Виберіть своє розташування й мову.

Сторонні звуки, шуми під час етапу прання, полоскання або віджиму

Дата останнього оновлення : 24.01.2024

При роботі вашої пральної машини можуть спостерігатися певні шуми, які є нормою роботи. В інструкції до вашої моделі зазначено максимальний рівень шуму, який вона може видавати під час прання та віджиму.

При віджиманні цей показник у середньому становить 73-75 дБ (залежно від моделі), що є досить гучним звуком. Тому гул чи гучний звук обертання барабана не є дефектом машини, якщо він не перевищує зазначеного в посібнику значення, оскільки саме на віджимі барабан обертається найінтенсивніше.

Але якщо при кожному пранні (при будь-якому завантаженні білизни, а не тільки при віджиманні постільної білизни або важких речей), під час віджиму проявляються сторонні звуки: стукіт, скрегіт, гуркіт, брязкіт, удари тощо, то це може бути дефектом машини. Нижче наведені рекомендації, які ви можете перевірити самостійно, щоб зрозуміти потрібен майстер чи ні:

1 Від’єднайте машину від розетки та покрутіть барабан рукою в одну та іншу сторону. Якщо звук проявився — зверніться до служби підтримки. Якщо звук не проявився необхідно перевірити ще деякі фактори.

2 Переконайтесь, що всі транспортувальні болти Ви зняли. Детальні в Інструкції користувача або у статті.

3 Важливо, щоб машина була встановлена на рівній та твердій поверхні, адже деякі поверхні провокують появу шумів чи вібрації.
Детальніше:

f
Матеріал підлоги	Підходить / не підходить для встановлення	Загальні рекомендації
Рівне бетонне покриття	Ідеальний варіант
Кахельна підлога	Підходить	Встановлення на такому покритті може призвести до зсуву техніки під час віджиму. У разі, якщо машина зміщується з місця, Ви можете протерти ніжки машини і саму підлогу (під ніжками) спиртовим розчином (або вологими спиртовими серветками). Також може допомогти встановлення спеціальних підкладок під ніжки (але матеріал підкладок повинен бути максимально щільним).
Паркет та ламінат	Не дуже підходить	Паркет та ламінат зазвичай укладаються на гідроізоляційний, або на шумоізоляційний матеріал, який призводить до вібрації та шумів через свою пружність. Також подібне покриття з часом деформується.
Дерев'яна підлога	Не підходить	Викликає вібрацію через свою пружність. Для зниження вібрації потрібне зміцнення підлоги.
Лінолеум Лінолеум, постелений на дерев'яні підлоги	Не підходить абсолютно Найгірший варіант для встановлення	Викликає вібрацію через свою пружність. Також подібне покриття з часом деформується.

4 Переконайтесь, що Ваш пристрій встановлено за рівнем (ніжки відрегульовані по висоті та зафіксовані контргайкою).

Для цього використовуйте будівельний рівень: покладіть його на верхню кришку (спочатку вздовж, потім упоперек).

5 Якщо у вашій пральній машині передбачене калібрування барабану (перевірте за Інструкцією користувача) і ви не запускали її після встановлення - запустіть дану функцію.

6 Однією з причин появи звуку при обертанні барабану є засмічення зливного фільтру або крильчатки. Проведіть очищення зливного фільтру та крильчатки, детальніше у статті.

7 Повторно запустіть машину на режимі «Віджим» без білизни (це найкращий варіант) або «Полоскання + Віджим» із завантаженням до 1 кг (наприклад, 3-4 сорочки або футболки з однорідного матеріалу, без пластикових, металевих та інших аксесуарів; не постільна білизна, пледи тощо) для перевірки наявності стуку.
Якщо режим пройшов коректно, звук не проявився - машина справна.
Якщо звук проявився повторно - зверніться до служби підтримки.

Дякуємо за відгук!

Зв’яжіться з нами

Онлайн

Існує кілька різних способів зв’язатися з нами через чат, улюблений месенджер тощо

Дізнатися більше

Інформаційна лінія

Поговоріть з нашою командою експертів

Дізнатися більше

Сервісні Центри

Незалежно від того на гарантії техніка чи ні, ми тут, щоб допомогти вам.

Знайдіть сервісний центр

Дивитись більше