Пристрій Samsung не вмикається

Дата останнього оновлення : 01.07.2020

Якщо ваш смартфон або планшет не вмикається, не реагує на натискання кнопок, екран пристрою чорний та не відображає жодної інформації, спробуйте виконати інструкції наведені нижче. Рекомендації можливо застосувати до всіх сучасних пристроїв Samsung.

Екран чорний
1 Зарядіть акумулятор оригінальної зарядкою.

Підключіть оригінальну зарядку до пристрою і почекайте 15 - 20 хвилин.

За цей час пристрій повинен відобразити на екрані, що почалася зарядка.

Якщо цього не відбулося і пристрій не увімкнено, перейдіть до наступного пункту.

2 Спробуйте перезавантажити пристрій.

Для цього одночасно натисніть клавіші «Живлення» + «Гучність вниз» і тримайте їх 7 - 10 секунд доки пристрій не відреагує на затискання клавіш вібрацією або появою зображення на екрані.

Спробуйте перезавантажити пристрій

Якщо Ваш пристрій не ввімкнувся, перейдіть до наступного пункту.

3 Зверніться до сервісного центру Samsung.

Якщо попередні поради не допомогли, потрібна діагностика і ремонт у сервісному центрі Самсунг.
Причин виникнення складності може бути багато: потрапляння вологи, вихід з ладу акумулятора, механічне пошкодження роз'єму і т.д.

Точну причину можна дізнатися тільки після детальної діагностики, яку зможе зробити інженер сервісного центру Самсунг.

Дякуємо за відгук!

Не вдається знайти потрібну інформацію? Ми допоможемо Вам.

Онлайн

Онлайн чат

Консультація з технічним спеціалістом.
Щодня з 9:00 до 20:00

Електронна пошта

Відповідь буде надано протягом 24 годин

Лист до офісу генерального директора

Залиште скаргу або пропозицію

Інформаційна лінія

Україна

0 800 502 000

Безкоштовно з мобільних та стаціонарних

Щодня з 07:00 до 22:00

Молдова

22 667 400

Оплата згідно тарифів Вашого оператора

Щодня з 07:00 до 22:00

Консультація румунською мовою
Понеділок - П`ятниця з 8:00 до 17:00

* Для консультації щодо принтерів, будь ласка, відвідайте веб-сторінку HP .

Сервісні Центри

Сервісні Центри Samsung

Знайти найближчий Сервісний Центр

Smart Service

Розумний сервіс від Samsung

Зв’яжіться з нами