Помилки 4E, 4C, E1 на пральній машині Samsung
Що трапилося
На дисплеї пральної машини з'явилося повідомлення про помилку
«4E»,
«4C»,
або «E1».
На моделях без дисплея спалахують індикатори всіх режимів прання + нижній індикатор температури.
Що означає помилка
Не заливається вода в машину.
Чому з'явилася помилка
Причин появи помилки може бути декілька:
- Перекритий кран подачі води в машину;
- Немає холодної води в будинку або тиск дуже низький;
- Здавлений або перегнутий заливний шланг— по ньому машина набирає воду;
- Забився заливний фільтр-сітка;
- З машини самостійно зливається вода.
- Неправильно розташований/підключений зливний шланг до каналізації
- Перевищення максимального завантаження білизни
- Автозвішування.
Що робити далі
Виберіть під час якого циклу прання виникла помилка.
Перевірити наявність води в будинку можна відкривши кран подачі холодної води в змішувачі.
Перевірити чи не перекритий кран подачі води на техніку можна подивившись на кран (за замовчуванням відкрите положення = ручка паралельно траєкторії руху води) .
Якщо кран подачі води перекритий, відкрийте його, увімкніть машину і ще раз запустіть цикл прання.
Перезавантаження речами, або об'ємні речі вбирають дуже багато води. В результаті чого, датчик рівня води, визначає нестачу води – з'являється помилка. Для перевірки несправності , запустіть короткий режим прання без білизни.
Спочатку насос працює на злив і тільки потім на набір води, тому відразу візуально можна не побачити воду в пральній машині.
Спочатку насос працює на злив і тільки потім на набір води, тому відразу візуально можна не побачити воду в пральній машині.
-
Як перевірити натиск води1 Від'єднайте машину від розетки.2 Перекрийте воду так, щоб вона не надходила в пральну машину. Якщо у вас немає окремого крана для машини, перекрийте холодну воду у всій квартирі. Зазвичай кран розташовується поруч з лічильниками.3 Приготуйте ганчірку і ємність об'ємом, приблизно, 5-10 літрів.4 Відсуньте машину від стіни, щоб був доступ до шлангів.
5 Знайдіть заливний шланг і почніть відкручувати його проти годинникової стрілки.
Коли шланг почне відкручуватися легко, підставте ганчірку і тазик під шланг, і викрутіть його до кінця. З шланга виллється небагато води.
6 Направте заливний шланг у ємність (може бути миска або відро приблизно 5-10 літрів)
Щоб оцінити натиск води, необхідно за допомогую таймера (можно на телефоні) засікти час. За 60 сек. через шланг повинно витікати приблизно 8,5 літрів води, не менше. За 30 сек. відповідно 4,5 л. Включіть кран подачі води та оцініть натиск, після перевірки знову перекрийте кран.
Якщо натиск слабкий або повністю відсутній, див. статтю «Помилки «4E», «4С» або «E1». Якщо напір сильний (відповідає напору в крані), перейдіть до наступного кроку. Помилки 4E, 4C, E1 на пральній машині Samsung7 Прикрутіть шланг назад, обертаючи гайку за годинниковою стрілкою, і затягніть її із середнім зусиллям.8 Увімкніть воду і перевірте, що вона не тече з під гайки. Якщо вода тече, отже прикрутили шланг не по різьбі або слабо затягнули. Перекрийте воду, відкрутіть і прикрутіть шланг ще раз.9 Якщо шланг не протікає, під'єднайте машину до розетки.
Якщо напір сильний
-
Як підключити зливний шланг пральної машини до каналізації
Як правильно розташувати зливний шланг
1 Початок зливного шланга закріплено всередині пральної машини.
2 Середину шланга підніміть вгору і закріпіть на заводських кріпленнях у вигляді кільця або гачка.
3 Кінець шланга опустіть вниз і підключіть його до каналізації будь-яким з трьох способів:
Перший спосіб
Закріпіть шланг в пластиковому утримувачі та накиньте його на борт раковини або ванни. Дренажний шланг слід розташувати на висоті 60 - 90 см.
Другий спосіб
Підключіть шланг до спеціального відгалуження в сифоні раковини та закріпіть його хомутом. Відгалуження має бути розташоване над сифоном умивальника так, щоб кінець шланга знаходився принаймні 60 см над рівнем підлоги.
Якщо у вашого сифона немає такого отвору, купіть новий сифон або використовуйте інший спосіб.
Третій спосіб
Підключіть шланг до каналізаційної труби безпосередньо. Для цього використовуйте вертикальну трубу висотою 60 - 90 см та діаметром не менше 5 см.
Щоб загерметизувати місце стику шланга та труби, використовуйте спеціальний ущільнювач.
Якої довжини шланг можна використовувати
Виробник рекомендує використовувати комплектний зливний шланг (зазвичай його довжина 1,75 метра). При необхідності можна наростити шланг до 3-х метрів.
Що буде, якщо підключити шланг неправильно
Якщо помилка знову з'явилася — зверніться до служби підтримки.
Якщо напір слабкий
Рекомендуємо дочекатися відновлення натиску води. Якщо цього не станеться – зверніться до сантехніка. Дуже важливо, щоб натиск води був не менше 4,5 літрів за 30 сек. Інакше пральна машина не зможе якісно виконувати свої функції і помилка може повторюватися.
Якщо напору немає
Якщо вода не проходить через шланг — він забився. Купіть новий шланг або промийте його сильним струменем води.
Примітка: Якщо рекомендації не допомогли - зверніться до служби підтримки.
Перевірити наявність води в будинку можна відкривши кран подачі холодної води в змішувачі
Перевірити чи не перекритий кран подачі води на техніку можна подивившись на кран (за замовчуванням відкрите положення = ручка паралельно траєкторії руху води) Якщо кран подачі води перекритий, відкрийте його, увімкніть машину і ще раз запустить той самий режим
-
Як підключити зливний шланг пральної машини до каналізації
Як правильно розташувати зливний шланг
1 Початок зливного шланга закріплено всередині пральної машини.
2 Середину шланга підніміть вгору і закріпіть на заводських кріпленнях у вигляді кільця або гачка.
3 Кінець шланга опустіть вниз і підключіть його до каналізації будь-яким з трьох способів:
Перший спосіб
Закріпіть шланг в пластиковому утримувачі та накиньте його на борт раковини або ванни. Дренажний шланг слід розташувати на висоті 60 - 90 см.
Другий спосіб
Підключіть шланг до спеціального відгалуження в сифоні раковини та закріпіть його хомутом. Відгалуження має бути розташоване над сифоном умивальника так, щоб кінець шланга знаходився принаймні 60 см над рівнем підлоги.
Якщо у вашого сифона немає такого отвору, купіть новий сифон або використовуйте інший спосіб.
Третій спосіб
Підключіть шланг до каналізаційної труби безпосередньо. Для цього використовуйте вертикальну трубу висотою 60 - 90 см та діаметром не менше 5 см.
Щоб загерметизувати місце стику шланга та труби, використовуйте спеціальний ущільнювач.
Якої довжини шланг можна використовувати
Виробник рекомендує використовувати комплектний зливний шланг (зазвичай його довжина 1,75 метра). При необхідності можна наростити шланг до 3-х метрів.
Що буде, якщо підключити шланг неправильно
a. Якщо помилки не має - пральна машина справна, причина була в неправильному (зазвичай низькому) підключенні зливного шлангу до каналізації, в результаті чого, вода самовільно зливалась в каналізацію на етапі полоскання. Зверніться до сантехніка або перепідключіть зливний шланг самостійно згідно пункту 3.
b. Якщо помилка з'явилась знову, при правильному підключенні зливного шланга- перевірте натиск води.
-
Як перевірити натиск води1 Від'єднайте машину від розетки.2 Перекрийте воду так, щоб вона не надходила в пральну машину. Якщо у вас немає окремого крана для машини, перекрийте холодну воду у всій квартирі. Зазвичай кран розташовується поруч з лічильниками.3 Приготуйте ганчірку і ємність об'ємом, приблизно, 5-10 літрів.4 Відсуньте машину від стіни, щоб був доступ до шлангів.
5 Знайдіть заливний шланг і почніть відкручувати його проти годинникової стрілки.
Коли шланг почне відкручуватися легко, підставте ганчірку і тазик під шланг, і викрутіть його до кінця. З шланга виллється небагато води.
6 Направте заливний шланг у ємність (може бути миска або відро приблизно 5-10 літрів)
Щоб оцінити натиск води, необхідно за допомогую таймера (можно на телефоні) засікти час. За 60 сек. через шланг повинно витікати приблизно 8,5 літрів води, не менше. За 30 сек. відповідно 4,5 л. Включіть кран подачі води та оцініть натиск, після перевірки знову перекрийте кран.
Якщо напір сильний (відповідає напору в крані), перейдіть до наступного кроку. Якщо слабкий, то рекомендуємо дочекатися відновлення натиску води. Якщо цього не станеться – зверніться до сантехніка. Дуже важливо, щоб натиск води був не менше 4,5 літрів за 30 сек. Інакше пральна машина не зможе якісно виконувати свої функції і помилка може повторюватися.7 Прикрутіть шланг назад, обертаючи гайку за годинниковою стрілкою, і затягніть її із середнім зусиллям.8 Увімкніть воду і перевірте, що вона не тече з під гайки. Якщо вода тече, отже прикрутили шланг не по різьбі або слабо затягнули. Перекрийте воду, відкрутіть і прикрутіть шланг ще раз.9 Якщо шланг не протікає, під'єднайте машину до розетки.
Будь ласка, натисніть кнопку «Надіслати» нижче, щоб відправити свій відгук. Дякуємо за участь!
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.