Помилки 5E, 5C, E2 пральна машина Samsung не зливає воду
Дата останнього оновлення : 31.05.2022
Помилки 5E, 5C, E2 пральної машини Samsung
Що сталося
На дисплеї пральної машини з'явилося повідомлення про помилку
«5E»,
«5C»,
або «E2».
На моделях, які не мають дисплею, підсвічуються індикатори всіх режимів прання + другий знизу індикатор температури.
Що значить помилка
З машини не зливається вода.
Чому з'явилася помилка
- Не обертається крильчатка
- Засмітився зливний шланг;
- Засмічення в каналізації;
- Засмітилися шланги всередині машини;
- Засмітився фільтр зливного насоса (зливний фільтр);
- Загнутий або здавлений зливний шланг;
- Не працює зливний насос;
- Замерзла вода в машині (машину зберігали при мінусовій температурі).
Що робити далі
1
Від'єднайте машину від розетки.
2
Злийте воду через аварійний злив і прочистіть зливний фільтр.
Як злити воду в аварійному режимі
1
Відкрийте кришку фільтра, вона знаходиться внизу праворуч.
![Як злити воду в аварійному режимі і почистити зливний фільтр в пральній машині Samsung]()
2
Витягніть трубку аварійного зливу.
![Як злити воду в аварійному режимі і почистити зливний фільтр в пральній машині Samsung]()
3
Підготуйте низьку і широку ємність (таз) для зливу води. Зніміть заглушку аварійної системи зливу.
![Як злити воду в аварійному режимі і почистити зливний фільтр в пральній машині Samsung]()
Заглушка може зніматися туго. Крутіть її вправо-вліво і тягніть на себе.
Заздалегідь підготуйте кілька ємностей — в пральній машині може бути багато води.
4
Направте трубку в ємність і злийте всю наявну воду.
![Як злити воду в аварійному режимі і почистити зливний фільтр в пральній машині Samsung]()
5
Вставте заглушку і приберіть трубку на місце
![Як злити воду в аварійному режимі і почистити зливний фільтр в пральній машині Samsung]()
Як прочистити зливний фільтр
1
Після зливу води відкрутіть фільтр для сміття, повертаючи її проти годинникової стрілки. Можуть витекти залишки води, тому підстеліть ганчірку.
![Як злити воду в аварійному режимі і почистити зливний фільтр в пральній машині Samsung]()
2
Промийте фільтр старою зубною щіткою під струменем води.
![Як злити воду в аварійному режимі і почистити зливний фільтр в пральній машині Samsung]()
3
Посвітіть ліхтариком в отвір, з якого дістали фільтр. Всередині знаходиться крильчатка - це лопасті зливного насосу, виглядає, як вентилятор (помаранчева деталь на фото). Якщо Ви виявите якесь засмічення, наприклад: волосся, монети, нитки, зубочистки і т.д. - зніміть з неї сміття. Зручно використовувати для цього пінцет або маленькі ножиці.
А далі - найважливіша рекомендація: незалежно від того, було засмічення чи ні, візьміть олівець або викрутку і прокрутіть цю крильчатку, як вентилятор, 4 рази в одну сторону, 4 рази - в іншу. Часто, коли з’являється така помилка, крильчатка блокується, і тому насос не може злити воду (якщо крильчатка дуже туго прокручується - вам потрібно поступово плавно прокручувати її з більшими зусиллями в одному та в іншому напрямку).
![Як злити воду в аварійному режимі і почистити зливний фільтр в пральній машині Samsung]()
А далі - найважливіша рекомендація: незалежно від того, було засмічення чи ні, візьміть олівець або викрутку і прокрутіть цю крильчатку, як вентилятор, 4 рази в одну сторону, 4 рази - в іншу. Часто, коли з’являється така помилка, крильчатка блокується, і тому насос не може злити воду (якщо крильчатка дуже туго прокручується - вам потрібно поступово плавно прокручувати її з більшими зусиллями в одному та в іншому напрямку).
4
Щільно закрутіть зливний фільтр на місце, повертаючи його за годинниковою стрілкою.
![Як злити воду в аварійному режимі і почистити зливний фільтр в пральній машині Samsung]()
3
В деяких випадках вода також може не зливатись через засмічення каналізації, тому рекомендуємо від'єднати зливний (гофрований) шланг від каналізації (від сифона, труби). Якщо зливний шланг подовжували - зніміть ту частину, яку наростили, та залиште лише оригінальний шланг.
Опустіть кінець зливного шланга в раковину або ванну. Переконайтеся, що немає перегинів зливного шлангу:
![]()
Опустіть кінець зливного шланга в раковину або ванну. Переконайтеся, що немає перегинів зливного шлангу:
4
Запустіть машину без білизни на режимі «Полоскання + Віджим»;
5
Якщо рекомендації допомогли - можна підключити зливний шланг назад до каналізації. Але якщо відразу після цього складність проявиться знову - причина у засміченні каналізації. Рекомендуємо викликати сантехніка для вирішення складності.
Примітка: Якщо рекомендації не допомогли - зверніться до служби підтримки.
Будь ласка, натисніть кнопку «Надіслати» нижче, щоб відправити свій відгук. Дякуємо за участь!
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.