att veta att du uppskattar den lätta känslan, den säkra passformen och den fantastiska ljudkvaliteten gör oss verkligen glada. Fortsätt att nå dina träningsmål och njut av din musik!
2026-09-02
Samsung Magyarország
Kedves Ügyfelünk! Ha bármilyen kérdésed merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, keresd fel Ügyfélszolgálatunkat a 06 1 42 92 312 telefonszámon, vagy indíts élő csevegést a weboldalon https://www.samsung.com/hu/support/livechat/, hogy segíteni tudjunk! További szép napot kívánunk! Samsung Magyarország
2026-09-02
2026-09-02
Service clients Samsung
Bonjour Carabosse14, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec nos Galaxy Buds4 continueront à vous apporter satisfaction. Nous partageons avec vous quelques conseils afin d'ajuster les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-09-02
2026-09-01
2026-09-01
2026-08-31
's-Hertogenbosch
Samsung Klantenservice
Wat geweldig om te horen, Rachidsolo! 🎧 Het is fantastisch dat je zo tevreden bent over de Galaxy Buds4. De comfortabele pasvorm en het heldere geluid zijn inderdaad sterke punten. Vergeet niet de Custom EQ-functie te verkennen om je luisterervaring nog meer aan te passen. Veel luisterplezier!
2026-08-31
Service clients Samsung
Bonjour Bene49, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Suivez nos recommandation pour ajuster les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-08-31
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-08-31
Rotterdam
Samsung Klantenservice
Hallo RChokri! Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de Galaxy Buds4! De verbeterde geluidskwaliteit en de comfortabele pasvorm zonder eartips zijn inderdaad sterke punten. Het Adaptive Noise Cancelling is ook een fijne toevoeging voor een betere luisterervaring. Vergeet niet om de Custom EQ-functie te gebruiken voor een nog persoonlijker geluid! Veel plezier met je muziek! 🎶
2026-08-30
Heiloo
Samsung Klantenservice
Hoi PeterPoel! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de Galaxy Buds4. De kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid maken ze echt perfect voor dagelijks gebruik, of je nu aan het werk bent of sport. De noise cancelling is een fantastische feature, vooral bij telefoongesprekken. Vergeet niet om ook de Custom EQ uit te proberen voor een gepersonaliseerde luisterervaring! Blijf genieten van je muziek en gesprekken! 🎧✨
2026-08-30
Samsung
Hej, det gläder oss att höra att du är nöjd med den balanserade ljudprofilen och basåtergivningen hos dina Galaxy Buds4 Pro. Vi uppskattar din konstruktiva feedback angående batteriets livslängd och ditt förslag om en numerisk visning av batteriprocenten på laddningsfodralet. Du kan enkelt se den exakta batteriprocenten för både öronsnäckorna och laddningsfodralet direkt på din telefon genom att lägga till Galaxy Buds-widgeten på din startskärm. Vi har tagit din feedback i beaktande, eftersom din tillfredsställelse är oerhört viktig för oss. Njut av din lyssningsupplevelse!
2026-08-25
2026-08-25
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die Galaxy Buds4 insgesamt gefallen. Deinen Kritikpunkt zum Tragegefühl und Halt der Galaxy Buds4 nehmen wir ernst und geben deine Rückmeldung dazu weiter. Es ist uns ein großes Anliegen, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und bestmöglich auf die Wünsche unserer Kund*innen einzugehen. Versuch, das Tragegefühl zu optimieren, indem du dir bei der Positionierung der Galaxy Buds4 in deiner Ohrmuschel etwas Zeit nimmst und auch mehrere Positionen ausprobierst, um die für dich angenehmste und stabilste Passform zu finden.
2026-08-25
Burgas
2026-08-24
Service clients Samsung
Bonjour gyr22, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous aider avec le problème que vous avez rencontré, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur de vos Galaxy Buds4 ( à partir de la page 8): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202602/20260227135327512/SM-R540_R640_UG_Open_Fre_Rev.1.0_260223.pdf Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur: https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-23
Service clients Samsung
Bonjour tatane03, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons avec vous quelques conseil afin de mieux ajuster les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-23
Samsung
Hi, we apologize for the inconvenience caused, tis is not the experience we want you to have. Your satisfaction is incredibly important to us, kindly reach out to our dedicated support team for further assistance at: https://www.samsung.com/se/support/contact/ Our team will be happy to solve the issue for you. Thank you.
2026-08-23
Service clients Samsung
Bonjour SebyAfr, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-08-22
Samsung Magyarország
Kedves Ügyfelünk! Ha bármilyen kérdésed merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, keresd fel Ügyfélszolgálatunkat a 06 1 42 92 312 telefonszámon, vagy indíts élő csevegést a weboldalon https://www.samsung.com/hu/support/livechat/, hogy segíteni tudjunk! További szép napot kívánunk! Samsung Magyarország
2026-08-22
Samsung
Hej! Det är viktigt för oss att höra att dina Galaxy Buds 4 uppfyller dina förväntningar när det gäller bekväm passform och användarvänliga reglage. Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig och användarvänlig ljudupplevelse. Njut av din lyssning!
2026-08-22
2026-08-21
Veldhoven
Samsung Klantenservice
Hallo Ladydort! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het geluid van de Galaxy Buds4! Het is begrijpelijk dat je moet wennen aan de nieuwe vorm en bediening. Als je liever het tikken gebruikt, kun je gerust experimenteren met de aanpassingen van de Custom EQ voor een betere geluidsbeleving. Vergeet niet dat de Adaptive ANC je kan helpen om omgevingsgeluiden te verminderen voor een optimale luisterervaring. Veel luisterplezier! 🎧
2026-08-21
Samsung
Hej, vi är glada att höra att du uppskattar den fylliga ljudkvaliteten och den effektiva brusreduceringen på dina Galaxy Buds 4! Vi beklagar att du ibland upplever ljudavbrott. För att stabilisera anslutningen bör du se till att dina hörlurar har den senaste firmwareversionen installerad genom att öppna appen Galaxy Wearable och trycka på Hörlursinställningar > Uppdatering av hörlursprogramvara. Du kan också prova att återställa hörlurarna via appen. Om synkroniseringsproblemen kvarstår är du välkommen att kontakta Samsungs supportteam på: https://www.samsung.com/se/support/contact/. De hjälper dig gärna!
2026-08-21
Samsung
Hej! Det är fantastiskt att höra att dina Galaxy Buds 4 uppfyller alla förväntningar med sin utmärkta passform, moderna design och praktiska laddningsfodral – det är precis det vi strävar efter. Hoppas du njuter av din lyssningsupplevelse!
2026-08-21
2026-08-21
2026-08-20
Varna, Bulgaria
2026-08-20
Samsung
Hej, det gläder oss att höra att du är helt nöjd med ljudkvaliteten, komforten och uppgraderingsupplevelsen med dina Galaxy Buds 4 jämfört med den tidigare generationen. Njut av varje takt!
2026-08-20
София
2026-08-20
Samsung Magyarország
Kedves Ügyfelünk! Ha bármilyen kérdésed merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, keresd fel Ügyfélszolgálatunkat a 06 1 42 92 312 telefonszámon, vagy indíts élő csevegést a weboldalon https://www.samsung.com/hu/support/livechat/, hogy segíteni tudjunk! További szép napot kívánunk! Samsung Magyarország
2026-08-19
Samsung
Hej, vi är glada att höra att du är nöjd med Galaxy Buds4! Det är roligt att veta att komforten, ljudkvaliteten och brusreduceringen uppfyller dina förväntningar. Din tillfredsställelse är viktig för oss, så vi har tagit hänsyn till dina synpunkter. Njut av varje takt!
2026-08-19
Samsung
Hej, det är jättebra att höra att dina Galaxy Buds 4 uppfyller alla förväntningar – från komfort och enastående ljudkvalitet till smidig användning. Njut av din lyssning!
2026-08-19
Samsung
Hej, vi är glada att höra att designen och ljudkvaliteten på Galaxy Buds 4 uppfyller dina förväntningar! Vi beklagar att du har haft problem med pekstyrningen. För en mer konsekvent avkänning av kommandon kan du prova att kontrollera dina gestinställningar under Galaxy Wearable > Inställningar för hörlurar, eller prova att koppla bort och koppla ihop hörlurarna på nytt för att åtgärda eventuella synkroniseringsfel. Om du fortfarande upplever att kontrollerna inte svarar, vänligen kontakta vårt dedikerade supportteam direkt på: https://www.samsung.com/se/support/contact/. Vårt team kan guida dig till en snabb lösning. Njut av din lyssning!
2026-08-18
Samsung
Hi, we are glad to hear that you are happy with your Galaxy Buds 4! Designing ergonomic earbuds that offer safe, balanced sound levels for long listening sessions was a major priority for us. Enjoy your music!
2026-08-16
Samsung
Hej! Det är roligt att höra att du är nöjd med både den fylliga ljudkvaliteten och den bekväma passformen på dina Galaxy Buds 4. Vårt mål är alltid att erbjuda förstklassigt ljud i en design som är bekväm att ha på sig. Njut av dina Buds!
2026-08-16
Samsung
Hej, det gläder oss att höra att du är helt nöjd med ljudkvaliteten, den övergripande konstruktionen och passformen på dina Galaxy Buds 4. Hoppas du njuter av dina hörlurar! Tack
2026-08-16
Samsung
Hej. Vi är jätteglada att höra att Galaxy Buds 4 är de bästa hörlurarna du någonsin har haft! Det är fantastiskt att höra att de fungerar så smidigt både i ditt privatliv och när du arbetar utomhus, där en pålitlig passform, klar samtalskvalitet och hållbarhet är viktigast. Njut av musiken!
2026-08-16
София
2026-08-15
Samsung
Hej! Det är fantastiskt att höra att den förbättrade passformen, den utmärkta ljudkvaliteten, den effektiva brusreduceringen och det kompakta laddningsfodralet på Galaxy Buds 4 ger en så fantastisk upplevelse. Vårt mål är alltid att erbjuda betydande förbättringar från generation till generation. Njut av varje takt!
2026-08-14
2026-08-14
Samsung
Hej! Välkommen till Samsung-familjen – vi är jätteglada att höra att ditt allra första par Galaxy Buds 4 överträffade dina förväntningar överlag. Vi beklagar att du upplever konstiga ljud och störningar. Trådlösa nätverk med hög densitet kan ibland orsaka konflikter med Bluetooth-frekvenser eller utlösa återkoppling via mikrofonerna för aktiv brusreducering (ANC). För att lösa detta rekommenderar vi att du öppnar appen Galaxy Wearable på din telefon för att se till att dina hörlurar har den senaste firmwareuppdateringen, eller att du provar att växla mellan brusreduceringslägena (ANC, omgivningsljud eller av) när du arbetar nära maskiner. Vänligen kontakta vårt dedikerade supportteam på https://www.samsung.com/se/support/contact/ – de hjälper dig gärna med steg-för-steg-instruktioner! Tack.
2026-08-14
Samsung
Hej, vi är jätteglada att höra att du är så nöjd med dina Galaxy Buds 4! Den perfekta kombinationen av fyllig ljudkvalitet, bekväm passform som håller hela dagen och kraftfull aktiv brusreducering gör hela skillnaden när du vill fördjupa dig i musiken. Vi är också glada att höra att det gick snabbt och var enkelt att anpassa inställningarna. Njut av varje takt!
2026-08-14
2026-08-13
Samsung
Hi, we are thrilled to hear that you are happy with the Galaxy Buds4! We also appreciate your feedback regarding the gesture controls for skipping tracks. Shifting from the control design of the Galaxy Buds 3 can definitely take a little getting used to. If needed, you can also adjust touch and pinch control settings in the Galaxy Wearable app to make navigating your playlist smoother. Please reach out to our support team if you need further assistance at: https://www.samsung.com/se/support/contact/, Enjoy every beat!
2026-08-13
Samsung
Hej, vi är jätteglada att höra att du är så nöjd med dina Galaxy Buds 4! Att få den där perfekta, bekväma passformen i kombination med förstklassig ljudkvalitet är det viktigaste när det gäller öronsnäckor – och den eleganta Graphite-finishen ger definitivt en snygg stil. Njut av varje takt!
2026-08-13
Service clients Samsung
Bonjour Annie Wafo, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre note positive est très appréciée par nos équipes. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-13
2026-08-13
Луковит
2026-08-12
Samsung
We are disheartened to read that your Buds4 are not fitting perfectly. We work hard to make sure our Buds fit all of our customers and based on global ear data, we aim to get this as perfect as possible. Our Buds4 Pro may be more suited to you as they include three different sized tips to help you get the perfect fit. Your feedback will be taken on board to help improve our products in the future! ^LB at Samsung Support
2026-08-11
Service clients Samsung
Bonjour Havilland, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos Galaxy Buds4! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-08-11
Samsung
Hej, det gläder oss att höra att du är nöjd med Galaxy Buds4! Att göra interaktionerna lika enkla som ett enkelt nick är precis vad vi strävade efter med den här generationen. Hoppas du njuter av din lyssning! Tack.
2026-08-11
Samsung
Hej, vi är jätteglada att höra att du är nöjd med Galaxy Buds4! Vårt mål var just att skapa en säker och bekväm passform som sitter kvar även vid intensiva rörelser, samtidigt som den levererar ljudkvalitet i toppklass. Njut av varje takt! Tack
2026-08-11
2026-08-11
Samsung
Hej, det gläder oss att höra att du är nöjd med ljudkvaliteten på Galaxy Buds4! Din tillfredsställelse är oerhört viktig för oss, och vi kommer att ta hänsyn till dina synpunkter. Om du behöver ytterligare hjälp med att styra ljudfunktionerna på dina hörlurar är du välkommen att kontakta vårt supportteam på https://www.samsung.com/se/support/contact/ – de hjälper dig gärna. Tack
2026-08-10
Samsung
Hej, det gläder oss att höra att du är nöjd med Galaxy Buds4! Din tillfredsställelse är oerhört viktig för oss – det är just den upplevelsen vi strävade efter att ge dig. Hoppas du njuter av dina Buds! Tack.
2026-08-10
Samsung
We're really happy to hear that you're loving your Buds4, Joe, but sorry to hear that the right earbud is muted. We'd love to resolve this for you. Firstly, we recommend checking the sound balance by opening the Galaxy Wearable app on your phone and going to Accessibility or Sound settings, and ensuring the Left/Right sound balance slider is in the centre. Next, clean your earbud using a clean, dry brush or a cotton swab, carefully removing any buildup from the mesh. Ensure your software is fully up to date within the Wearable app at Earbud settings > Earbud software update > Download and install. The following link contains more steps for you to go through: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/what-to-do-when-sound-is-not-heard-from-one-side-of-your-samsung-galaxy-buds-series/ We hope this information is helpful, and if the issue remains, please reach out to our friendly Support Teams, who can further assist. You can find our contact details and opening times here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^EW at Samsung Support
2026-08-09
Samsung
Hi, we apologize for the inconvenience this may have caused, this is not the experience we want you to have. Your satisfaction is incredibly important to us and we will take your feedback into consideration. For further assistance kindly reach out to our dedicated support team at https://www.samsung.com/se/support/contact/ they will be happy to assist you. Thanks.
2026-08-09
Service clients Samsung
Bonjour DANG T, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-08-09
Samsung
Hej, det gläder oss att höra att du är nöjd med Galaxy Buds4! Vi arbetar hårt för att kombinera förstklassig ljudkvalitet, lång batteritid och en bekväm, ergonomisk passform, så det är fantastiskt att höra att de uppfyller alla dina förväntningar. Njut av din lyssningsupplevelse! Tack
2026-08-09
Samsung
Hej. Det gläder oss att höra att du uppskattar ljudkvaliteten, men vi ber om ursäkt för att passformen inte är helt optimal för ditt dagliga bruk, eftersom det inte är den upplevelse vi vill att du ska ha. En säker och bekväm passform är avgörande för den bästa ljudupplevelsen, så vi uppskattar verkligen din feedback och kommer att ta hänsyn till den i vårt förbättringsarbete. Tack.
2026-08-09
Samsung
Hej, det gläder oss att höra att du uppskattar den kristallklara ljudkvaliteten och anpassningsmöjligheterna på dina Galaxy Buds4! Att anpassa ljudet efter dina personliga preferenser är nyckeln till en fantastisk lyssningsupplevelse. Njut av din musik! Tack
2026-08-09
Samsung
Hej, vi ber om ursäkt för det besvär detta kan ha orsakat – det är inte den upplevelse vi vill att du ska ha. Din tillfredsställelse är oerhört viktig för oss, och vi kommer att ta hänsyn till dina synpunkter för att förbättra våra produkter. Tack
2026-08-08
Samsung
Hej, det gläder oss att höra att dina Galaxy Buds4 ger dig fantastisk ljudkvalitet, bra batteritid och är bekväma att ha på sig, samt att de är lätta att justera – det är precis den upplevelse vi strävar efter att erbjuda. Hoppas du njuter av dina Buds! Tack
2026-08-08
Samsung
Hej, vi är glada att höra att du är nöjd med Galaxy Buds 4! Att höra att de passar dig perfekt och ger det fantastiska ljudet du letade efter är precis vad vi strävar efter! Vårt mål är alltid att uppnå den perfekta balansen mellan komfort vid långvarig användning och fyllig ljudkvalitet.Njut av varje låt, podcast och samtal! Tack
2026-08-06
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für das überschwängliche Lob. Darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen dir noch viel Freude mit deinem neuen Gerät.
Ці відгуки керуються Bazaarvoice і відповідають Політиці автентичності Bazaarvoice, яка підтримується технологією боротьби з шахрайством та аналізом людини. Деталі на
https://www.bazaarvoice.com/trustmark/Посібник користувача та завантаження
Рішення та поради
- Як користуватися функцією «Жести головою» в навушниках Samsung серії Galaxy Buds4
- Чому рівень шумоподавлення змінюється на ваших Samsung Galaxy Buds
- Як оновити програмне забезпечення ваших Samsung Galaxy Buds
- Як виправити проблеми з дзвінками на ваших Samsung Galaxy Buds
- Як використовувати Аудіо 360 на ваших Samsung Galaxy Buds
Підтримка продукту
Знайдіть відповіді на запитання про продукт
Онлайн-чат
Погляньте на продукти в дії й дізнайтеся, які моделі підходять саме вам.
- * Вибір кольорів залежить від країни чи постачальника.
- * Вибір кольорів залежить від країни чи постачальника.
-
* Застосунок Galaxy Wearable можна завантажити лише на смартфони з Android 10.0 або новіших версій та з обсягом пам'яті не менше ніж 1,5 ГБ.
* Фактична тривалість користування може відрізнятися та залежить від умов експлуатації, налаштувань, кількості разів заряджання, рівня сигналу Bluetooth та інших чинників.
* Тривалість відтворення може відрізнятися залежно від налаштувань.
* Galaxy Buds використовують кодек LC3, коли аудіо передається через LE Audio. Доступність LE Audio може відрізнятися залежно від сполученого пристрою та використовуваних аудіофункцій. Для роботи LE Audio сполучений пристрій повинен підтримувати його. - 1. * Пристрої продаються окремо. Go to feature
- 2. * Пристрої продаються окремо. Go to feature
- 3. * Бездротовий зарядний пристрій та кабель продаються окремо. Go to feature
- 4. * На основі глобального дослідження про анатомічну будову вуха, проведеного Центром інноваційного дизайну Samsung. Go to feature
-
5.
* Пристрої продаються окремо.
* Функція Ультрависока якість аудіо до 24 біт/96 кГц доступна на серіях Galaxy S26, S25, S24, S23, смартфонах Fold7, Flip7, Fold6, Flip6, Fold5, Flip5 і Tab S11, Tab S10, Tab S9 з інтерфейсом One UI 6.1.1 або новіших версій. У майбутньому перелік підтримуваних пристроїв може бути розширено.
* Функцію Ультрависока якість аудіо (UHQ) вимкнено за замовчуванням; цю функцію можна налаштувати безпосередньо у параметрах телефона для пристроїв з інтерфейсом One UI 8.0 та новіших версій. Для пристроїв із попередніми версіями One UI відповідні налаштування доступні у застосунку Galaxy Wearable. Go to feature - 6. * Пристрої продаються окремо. Go to feature
-
7.
* Пристрої продаються окремо.
* Функція Суперширокосмуговий зв'язок (SWB) дзвінок доступна на серіях Galaxy S26, S25, смартфонах Fold7, Flip7, Fold6, Flip6, A56, на планшетах серіях Galaxy Tab S11, Tab S10 з інтерфейсом One UI 6.1.1 або новіших версій. У майбутньому перелік підтримуваних пристроїв може бути розширено. Суперширокосмуговий зв'язок дзвінок доступний незалежно від програми для дзвінків. Функція може не підтримуватися залежно від мобільної мережі між пристроями.
* Кожен навушник містить три мікрофони (всього шість у пристрої). Передова технологія Глибока нейронна мережа (DNN) обробляє аудіо незалежно на кожному навушнику, без взаємодії між ними. Go to feature - 8. * Аудіо 360 доступно лише на смартфонах Samsung Galaxy та планшетах Galaxy Tab з інтерфейсом Android One UI 3.1 або новіших версій, а також на деяких моделях телевізорів Samsung. Підтримувані моделі телевізорів Samsung: Neo QLED 8K (QN900D, QN800D), Neo QLED 4K (QN95D, QN90D, QN87D, QN85D) OLED (S95D, S90D, S85D), QLED (Q80D, Q70D). Підтримка Аудіо 360 та відстеження руху голови може різнитися залежно від застосунку та контенту. Go to feature
- 9. * Пристрої продаються окремо. Go to feature
-
10.
"* Пристрої продаються окремо.
* Для підключення Galaxy Buds4 до смартфона та планшета Galaxy необхідно увімкнути Bluetooth.
* Залежно від версії One UI, може знадобитися завантажити модуль UnifiedMgr. Для пристроїв з інтерфейсом One UI версії нижче 8.0, необхідно завантажити застосунок Galaxy Wearable.
* Підключення Samsung Galaxy Buds4 як Bluetooth-аудіопристрою доступне незалежно від ОС. Для налаштування розширених параметрів у застосунку Galaxy Wearable навушники Samsung Galaxy Buds4 мають бути підключені до смартфона з ОС Android 12.0 або новішої версії та мати обсяг пам'яті не менше ніж 1,5 ГБ.
* Для активації та зміни налаштувань Galaxy Buds4 у застосунку Galaxy Wearable необхідний вхід до облікового запису Samsung." Go to feature -
11.
* Пристрої продаються окремо.
* Для активації та зміни налаштувань Galaxy Buds4 необхідний вхід до облікового запису Samsung. На пристроях з інтерфейсом One UI 8.0 і новіших версій налаштування можна виконувати безпосередньо у параметрах телефона. На пристроях із попередніми версіями One UI відповідні налаштування доступні у застосунку Galaxy Wearable. Крім того, для використання застосунку Galaxy Wearable навушники Samsung Galaxy Buds4 мають бути підключені до смартфона з ОС Android 12.0 або новішої версії та мати обсяг пам'яті не менше ніж 1,5 ГБ. Застосунок Galaxy Wearable не підтримується на iOS.
* Підключення Samsung Galaxy Buds4 як Bluetooth-аудіопристрою доступне незалежно від ОС. Go to feature -
12.
* Пристрої продаються окремо.
* Перекладач доступний на смартфонах із функціями Galaxy AI з інтерфейсом One UI 6.1.1 та новіших версій.
* Galaxy Buds4 підтримують функції Galaxy AI, наприклад Перекладач та Live Translate, при підключенні до сумісних пристроїв Samsung Galaxy. Доступність функцій Galaxy AI може відрізнятися залежно від моделі пристрою. Для використання деяких функцій ШІ потрібен вхід до облікового запису Samsung. Samsung не дає жодних обіцянок, запевнень чи гарантій щодо точності, повноти чи надійності результатів, що забезпечуються функціями штучного інтелекту. Підтримувані мови (регіони): арабська, індонезійська, спрощена китайська, традиційна китайська (Гонконг, Тайвань), нідерландська, англійська (Австралія, Індія, Велика Британія, США), французька (Канада, Франція), німецька, хінді, італійська, японська, корейська, польська, португальська (Бразилія, Португалія), румунська, іспанська (Мексика, Іспанія, США), шведська, тайська, турецька, в'єтнамська, тагальська, гуджараті. У майбутніх версіях буде додано більше мов. Go to feature -
13.
* Функція голосового пробудження вимкнена за замовчуванням і може бути налаштована безпосередньо у параметрах телефона для пристроїв з інтерфейсом One UI 8.0 та новіших версій. Для пристроїв із попередніми версіями One UI відповідні налаштування доступні у застосунку Galaxy Wearable.
* Bixby підтримується на більшості смартфонів і планшетів Galaxy. Bixby надає відповіді в режимі реального часу на пристроях з інтерфейсом One UI 8.5 та новіших версій. Доступність залежить від країни, постачальника, моделі пристрою та версії ОС.
* Bixby підтримує 9 мов: корейська, англійська, німецька, французька, італійська, іспанська, португальська, китайська (спрощена) та японська. Go to feature -
14.
* Функція Відстеження руху голови вимкнена за замовчуванням, її можна налаштувати безпосередньо у параметрах телефона для підключених пристроїв з інтерфейсом One UI 8.5 та новіших версій.
* Доступніть підтримуваних застосунків залежить від країни. Користувач може самостійно налаштувати жести. Go to feature -
15.
* Пристрої продаються окремо.
* Функція Auto Switch доступна лише на смартфонах і планшетах Galaxy з інтерфейсом One UI 4.1.1 або новіших версій, а також на годинниках Galaxy Watch4 або новіших версій. Для роботи Auto Switch на пристроях Samsung Galaxy потрібен вхід до облікового запису Samsung. Функція Auto Switch для телевізорів Samsung доступна лише для моделей, виготовлених після лютого 2022 року з програмним оновленням від липня 2022 року. Auto Switch під’єднується до телевізора лише для здійснення та приймання телефонних дзвінків. Go to feature - 16. * Залежно від версії One UI, може знадобитися завантажити модуль UnifiedMgr. Для пристроїв з інтерфейсом One UI версії нижче 8.0, необхідно завантажити застосунок Galaxy Wearable. Go to feature
- 17. * Функції Адаптивний контроль шуму, Розпізнавання голосу та Розпізнавання сирени вимкнені за замовчуванням і можуть бути налаштовані безпосередньо у параметрах телефона для пристроїв з інтерфейсом One UI 8.0 та новіших версій. Для пристроїв із попередніми версіями One UI відповідні налаштування доступні у застосунку Galaxy Wearable. Go to feature
-
18.
* Функція Ультрависока якість аудіо (UHQ) до 24 біт/96 кГц доступна на смартфонах серії Galaxy S26, S25, S24, S23, смартфонах Fold7, Flip7, Fold6, Flip6, Fold5, Flip5 і Tab S11, Tab S10, Tab S9 з інтерфейсом One UI 6.1.1 або новіших версій. У майбутньому перелік підтримуваних пристроїв може бути розширено.
* Функцію Ультрависока якість аудіо (UHQ) вимкнено за замовчуванням; цю функцію можна налаштувати безпосередньо у параметрах телефона для пристроїв з інтерфейсом One UI 8.0 та новіших версій. Для пристроїв із попередніми версіями One UI відповідні налаштування доступні у застосунку Galaxy Wearable. Go to feature - 19. * Функцію Ультрависока якість аудіо (UHQ) вимкнено за замовчуванням; цю функцію можна налаштувати безпосередньо у параметрах телефона для пристроїв з інтерфейсом One UI 8.0 та новіших версій. Для пристроїв із попередніми версіями One UI відповідні налаштування доступні у застосунку Galaxy Wearable. Go to feature
- 20. * Кожен навушник містить три мікрофони (всього шість у пристрої). Передова технологія Глибока нейронна мережа (DNN) обробляє аудіо незалежно на кожному навушнику, без взаємодії між ними. Go to feature
-
21.
* Для підключення Galaxy Buds4 до смартфона та планшета Galaxy необхідно увімкнути Bluetooth.
* Залежно від версії One UI, може знадобитися завантажити модуль UnifiedMgr. Для пристроїв з інтерфейсом One UI версії нижче 8.0, необхідно завантажити застосунок Galaxy Wearable.
* Підключення Samsung Galaxy Buds4 як Bluetooth-аудіопристрою доступне незалежно від ОС. Для налаштування розширених параметрів у застосунку Galaxy Wearable навушники Samsung Galaxy Buds4 мають бути підключені до смартфона з ОС Android 12.0 або новішої версії та мати обсяг пам'яті не менше ніж 1,5 ГБ.
* Для активації та зміни налаштувань Galaxy Buds4 у застосунку Galaxy Wearable необхідний вхід до облікового запису Samsung. Go to feature - 22. * Galaxy Buds4 можна підключити до пристроїв iOS, але керувати ними через пристрій неможливо, оскільки застосунок Galaxy Wearable не підтримується. Go to feature
-
23.
* Перекладач доступний на смартфонах із функціями Galaxy AI з інтерфейсом One UI 6.1.1 та новіших версій.
* Galaxy Buds4 підтримують функції Galaxy AI, наприклад Перекладач та Live Translate, при підключенні до сумісних пристроїв Samsung Galaxy. Доступність функцій Galaxy AI може відрізнятися залежно від моделі пристрою. Для використання деяких функцій ШІ потрібен вхід до облікового запису Samsung. Samsung не дає жодних обіцянок, запевнень чи гарантій щодо точності, повноти чи надійності результатів, що забезпечуються функціями штучного інтелекту. Підтримувані мови (регіони): арабська, індонезійська, спрощена китайська, традиційна китайська (Гонконг, Тайвань), нідерландська, англійська (Австралія, Індія, Велика Британія, США), французька (Канада, Франція), німецька, хінді, італійська, японська, корейська, польська, португальська (Бразилія, Португалія), румунська, іспанська (Мексика, Іспанія, США), шведська, тайська, турецька, в'єтнамська, тагальська, гуджараті. У майбутніх версіях буде додано більше мов. Go to feature - 24. * Функція Auto Switch доступна лише на смартфонах і планшетах Galaxy з інтерфейсом One UI 4.1.1 або новіших версій, а також на годинниках Galaxy Watch4 або новіших версій. Для роботи Auto Switch на пристроях Samsung Galaxy потрібен вхід до облікового запису Samsung. Функція Auto Switch для телевізорів Samsung доступна лише для моделей, виготовлених після лютого 2022 року з програмним оновленням від липня 2022 року. Auto Switch під’єднується до телевізора лише для здійснення та приймання телефонних дзвінків. Go to feature
* Ключова функція може відрізнятися від ключової характеристики
**Акційна пропозиція дійсна з 10.06.2024 - 31.12.2026 включно в Офіційному інтернет-магазині Samsung. Якщо за акційними умовами додаткова гарантія пропонується «в подарунок» або «безкоштовно», то мається на увазі додавання споживачем в корзину додаткової гарантії до обраного пристрою та надання знижки в розмірі вартості додаткової гарантії, яка застосовується до вартості обраного мобільного пристрою. Додаткова гарантія продається на умовах бандла. Додаткова гарантія активується автоматично до серійного номера пристрою, відтак, послуга вважається наданою, обміну або поверненню окремо не підлягає. Детальні умови акції