Як ми можемо вам допомогти?
Виберіть одну з наступних опцій
-
Питання щодо інтернет-магазину
Поширені запитання про Магазин / Платежі / Акції / Винагороди Samsung
-
Підтримка мого замовлення
Часті запитання про доставку / відправлення / повернення
-
Технічна підтримка
Поширені запитання про ремонт / підтримку / гарантію
Оберіть тип продукту
-
Мобільні пристрої, планшети
-
ТВ/Аудіо/Відео
-
Побутова техніка
-
Комп’ютерна техніка
Поради та рішення
Як оформити Замовлення?
У вас є питання щодо того, як придбати ваш продукт?
Способи оплати
Дізнайтеся більше про способи оплати
Акції
Дізнайтеся про всі наші пропозиції, включаючи Trade In та кешбек
Путівник по промоакціям
Не знаєте, як взяти участь в акції, маєте сумніви?
Samsung Rewards
Відкрийте для себе програму Samsung Rewards
Зв'яжіться з нами
Viber
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Електронна адреса
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Поради та рішення
Як оформити Замовлення?
У вас є питання щодо того, як придбати ваш продукт?
Способи оплати
Дізнайтеся більше про способи оплати
Акції
Дізнайтеся про всі наші пропозиції, включаючи Trade In та кешбек
Путівник по промоакціям
Не знаєте, як взяти участь в акції, маєте сумніви?
Samsung Rewards
Відкрийте для себе програму Samsung Rewards
Зв'яжіться з нами
Viber
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Електронна адреса
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Поради та рішення
Як оформити Замовлення?
У вас є питання щодо того, як придбати ваш продукт?
Способи оплати
Дізнайтеся більше про способи оплати
Акції
Дізнайтеся про всі наші пропозиції, включаючи Trade In та кешбек
Путівник по промоакціям
Не знаєте, як взяти участь в акції, маєте сумніви?
Samsung Rewards
Відкрийте для себе програму Samsung Rewards
Зв'яжіться з нами
Viber
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Електронна адреса
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Поради та рішення
Як оформити Замовлення?
У вас є питання щодо того, як придбати ваш продукт?
Способи оплати
Дізнайтеся більше про способи оплати
Акції
Дізнайтеся про всі наші пропозиції, включаючи Trade In та кешбек
Путівник по промоакціям
Не знаєте, як взяти участь в акції, маєте сумніви?
Samsung Rewards
Відкрийте для себе програму Samsung Rewards
Зв'яжіться з нами
Viber
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Електронна адреса
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Оберіть тип продукту
-
Мобільні пристрої, планшети
-
ТВ/Аудіо/Відео
-
Побутова техніка
-
Комп’ютерна техніка
Поради та рішення
Доставка
Дивіться відповіді на поширені запитання
Відстежити замовлення
Перевіряйте статус доставки вашого замовлення, відстежуйте відправлення та багато іншого
Повернення
Як повернути замовлення
Smart Care
Додатковий захист, який захищає ваш пристрій від випадкових пошкоджень для вашого спокою
Поширені запитання estore
Знайдіть відповіді на всі ваші запитання про замовлення, оплату, доставку та повернення
Зв'яжіться з нами
Viber
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Електрона адреса
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Поради та рішення
Доставка
Дивіться відповіді на поширені запитання
Відстежити замовлення
Перевіряйте статус доставки вашого замовлення, відстежуйте відправлення та багато іншого
Повернення
Як повернути замовлення
Smart Care
Додатковий захист, який захищає ваш пристрій від випадкових пошкоджень для вашого спокою
Поширені запитання estore
Знайдіть відповіді на всі ваші запитання про замовлення, оплату, доставку та повернення
Зв'яжіться з нами
Viber
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Електронна адреса
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Поради та рішення
Доставка
Дивіться відповіді на поширені запитання
Відстежити замовлення
Перевіряйте статус доставки вашого замовлення, відстежуйте відправлення та багато іншого
Повернення
Як повернути замовлення
Smart Care
Додатковий захист, який захищає ваш пристрій від випадкових пошкоджень для вашого спокою
Поширені запитання estore
Знайдіть відповіді на всі ваші запитання про замовлення, оплату, доставку та повернення
Зв'яжіться з нами
Viber
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Електронна адреса
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Поради та рішення
Доставка
Дивіться відповіді на поширені запитання
Відстежити замовлення
Перевіряйте статус доставки вашого замовлення, відстежуйте відправлення та багато іншого
Повернення
Як повернути замовлення
Smart Care
Додатковий захист, який захищає ваш пристрій від випадкових пошкоджень для вашого спокою
Поширені запитання estore
Знайдіть відповіді на всі ваші запитання про замовлення, оплату, доставку та повернення
Зв'яжіться з нами
Viber
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Електронна адреса
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 8:00 - 22:00
Оберіть тип продукту
-
Мобільні пристрої, планшети
-
ТВ/Аудіо/Відео
-
Побутова техніка
-
Комп’ютерна техніка
Поради та рішення
Методи резервного копіювання та відновлення даних на пристроях Galaxy
Дізнайтеся, як створити резервну копію або відновити дані на пристрої Galaxy
Гарантія
Гарантія на виріб Samsung
Сервісні Центри Samsung
Знайдіть авторизований сервісний центр у вашому місті
Вартість негарантійного ремонту
Розрахуйте орієнтовну вартість негарантійного ремонту
Пристрій Samsung не вмикається
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Розблокувати графічний малюнок, PIN-код або пароль Samsung Galaxy
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Мобільні дані. Налаштування мобільного інтернету
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Як оновити Samsung Galaxy до останньої версії
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Сервіс віддаленого керування
Віддалене керування: налаштування та допомога онлайн
Скористайтеся функцією «Віддалене керування» від Samsung. Діагностика, налаштування та вирішення проблем із вашим телевізором — безпечно, швидко та безкоштовно, не виходячи з дому
Відеопідтримка
Кілька кліків і консультанти миттєво оглянуть вашу техніку по відео та нададуть найкраще рішення! Рекомендації з використання, обслуговуванню, налаштуванням та іншим складнощам
SmartThings Експерт
Залиште ваш запит для зворотного дзвінка та отримайте відповідь та допомогу від Експертів SmartThings
Зв'яжіться з нами
Онлайн чат
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Viber
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 9:00 - 20:00
Підтримка жестовою мовою
Пн-Нд | 9:00 - 20:00
Лист до офісу генерального директора
Залиште скаргу або пропозицію
Поради та рішення
Методи резервного копіювання та відновлення даних на пристроях Galaxy
Дізнайтеся, як створити резервну копію або відновити дані на пристрої Galaxy
Гарантія
Гарантія на виріб Samsung
Smart Care
Додатковий захист, який захищає ваш пристрій від випадкових пошкоджень для вашого спокою
Що робити, якщо телевізор реагує з затримкою
Спробуйте наші рішення і перевірте, чи вирішать вони вашу проблему
Ваш пульт дистанційного керування не працює?
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Залишкове зображення на моніторі
Як усунути вигорання або залишкове зображення на OLED-моніторі Samsung
Як запустити тест зображення на телевізорі Samsung
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Усунення несправностей із телевізором Samsung, який самостійно вмикається
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Як зробити скидання налаштувань саундбара Samsung
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Сервіс віддаленого керування
Віддалене керування: налаштування та допомога онлайн
Скористайтеся функцією «Віддалене керування» від Samsung. Діагностика, налаштування та вирішення проблем із вашим телевізором — безпечно, швидко та безкоштовно, не виходячи з дому
Відеопідтримка
Кілька кліків і консультанти миттєво оглянуть вашу техніку по відео та нададуть найкраще рішення! Рекомендації з використання, обслуговуванню, налаштуванням та іншим складнощам
SmartThings Експерт
Залиште ваш запит для зворотного дзвінка та отримайте відповідь та допомогу від Експертів SmartThings
Зв'яжіться з нами
Онлайн чат
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Viber
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 9:00 - 20:00
Підтримка жестовою мовою
Пн-Нд | 9:00 - 20:00
Лист до офісу генерального директора
Залиште скаргу або пропозицію
Поради та рішення
Методи резервного копіювання та відновлення даних на пристроях Galaxy
Дізнайтеся, як створити резервну копію або відновити дані на пристрої Galaxy
Гарантія
Гарантія на виріб Samsung
Smart Care
Додатковий захист, який захищає ваш пристрій від випадкових пошкоджень для вашого спокою
Ваш холодильник шумить?
Дізнайтеся, які шуми вважаються нормальними для холодильника
Як налаштувати температуру в холодильнику та морозильній камері
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Використання подвійного льодогенератора у холодильнику Samsung
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Сторонні звуки, шуми під час етапу прання, полоскання або віджиму
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Пральна машина зупиняється в процесі прання
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Помилки 5E, 5C, E2 пральна машина Samsung не зливає воду
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Сервіс віддаленого керування
Віддалене керування: налаштування та допомога онлайн
Скористайтеся функцією «Віддалене керування» від Samsung. Діагностика, налаштування та вирішення проблем із вашим телевізором — безпечно, швидко та безкоштовно, не виходячи з дому
Відеопідтримка
Кілька кліків і консультанти миттєво оглянуть вашу техніку по відео та нададуть найкраще рішення! Рекомендації з використання, обслуговуванню, налаштуванням та іншим складнощам
SmartThings Експерт
Залиште ваш запит для зворотного дзвінка та отримайте відповідь та допомогу від Експертів SmartThings
Зв'яжіться з нами
Онлайн чат
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Viber
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 9:00 - 20:00
Підтримка жестовою мовою
Пн-Нд | 9:00 - 20:00
Лист до офісу генерального директора
Залиште скаргу або пропозицію
Поради та рішення
Ремонт від Samsung
Оберіть тип техніки та дізнайтеся, як вирішити проблему
Як дізнатися модель, серійний номер або IMEI на техніці Samsung
Дізнайтеся, як знайти IMEI, номер моделі та серійний номер вашого пристрою
Гарантія
Гарантія на виріб Samsung
Smart Care
Додатковий захист, який захищає ваш пристрій від випадкових пошкоджень для вашого спокою
Вартість негарантійного ремонту
Розрахуйте орієнтовну вартість негарантійного ремонту
Монітор Samsung не вмикається
Ознайомтеся з цим посібником для отримання деяких порад
Сервіс віддаленого керування
Віддалене керування: налаштування та допомога онлайн
Скористайтеся функцією «Віддалене керування» від Samsung. Діагностика, налаштування та вирішення проблем із вашим телевізором — безпечно, швидко та безкоштовно, не виходячи з дому
Відеопідтримка
Кілька кліків і консультанти миттєво оглянуть вашу техніку по відео та нададуть найкраще рішення! Рекомендації з використання, обслуговуванню, налаштуванням та іншим складнощам
SmartThings Експерт
Залиште ваш запит для зворотного дзвінка та отримайте відповідь та допомогу від Експертів SmartThings
Зв'яжіться з нами
Онлайн чат
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Viber
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Telegram
Пн-Нд | 7:00 - 22:00
Зателефонуйте нам
Пн-Нд | 9:00 - 20:00
Підтримка жестовою мовою
Пн-Нд | 9:00 - 20:00
Лист до офісу генерального директора
Залиште скаргу або пропозицію
