Un icono en metal. Hecho para ofrecer un confort duradero
Colores atemporales para cada melodía
Diseñado para la comodidad, creado para la belleza
Comprueba que tus Galaxy Buds4 estén bien colocados a través de la cubierta transparente. Cárgalos de manera inalámbrica y llévalos a donde quieras: su diseño compacto y ligero hace que sean fáciles de llevar. 3
Deja que la música se quede en su sitio
Respaldados por datos auditivos globales, Galaxy Buds4 tienen un diseño computacional que mejora la comodidad. Galaxy Buds4 se ajustan perfectamente a tus oídos, tanto si estás en interiores como en exteriores. 4
Toque sencillo, control sencillo
Ahora, con el control táctil mejorado, puedes gestionar tus archivos multimedia o controlar el volumen con solo tu dedo índice, sin necesidad de coger el teléfono.
Sonido claro y balanceado, en todas partes
Altavoz de amplio rango dinámico para un audio rico y completo.
Disfruta de un sonido equilibrado y hermoso en los Galaxy Buds4, impulsado por un altavoz de 11 mm de amplio rango, que ofrece un sonido rico, desde un bajo sólido y controlado hasta agudos claros y detallados.
Escucha cada capa cobrar vida
Escucha cómo cada capa cobra vida con una mayor profundidad de bits y altas frecuencias de muestra. El códec Samsung Seamless Codec (SSC) admite audio de 24 bits/96 kHz para conservar el sonido original con una gran cantidad de información, mientras que el control optimizado de la transmisión de datos permite una experiencia auditiva estable con menos artefactos audibles o pérdidas de señal. Activa la opción Ultra High Quality Audio (UHQ) en tu smartphone Galaxy y redescubre tus canciones favoritas con todo detalle.5
Un sonido rico ajustado a tu gusto
Acércate aún más a un audio estable para el día a día. Personaliza los graves, los agudos y el tono con el ecualizador de 9 bandas para adaptarlo a tus preferencias y crear un sonido exclusivo para ti. Galaxy Buds4 también optimiza el sonido de forma adaptativa según la forma de tus oídos y tu estilo de uso, lo que garantiza una experiencia auditiva constante tal y como la perciben tus oídos, incluso cuando ajustas el volumen.6
Llamadas cristalinas, incluso en medio del ruido
Tu voz se captura con claridad gracias a los 6 micrófonos situados alrededor de tu cabeza, que la aíslan de forma inteligente del sonido de fondo con una red neuronal profunda (DNN) avanzada. La señal de voz, excepcionalmente nítida, se transmite con total facilidad a través de la banda superancha (SWB) hasta 16 kHz entre tus Galaxy Buds4 y tu smartphone Galaxy. Escucha y hazte oír con claridad, incluso en momentos ruidosos.7
Rodéate de sonido
Expande tu escenario sonoro desde el estéreo hasta una gran sala de conciertos o un gran estadio, situándote en el centro de una actuación en directo con un solo toque. Siente los instrumentos y las voces en tres dimensiones y experimenta la atmósfera que te envuelve en la música.8
Una inmersión más profunda que se adapta a ti
Sumérgete en tu propio espacio sonoro
Con su sistema de sonido de alta calidad, Galaxy Buds4 logra un control preciso del ruido. Las distracciones se desvanecen en tiempo real gracias al algoritmo de la cancelación activa del ruido (ANC), que procesa y se adapta instantáneamente a la forma y el ajuste de tu oído. Disfruta de un sonido envolvente estés donde estés.
Escucha música sin perder la conexión
Gestiona tu experiencia auditiva a tu manera. Galaxy Buds4 ajusta los niveles de ANC y los sonidos ambientales en tiempo real, adaptándose a tu entorno, tanto si eres sensible al ruido como si prefieres una mayor integración. Sumérgete más en la música sin perder el contacto con el mundo que te rodea.
Sincronízate con el ecosistema Galaxy9
Conexión simple. Directo a la música
Solo tienes que abrir el estuche de carga y listo, así de sencillo. Sin aplicaciones, sin descargas y, por supuesto, sin complicaciones. Tu smartphone Galaxy y tu Galaxy Tab detectan tus Galaxy Buds4 para facilitar el emparejamiento.10
Juntos en One UI
La interfaz One UI 8.5 mejorada crea una conexión profunda entre tus Galaxy Buds y tu smartphone Galaxy, casi como un dúo. El control nunca ha sido tan intuitivo: gestiona las funciones desde los ajustes del dispositivo, sin necesidad de descargar una aplicación independiente. Desde el panel rápido, puedes acceder fácilmente a las funciones y también configurar y guardar las preferencias de sonido para cada aplicación.11
Un traductor personal IA en tu oreja
Rompe las barreras lingüísticas con un traductor personal IA en tu oído. Disfruta plenamente del momento con el intérprete impulsado por Galaxy IA: escúchalo a través de Galaxy Buds4 y léelo en tu smartphone Galaxy. Galaxy IA interviene para garantizar una comunicación clara entre diferentes idiomas.12
Tu IA en manos libres
Pide ayuda con solo tu voz, sin necesidad de sacar el teléfono. Solo tienes que hablar con agentes de IA como Bixby para obtener respuestas a tus preguntas o gestionar tareas al instante sin perder tiempo.13
Tan solo asiente y niega
Los gestos intuitivos de asentir y negar con la cabeza te permiten responder rápidamente, desde contestar llamadas hasta hablar con Bixby, sin levantar un dedo. Consigue lo que necesitas sin esfuerzo, incluso en situaciones en las que tienes las manos ocupadas o cuando no es el momento ideal para hablar.14
Cambia al instante enre dispositivos Galaxy
Auto Switch cambia el audio a la tarea más urgente que tengas entre manos. Atiende una llamada en tu smartphone Galaxy mientras te concentras en tu proyecto creativo en tu Galaxy Tab o Galaxy Book. Vuelve justo donde lo dejaste en cuanto cuelgues. La experiencia es fluida en todos tus dispositivos Galaxy.15
Combínalo con nuestro nuevo móvil AI
Combina Galaxy S26 y el S26+ con el Galaxy Watch8 en tu día a día para despertar la emoción: desde escuchar audio de calidad con un códec mejorado y una conexión Bluetooth 6.1 estable, hasta prestar más atención a la calidad de tu sueño y tu salud cardiovascular.
Preguntas Frecuentes
Las principales diferencias entre los Galaxy Buds4 Pro y los Galaxy Buds4 son las siguientes. Los Galaxy Buds4 Pro cuentan con un altavoz mejorado de 2 vías y un amplificador dual para reproducir sonido Hi-Fi fiel a la grabación original. Además, incluyen 3 juegos de almohadillas de silicona en diferentes tamaños para una mejor entrega de sonido con menos distorsión. Las funciones como Voice Detect y Siren Detect están disponibles en los Galaxy Buds4 Pro. Los Galaxy Buds4 ofrecen un sonido equilibrado con un altavoz capaz y están optimizados para el uso diario.17
Los Galaxy Buds4 incluyen auriculares, caja de carga y la guía rápida. No se incluye un cable USB Tipo C.
Los Galaxy Buds4 están disponibles en dos colores clásicos: blanco y negro. Con colores atemporales que nunca pasan de moda, los Galaxy Buds4 se integran perfectamente en tu atuendo para cualquier ocasión.
Sí, la caja de carga de los Galaxy Buds4 admite carga inalámbrica. La base de carga inalámbrica no está incluida en la caja y se vende por separado.
No. La caja de carga de cada modelo de Buds tiene una forma diferente, lo que hace que no sean compatibles entre sí.
Puedes usar el control de pellizco en los Galaxy Buds4 con tu dedo índice. Primero, pon los auriculares y prueba las siguientes acciones: Pellizca una vez (Single pinch): para reproducir o pausar la pista, responder o finalizar una llamada y detener funciones como "Leer notificaciones en voz alta". Pellizca dos veces (Double pinch): para reproducir la siguiente pista. Pellizca tres veces (Triple pinch): para reproducir la pista anterior. Pellizca y mantén (Pinch and hold): para activar la función predefinida o rechazar una llamada. Desliza hacia arriba o hacia abajo con el dedo índice: para ajustar el volumen.
Puedes activar la opción SSC-UHQ cuando la serie Galaxy Buds4 está emparejada con un dispositivo Galaxy compatible. El audio se transmite con una profundidad de bits extendida de 24 bits y una tasa de muestreo de 96 kHz. Escucha sonido Hi-Fi en todo detalle, con información de audio rica.18
SSC-UHQ soporta hasta 24 bits/96 kHz y está disponible en smartphones Galaxy como las series Galaxy S26, S25, S24, S23, Z Fold7, Z Flip7, Z Fold6, Z Flip6, Z Fold5 y Z Flip5. También está disponible en las tabletas Galaxy Tab S11, Tab S10 y Tab S9 con One UI 6.1.1 o superior. Es posible que más dispositivos sean compatibles en el futuro.19
La serie Galaxy Buds4 aísla la entrada de voz mediante una tecnología avanzada de red neuronal profunda (DNN). La conversación entre el llamador y el receptor se transmite a través de Super Wideband (SWB) hasta 16 kHz, haciendo que la llamada sea cristalina.20
Solo abre la caja de carga y estarás listo para conectar los Galaxy Buds4 a tu dispositivo Galaxy. Los auriculares iniciarán automáticamente el proceso de emparejamiento y una pantalla emergente aparecerá en el dispositivo Galaxy. Toca "Conectar" y el emparejamiento estará completo.21
Puedes controlar los Galaxy Buds4 según la versión de One UI en tu dispositivo Galaxy. En dispositivos Galaxy que ejecutan One UI 8.0 o posterior, ciertas funciones pueden controlarse desde el panel rápido o puedes gestionar los Galaxy Buds4 en más detalle desde la configuración del dispositivo sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales. Para dispositivos Galaxy que ejecutan versiones anteriores de One UI, las configuraciones se pueden encontrar en la aplicación Galaxy Wearable.22
Tu voz se transmite al smartphone Galaxy para ser interpretada y reproducida a través de sus altavoces. La voz del interlocutor se transmite al smartphone Galaxy para ser interpretada, pero se reproducirá a través de la serie Galaxy Buds4. Mantén los auriculares puestos, incluso cuando hables con una persona que habla otro idioma.23
La función Auto Switch utiliza Bluetooth para transferir automáticamente la fuente de audio entre dispositivos. Esta función te permite recibir llamadas entrantes mientras trabajas en un proyecto creativo en tu Galaxy Tab o Galaxy Book. Una vez que la llamada termina, puedes volver a tu proyecto sin esfuerzo.24
Compara Galaxy Buds
Especificaciones
-
Versión Bluetooth
Bluetooth v6.1
-
Sensores
Acelerómetro, Giroscopio, Hall, Sensor de Presión, Sensor de Proximidad, Touch Sensor, VPU(Voice Pickup Unit)
-
Peso auricular (g)
4.6
-
Número de micrófonos
6
-
Altavoz
Unidireccional
-
Sonido ambiente
Yes
-
Control de Ruido Adaptativo
Sí
-
Cancelación Activa de Ruido
Yes
-
Audio 360
Yes
-
Ecualizador Adaptativo
Sí
-
ANC Adaptativo
Sí
-
Banda Súper Ancha
Sí
-
Versión Bluetooth
Bluetooth v6.1
-
Perfiles Bluetooth
A2DP, AVRCP, HFP, PBP, TMAP
-
LE Audio
Sí
-
Auto Switch
Sí
-
Acelerómetro, Giroscopio, Hall, Sensor de Presión, Sensor de Proximidad, Touch Sensor, VPU(Voice Pickup Unit)
-
Dimensiones del auricular (AlxAnxProf, mm)
30.5 x 18.3 x 19.3
-
Peso auricular (g)
4.6
-
Dimensiones de la funda (AlxAnxProf, mm)
51 x 28.3 x 51
-
Peso funda (g)
45.1
-
Durabilidad
IP54
-
Tiempo de conversación (Horas, ANC on)
Up to 3.5
-
Tiempo total de conversación (Horas, ANC on)
Up to 18
-
Tiempo de reproducción de música (Horas, ANC on)
Up to 5
-
Tiempo total de reproducción de música (Horas, ANC on)
Up to 24
-
Tiempo de conversación (Horas, ANC off)
Up to 4
-
Tiempo total de conversación (Horas, ANC off)
Up to 20
-
Tiempo de reproducción de música (Horas, ANC off)
Up to 6
-
Tiempo total de reproducción de música (Horas, ANC off)
Up to 30
-
Capacidad de la batería Auricular (mah, típico)
45
-
Capacidad de la batería de la funda (mah, típico)
515
-
Samsung Find
Sí
-
Alarma Despertador Bixby
Yes
-
Recordatorio estiramiento de cuello
Sí
Reseñas
Galaxy Buds4
- Los clientes elogian la calidad de sonido cristalina, rica y equilibrada con bajos detallados y agudos nítidos.
- La mayoría destaca que la cancelación de ruido activa supera expectativas en entornos ruidosos y ocupados.
- Muchos aprecian el diseño ligero y cómodo que permite usar los auriculares durante períodos prolongados sin irritación.
- Los clientes valoran el diseño elegante, los controles táctiles responsivos y la conectividad rápida con dispositivos.
- Algunos reportan problemas ocasionales de ajuste durante ejercicio o conectividad Bluetooth cuando el teléfono está en el bolsillo.
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1,007 Reseñas
2026-06-17
2026-06-16
2026-06-16
Samsung.com
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-06-16
2026-05-08
Samsung.com
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-03-24
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/fbe3084a-3dbc-5453-b3ae-b78e1264e4ce)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/c6df7d30-d228-50e7-b8c9-beddf6f28c6c)
2026-03-11
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/648ed918-eebe-5565-b39b-5ac0c4396994)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/f11013cf-6b0a-5467-bd36-b48cb7cce383)
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-08-04
Samsung AU
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear you're enjoying your earbuds. It's fantastic that you've found them so comfortable and that the sound quality has exceeded your expectations. We hope they continue providing an amazing listening experience wherever you go.
2026-08-03
Service clients Samsung
Bonjour hracin, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec nos Galaxy Buds4. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles, en suivant nos recommandations: • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-08-02
Service clients Samsung
Bonjour Makkusu, Vos mots positifs sont grandement appréciés, merci ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciiez la qualité sonore de nos Galaxy Buds4 ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-08-02
Samsung AU
Thank you for sharing your experience! We're glad to hear your earbuds have been such a worthwhile purchase and are helping you stay connected more safely while driving. It's great that you're enjoying the design and performance so far, and we hope you continue discovering even more features.
2026-07-31
Service clients Samsung
Bonjour SimBout, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec vos Galaxy Buds4. Voici comment utiliser de manière optimale la fonction de suppression active de bruit de vos écouteurs: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-can-i-use-the-active-noise-canceling-feature-on-galaxy-buds-live/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-31
Samsung AU
Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear you're enjoying the sound quality, comfortable fit, colour, and battery life of your earbuds. We're sorry to hear you've experienced issues with call quality, even after adjusting the settings. We'd be happy to help investigate this further. Please contact our Support team for assistance: https://www.samsung.com/au/support/contact
2026-07-31
2026-07-30
Service clients Samsung
Bonjour Valdj06, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-30
2026-07-28
Alfred Samsung CS
Hello, We appreciate you taking time out of your day to provide us product feedback. We will pass this to our relevant teams. For additional product feature feedback or troubleshooting support, please connect with our experts via Live Chat at https://www.samsung.com/ca/support/live-chat-support Thank you, Samsung Customer Care.
2026-07-26
2026-07-26
Samsung AU
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you're enjoying the improved comfort and impressive sound quality. We hope they continue providing a fantastic listening experience.
2026-07-25
Samsung AU
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear you're enjoying the comfortable fit, head gesture controls, and overall value. We hope they continue to provide a fantastic listening experience.
2026-07-24
Samsung AU
Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear you've finally found a pair that fit comfortably and stay securely in place. It's great to know you're enjoying both the sound quality and features. We hope they continue to bring a smile every time you use them.
2026-07-24
2026-07-22
2026-07-22
2026-07-21
2026-07-21
Service clients Samsung
Bonjour morticia, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur: https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-20
Service clients Samsung
Bonjour Dy9727, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-19
Service clients Samsung
Bonjour JeffHD, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles. • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-16
Service clients Samsung
Bonjour Cmarley, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-16
Vilnius
Samsung klientų aptarnavimo komanda
Apgailestaujame, kad nesate visiškai patenkintas įsigytomis ausinėmis. Norėtume pasiūlyti peržiūrėti Triukšmo valdymo režimo nustatymus, kad galėtumėt juos pritaikyti pagal Jūsų poreikius. Triukšmo šalinimo funkcija veikia triukšmingose vietose, tačiau, kai tylu, ausinės leis girdėti aplinkos garsus. Įjunkite aktyvaus triukšmo šalinimo funkciją, kad sumažintumėte aplinkos garsų garsumą. Aplinkos garsų garsumą arba aktyvaus triukšmo šalinimo stiprumą, kad jis atitiktų jūsų pageidavimus, reguliuoti galite tempdami „ Aplinkos garsų garsumas“ arba „Aktyvus triukšmo slopinimo lygis“ reguliavimo juostą. Daugiau informacijos galite rasti prietaiso vartotojo vadove
2026-07-16
Alfred Samsung CS
Hello, We appreciate you taking time out of your day to provide us product feedback. We will pass this to our relevant teams. For additional product feature feedback or troubleshooting support, please connect with our experts via Live Chat at https://www.samsung.com/ca/support/live-chat-support Thank you, Samsung Customer Care.
2026-07-14
zonhoven
Samsung
Bedankt voor jouw recensie. Wij vinden het jammer om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met de Galaxy Buds4. Nieuwe oortjes zijn natuurlijk eventjes wennen, maar voor je het weet ben je er helemaal gewend aan geraakt. Als ze na wat oefenen alsnog niet goed in jouw oren blijven zitten, dan raden wij je aan om contact met ons op te nemen. Wij kijken dan graag met je mee en zullen ons best doen om je verder te helpen. Je kan onze servicekanalen hier: https://www.samsung.com/be/support/contact/ op onze website vinden.
2026-07-14
Samsung
While it's great to see that you have been enjoying incredible sound quality, we're disheartened to see that you have been struggling with the fit of your Galaxy Buds4. We put great amounts of research into the development of these Buds to ensure that the fit would work for the large majority of our users. Please make sure that you are wearing them correctly, as shown on the following link from our US colleagues: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10007667/ For further support with your Buds, please reach out to our Support Teams. You can find their contact details and operating hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ We're here to make sure that you can thoroughly enjoy your Buds, and will certainly take on board your feedback regarding the available accessories. ^SK at Samsung Support
2026-07-14
Harderwijk
Samsung Klantenservice
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de Galaxy Buds4! 🎉 Het geluid en de noise cancelling zijn inderdaad geweldig, perfect voor al je activiteiten zoals werken, motorrijden of in de auto. Vergeet niet dat je de Custom EQ kunt aanpassen voor een persoonlijke luisterervaring. Geniet van je muziek en calls!
2026-07-13
2026-07-13
2026-07-12
Samsung
Hei, olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen Buds 4:n toiminnallisuuteen. Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää, ja otamme rakentavan palautteesi huomioon parantamista varten. Kiitos.
2026-07-12
Den Haag
Samsung Klantenservice
Hi there! It's great to hear you had a very good experience with the Galaxy Buds4! 🎶 We appreciate your feedback on the fit and volume functionality. For a better fit, you might explore different ear tips if you haven't already, as they can help enhance comfort. As for the volume, sometimes a little patience with touch controls can make a difference. Enjoy those rich sounds and adaptive noise cancellation features! 😊
2026-07-12
Danmark
Samsung
Hej, vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine Buds 4! Vi håber, at du får glæde af at bruge dem. Vi vil tage din feedback til efterretning. Tak.
2026-07-12
Samsung
Hej, vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat. Detta är inte den upplevelse vi vill att du ska ha, din tillfredsställelse är otroligt viktig för oss. Kontakta vårt supportteam på https://www.samsung.com/se/support/livechat/. Vi vägleder dig genom varje steg för att säkerställa att ditt problem löses. Tack.
2026-07-12
2026-07-11
Samsung
Hei, olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen uusiin Buds 4 -kuulokkeisiisi! Toivomme, että nautit niiden käytöstä. Kiitos
2026-07-11
България
2026-07-11
Samsung AU
Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear these earbuds have become your favourite in the lineup. It's great to know you're enjoying the sound quality, comfort and the improved Active Noise Cancellation. We really appreciate your recommendation and hope you continue enjoying them.
2026-07-09
Holywell, North Wales
Samsung
We're so pleased to hear that you're loving your Buds3 and Buds4, Andy. Thanks for taking the time to share your review, and keep enjoying! ^EW at Samsung Support
2026-07-09
2026-07-09
Samsung
Hej, vad roligt att höra att du gillar dina nya Buds 4! Din nöjdhet är otroligt viktig för oss och vi tar din feedback till oss. Tack,
2026-07-09
Samsung
Hej, dejligt at høre, at du er tilfreds med dine nye Buds4! Din tilfredshed er utrolig vigtig for os. Vi håber, at du får glæde af at bruge dem. Tak.
2026-07-09
Samsung
Hej, vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat, det här är inte den upplevelse vi vill att du ska ha. Din tillfredsställelse är otroligt viktig för oss och vi kommer att ta det i beaktande. Tack.
2026-07-09
Samsung
Hej, kul att höra att du gillar dina nya Buds 4! Vi hoppas att du tycker om att använda dem. Tack,
2026-07-09
Samsung AU
Thank you for your review! We're pleased to hear you're enjoying the sound quality and comfortable fit. We also appreciate your feedback regarding the occasional interference you've experienced while walking through certain areas. If the issue continues, our support team would be happy to assist you. Please contact them here: https://www.samsung.com/au/support/contact
2026-07-09
Samsung AU
Thank you for your wonderful review! We're so pleased to hear you're loving your earbuds and finding them comfortable, easy to use, and enjoyable to listen to. It's fantastic to know you're happy with the sound quality and noise controls. We hope you continue enjoying them.
2026-07-09
2026-07-08
München
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du deine Begeisterung mit uns teilst!
2026-07-08
Samsung AU
Thank you for your honest feedback. We're pleased to hear you're enjoying the sound quality and comfortable fit. We also appreciate your comments regarding the ear tip sizes and noise cancelling performance, and we'll be sure to share your feedback with the appropriate team. Thank you for taking the time to let us know about your experience.
2026-07-08
Варна, България
2026-07-08
Samsung AU
Thank you for your review! We're delighted to hear you're enjoying the sound quality, comfortable fit, and easy setup. It's great to know the open-style design suits your preferences so well. We hope you continue enjoying your earbuds.
2026-07-07
Samsung AU
Thank you for your review! We're so pleased to hear your birthday gift has been a great addition to your daily routine. We hope you continue enjoying your earbuds every day.
2026-07-07
Samsung AU
Thank you for sharing your honest feedback. We're pleased to hear you're happy with the overall performance, but we're sorry to hear the fit hasn't been as comfortable as expected. If you'd like assistance with fit or troubleshooting, our Samsung Support team is available at https://www.samsung.com/au/support/contact
2026-07-06
Samsung AU
Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear you're enjoying the features of your earbuds. We're sorry to hear the fit isn't as comfortable as you'd hoped and that you'd like more guidance on using all the available features. We appreciate your suggestions, and we'll be sure to share them with the relevant team. If you'd like assistance with fit or getting the most out of your earbuds, our Samsung Support team is here to help: https://www.samsung.com/au/support/contact
2026-07-06
Ivana Samsung CS
Hello, We appreciate you sharing your experience with us. We’re sorry to hear that you experienced challenges with your product and will share this feedback to our relevant teams. If you would like to provide additional feedback or discuss this ticket further, our email support will be happy to assist by visiting https://www.samsung.com/ca/support/emailsupport and choosing ‘Email General Support’ and providing the Subject Line: Samsung Review Case – Galaxy Buds4 Pro. Thank you, Samsung Customer Care
2026-07-06
2026-07-05
Service clients Samsung
Bonjour Leandroo, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur nos Galaxy Buds4. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-05
2026-07-05
Samsung
Hej, Vi är glada att höra att du är nöjd med din nya Buds 4! Vi hoppas att du blir nöjd med att använda den. Tack.
2026-07-05
2026-07-04
2026-07-03
2026-07-03
Eeklo
Samsung Klantenservice
Hallo Marcvers, Wat geweldig om te horen dat de Galaxy Buds4 zo goed passen en dat ze stevig blijven zitten, zelfs tijdens het rijden met je rolstoel! Het is fantastisch dat je kunt genieten van omgevingsgeluid en tegelijkertijd de muziek kunt horen zonder onderbrekingen. Deze functionaliteit maakt ze perfect voor dagelijkse situaties. Vergeet niet om regelmatig de Custom EQ aan te passen voor de beste geluidskwaliteit. Geniet van je muziek en gesprekken! 🎶
2026-07-03
2026-07-03
Samsung
Hej, vad roligt att höra att du gillar dina Buds 4! Vi hoppas att du får mycket glädje av att använda dem. Tack.
2026-07-03
Samsung AU
Thank you for your wonderful feedback! We're so pleased to hear you're enjoying the impressive sound quality and active noise cancelling of your new Galaxy Buds4. We hope they continue to provide an exceptional listening experience wherever you go.
2026-07-02
Samsung
Hei, kiitos ajatuksistasi Buds 4 -kuulokkeista. Olemme iloisia kuullessamme, että pidät kuulokkeiden istuvuudesta. Arvostamme myös ajatuksiasi napautusten ja eleiden mukauttamisesta ja otamme ne huomioon! Ota yhteyttä tekniseen tukeemme täällä https://www.samsung.com/fi/support/livechat/, niin he voivat auttaa sinua lisäksi. Kiitos!
2026-07-02
Samsung
Hej, vi är glada att höra att du är nöjd med dina Buds 4! Vi hoppas att du blir nöjd med att använda dem. Tack.
2026-07-02
Rotterdam
Samsung Klantenservice
Hallo Marlly! Fantastisch om te horen dat je elke dag geniet van het heldere geluid en de mooie bas van je Galaxy Buds4! De handige functies zoals het knikken voor opnemen en schudden voor niet-opnemen zijn echt unieke snufjes die het gebruiksgemak verhogen. Vergeet niet om je Custom EQ aan te passen voor een nog persoonlijkere luisterervaring. Geniet van je muziek! 🎶
2026-07-01
Bergen op zoom
Samsung Klantenservice
Hallo! Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over de Galaxy Buds4! Het prachtige design en het uitstekende geluid zijn zeker kwaliteiten die het de moeite waard maken. Vergeet niet te experimenteren met de Custom EQ-functie om je luisterervaring nog verder te personaliseren. Geniet van je muziek en alle slimme AI-features die ze bieden! 🎶
2026-07-01
Samsung AU
Hi, thank you for your review! We're glad to hear you're enjoying the sound quality, microphone performance, and convenient media controls on your Galaxy Buds4. We hope they continue to provide a great listening experience.
2026-06-30
Samsung CS
Hello, Thank you for taking time out of your day to providing us product feedback. We will pass this to our relevant teams. For additional product feature feedback or troubleshooting support, please connect with our experts via Live Chat at https://www.samsung.com/ca/support/live-chat-support Thank you, Samsung Customer Care.
2026-06-30
Temse
Samsung Klantenservice
Hey Ewoud, Fijn dat je tevreden bent over de Galaxy Buds4! Het is waar dat de pasvorm belangrijk is voor comfort en actieve ruisonderdrukking. Je kunt de pasvorm misschien optimaliseren door je oordopjes goed te positioneren of eventueel andere tips uit te proberen. Vergeet ook niet dat je de geluid instellingen kunt personaliseren met de Custom EQ functie voor een betere luisterervaring! Veel plezier met je oortjes! 🎧✨
2026-06-30
2026-06-29
2026-06-29
Samsung
Hej, vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine Buds 4! Din tilfredshed er utrolig vigtig for os, og vi vil tage din feedback til efterretning. Vi vil gerne hjælpe dig med at løse dette hurtigt. Kontakt venligst vores dedikerede supportteam på https://www.samsung.com/dk/support/livechat/. Vi vil guide dig gennem hvert trin for at sikre, at dit problem bliver løst. Tak!
2026-06-29
Samsung
Hej, tack för att du delar med dig av dina tankar om Buds 4. Vi är glada att höra att du gillar den. Din tillfredsställelse är otroligt viktig för oss och vi tar din feedback till oss. Tack!
2026-06-29
Service clients Samsung
Bonjour Koums, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles. • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur: https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-29
Samsung AU
Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear you're loving your Galaxy Buds4 and enjoying the excellent sound quality. We really appreciate your recommendation.
2026-06-28
Samsung CS
Hello, We appreciate you sharing your experience with us. We’re sorry to hear that you experienced challenges with your product and will share this feedback to our relevant teams. If you would like to provide additional feedback or discuss this ticket further, our email support will be happy to assist by visiting https://www.samsung.com/ca/support/emailsupport and choosing ‘Email General Support’ and providing the Subject Line: Samsung Review Case – Galaxy Buds4 Pro Thank you, Samsung Customer Care
2026-06-28
Service clients Samsung
Bonjour AntoninHY, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous n’arrivez pas à utiliser les commandes gestuelles des mini-oreillettes, vous trouverez dans le manuel suivant dès la page 24 nos différentes recommandations : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202602/20260227135327512/SM-R540_R640_UG_Open_Fre_Rev.1.0_260223.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-28
2026-06-27
2026-06-27
Lelystad
Samsung Klantenservice
Hé Fredke, fijn om te horen dat de Galaxy Buds4 goed werken en heerlijk klinken! De comfortabele pasvorm en het geluid zijn echt sterke punten, en het aanpassen aan het opnemen van telefoongesprekken is heel normaal, dus dat komt wel goed. Vergeet niet te experimenteren met de geluidsequalizer om jouw ideale geluidsprofiel te vinden. Veel luisterplezier! 🎶
2026-06-27
Lombardsijde
Samsung Klantenservice
Hallo SvenJ! fantastisch dat je de Galaxy Buds4 zo waardeert. Het geluid en de uitstekende ANC zijn inderdaad grote troeven. Wat betreft de gladde afwerking, een kleine tip: probeer verschillende oordopjes om de pasvorm te optimaliseren, dit kan helpen om ze beter op hun plaats te houden. Geniet van je muziek en de mogelijkheden van de AI-gestuurde interactie! Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten. 🎶✨
2026-06-26
Samsung
Vi är glada att höra att du är nöjd med dina Buds4. Din tillfredsställelse är också oerhört viktig för oss och vi tar din feedback till oss. Kontakta vårt supportteam om du behöver ytterligare hjälp på https://www.samsung.com/se/support/livechat/. Vi kommer att vägleda dig genom varje steg. Tack.
2026-06-26
De Sluis 35
Samsung Klantenservice
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over de Galaxy Buds4! Het prachtige geluid en de snelle levering maken echt het verschil. Als je ze regelmatig gebruikt, vergeet dan niet om de geluidsinstellingen aan te passen met de Custom EQ voor een gepersonaliseerde luisterervaring. En met de actieve ruisonderdrukking geniet je van je muziek zonder afleiding. We hopen je in de toekomst weer te verwelkomen voor een nieuwe set als dat nodig is! Groet! 🎶👂
2026-06-23
Service clients Samsung
Bonjour FSAU, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec nos Galaxy Buds4. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles. • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées,retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-23
Samsung
Hej, tak fordi du delte dine synspunkter om Buds 4. Vi er glade for at høre, at du kan lide den. Vi sætter også pris på din feedback og vil tage den til vores opmærksomhed, da din tilfredshed er utrolig vigtig for os. Vi vil gerne hjælpe dig med at løse dette hurtigt. Kontakt venligst vores dedikerede supportteam på https://www.samsung.com/dk/support/livechat/. Vi vil guide dig gennem hvert trin for at sikre, at dit problem bliver løst. Tak!
2026-06-23
Samsung AU
Thank you for your review. We're delighted to hear that you're enjoying the sound quality, clarity, and ease of setup of your Galaxy Buds4. It's wonderful to know they've quickly become an important part of your daily routine.
2026-06-22
Plovdiv
2026-06-21
Samsung
Hei! Pahoittelemme tästä ongelmasta aiheutuvaa haittaa. Haluamme varmistaa, että saat oikeanlaista apua nopeasti, joten ota yhteyttä tukitiimiimme täällä: https://www.samsung.com/fi/support/livechat/. Voit olla varma, että he löytävät ratkaisun sinulle. Kiitos
2026-06-21
Service clients Samsung
Bonjour Lau9, Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-20
Huizen
Samsung Klantenservice
Hoi RickJ! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de Galaxy Buds4! Het draagcomfort en de geluidskwaliteit, zelfs met één oortje, zijn echt opvallend. Vergeet niet de Custom EQ-functionaliteit te gebruiken om je luisterervaring verder te personaliseren. Deze oortjes zijn perfect voor zowel dagelijks gebruik als lange muziekplayback. Geniet van je muziek en je calls! 🎶
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Soluciones y consejos
- Cómo usar Audio 360 en tus Samsung Galaxy Buds
- Cómo usar los Gestos con la cabeza en la serie Samsung Galaxy Buds4
- Por qué cambia el nivel de cancelación de ruido en tus Samsung Galaxy Buds
- Cómo solucionar problemas de llamadas en tus Samsung Galaxy Buds
- Cómo actualizar el software de tus Samsung Galaxy Buds
Soporte del producto
Encuentra respuestas a las pregunta que tienes sobre el producto
- La disponibilidad de colores puede variar según el país o el operador.
- La disponibilidad de colores puede variar según el país o el operador.
-
*La duración real de la batería puede variar y depende de las condiciones de uso, la configuración, el número de veces que se ha cargado, la intensidad de la señal Bluetooth y otros factores.
*El tiempo de reproducción real puede variar en función de la configuración.
*Galaxy Buds utilizan el códec LC3 cuando el audio se transmite a través de LE Audio. La disponibilidad de LE Audio puede variar en función del dispositivo emparejado y de las funciones de audio utilizadas. Para que LE Audio funcione, el dispositivo emparejado debe ser compatible con él. - 1. *Los dispositivos se venden por separado. Go to feature
- 2. *Los dispositivos se venden por separado. Go to feature
- 3. *El cargador inalámbrico y el cable se venden por separado. Go to feature
- 4. *Basado en datos globales sobre el oído recopilados por el Centro de Innovación en Diseño de Samsung. Go to feature
-
5.
*Los dispositivos se venden por separado.
*El audio de ultra alta calidad (UHQ) de hasta 24 bits/96 kHz está disponible en las series Galaxy S26, S25, S24, S23, Z Fold7, Z Flip7, Z Fold6, Z Flip6, Z Fold5, Z Flip5 y Tab S11, Tab S10 y Tab S9 con One UI 6.1.1 o superior. Es posible que en el futuro se añadan más dispositivos compatibles.
*UHQ está desactivado de forma predeterminada y se puede configurar directamente en los ajustes del teléfono para dispositivos con One UI 8.0 y versiones posteriores. Para dispositivos con versiones anteriores de One UI, las configuraciones se pueden encontrar en la aplicación Galaxy Wearable. Go to feature - 6. *Los dispositivos se venden por separado Go to feature
-
7.
*Los dispositivos se venden por separado.
*Las Llamadas de banda súper ancha (SWB) están disponibles en los dispositivos Galaxy S26 Series, S25 Series, Z Fold7, Z Flip7, Z Fold6, Z Flip6, A56, Tab S11 Series y Tab S10 Series con One UI 6.1.1 o una versión posterior. En el futuro podrán ser compatibles más dispositivos. Las Llamadas de banda súper ancha funcionan con cualquier aplicación de llamadas. La compatibilidad de SWB puede variar en función de la red móvil utilizada entre los dispositivos.
*Cada auricular contiene tres micrófonos (seis en total en todo el dispositivo). La avanzada tecnología DNN procesa el audio de forma independiente en cada auricular, sin interacción entre ellos. Go to feature - 8. *Audio 360 solo está disponible en smartphones Samsung Galaxy y dispositivos Galaxy Tab con Android One UI versión 3.1 o posterior, y en determinados modelos de televisores Samsung. Los modelos de televisores Samsung compatibles incluyen: Neo QLED 8K (QN900D, QN800D), Neo QLED 4K (QN95D, QN90D, QN87D, QN85D) OLED (S95D, S90D, S85D), QLED (Q80D, Q70D). La compatibilidad con el audio 360 y el seguimiento de la cabeza puede variar en función de la aplicación y el contenido. Go to feature
- 9. *Los dispositivos se venden por separado. Go to feature
-
10.
*Dispositivos vendidos por separado.
*Es necesario activar el Bluetooth para emparejar Galaxy Buds4 con un smartphone Galaxy y una Galaxy Tab.
*Es posible que sea necesario descargar el módulo UnifiedMgr en función de la versión de One UI. Para los dispositivos que funcionan con versiones de One UI inferiores a 8.0, es necesario descargar la aplicación Galaxy Wearable.
*La conexión de los Samsung Galaxy Buds como audio Bluetooth está disponible independientemente del sistema operativo.
*Es necesario iniciar sesión en la Samsung Account para activar y cambiar la configuración de Galaxy Buds4 en la aplicación Galaxy Wearable. Go to feature -
11.
*Dispositivos vendidos por separado.
*Es necesario iniciar sesión en la Samsung Account para activar y cambiar la configuración de los Galaxy Buds4. En los dispositivos con One UI 8.0 o posterior, la configuración se puede configurar directamente en los ajustes del teléfono. En los dispositivos que funcionan con versiones anteriores, las configuraciones se pueden encontrar en la aplicación Galaxy Wearable. La aplicación Galaxy Wearable no es compatible con iOS.
*La conexión de los Samsung Galaxy Buds como audio Bluetooth está disponible independientemente del sistema operativo. Go to feature -
12.
*Los dispositivos se venden por separado.
*Interpreter está disponible en dispositivos smartphone con funciones Galaxy AI incluidas, que funcionan con One UI 6.1.1 o posterior.
*Galaxy Buds4 es compatible con las funciones Galaxy AI, como Interpreter y Live Translate, cuando se empareja con dispositivos Samsung Galaxy compatibles. La disponibilidad de las funciones Galaxy AI puede variar según el modelo del dispositivo. Es posible que sea necesario iniciar sesión en la cuenta Samsung para utilizar determinadas funciones Samsung AI. Samsung no ofrece ninguna promesa, garantía ni aval en cuanto a la precisión, integridad o fiabilidad de los resultados proporcionados por las funciones AI. Los idiomas compatibles (regiones) son árabe, bahasa indonesio, chino simplificado, chino tradicional (Hong Kong, Taiwán), neerlandés, inglés (Australia, India, Reino Unido, Estados Unidos), francés (Canadá, Francia), alemán, hindi, italiano, japonés, coreano, polaco, portugués (Brasil, Portugal), rumano, ruso (Federación Rusa), español (México, España, Estados Unidos), sueco, tailandés, turco, vietnamita, tagalo y gujarati. Se añadirán más idiomas en futuras actualizaciones. Go to feature -
13.
*La activación por voz está desactivada de forma predeterminada y se puede configurar directamente en los ajustes del teléfono para los dispositivos que ejecutan One UI 8.0 y versiones posteriores. Para los dispositivos que ejecutan versiones anteriores de One UI, las configuraciones se pueden encontrar en la aplicación Galaxy Wearable.
*Bixby es compatible con la mayoría de los smartphones Samsung Galaxy y dispositivos Galaxy Tab. Bixby proporciona respuestas en tiempo real en dispositivos con One UI 8.5 o posterior. La disponibilidad del servicio puede variar según el país, el proveedor de servicios, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo.
*Bixby admite 9 idiomas: coreano, inglés, alemán, francés, italiano, español, portugués, chino (simplificado) y japonés. Go to feature -
14.
*La función Head Gesture está desactivada de forma predeterminada y se puede configurar directamente en los ajustes del teléfono para los dispositivos emparejados que ejecutan One UI 8.5 y versiones posteriores.
*Las aplicaciones compatibles pueden variar según el país. Los gestos los puede configurar el usuario. Go to feature -
15.
*Los dispositivos se venden por separado.
*La función Auto Switch solo está disponible en la serie Samsung Galaxy Book con One UI 6.0 Book o posterior, en los smartphones Samsung Galaxy y los dispositivos Galaxy Tab con One UI 4.1.1 o posterior, y en la serie Galaxy Watch4 o posterior. Los dispositivos Samsung Galaxy deben estar conectados a una Samsung Account para poder habilitar la función Auto Switch. La función Auto Switch para televisores Samsung solo está disponible en televisores Samsung lanzados a partir de febrero de 2022 o posteriores tras obtener una actualización de firmware a partir de julio de 2022. Auto Switch con televisores solo está disponible para realizar y recibir llamadas telefónicas. Go to feature - 16. *Es posible que sea necesario descargar el módulo UnifiedMgr en función de la versión de One UI. Para los dispositivos que funcionan con versiones de One UI inferiores a 8.0, es necesario descargar la aplicación Galaxy Wearable. Go to feature
- 17. *El control adaptativo del ruido (ANC), la detección de voz y la detección de sirenas están desactivados de forma predeterminada y se pueden configurar directamente en los ajustes del teléfono para los dispositivos que ejecutan One UI 8.0 y versiones posteriores. Para los dispositivos que ejecutan versiones anteriores de One UI, las configuraciones se pueden encontrar en la aplicación Galaxy Wearable. Go to feature
-
18.
*El audio de ultra alta calidad (UHQ) de hasta 24 bits/96 kHz está disponible en las series Galaxy S26, S25, S24, S23, Z Fold7, Z Flip7, Z Fold6, Z Flip6, Z Fold5, Z Flip5 y Tab S11, Tab S10 y Tab S9 con One UI 6.1.1 o superior. Es posible que en el futuro se añadan más dispositivos compatibles.
*UHQ está desactivado de forma predeterminada y se puede configurar directamente en los ajustes del teléfono para los dispositivos que ejecutan One UI 8.0 y versiones posteriores. Para los dispositivos que ejecutan versiones anteriores de One UI, las configuraciones se pueden encontrar en la aplicación Galaxy Wearable. Go to feature - 19. *UHQ está desactivado de forma predeterminada y se puede configurar directamente en los ajustes del teléfono para los dispositivos que ejecutan One UI 8.0 y versiones posteriores. Para los dispositivos que ejecutan versiones anteriores de One UI, las configuraciones se pueden encontrar en la aplicación Galaxy Wearable. Go to feature
- 20. *Cada auricular contiene tres micrófonos (seis en total en todo el dispositivo). La avanzada tecnología DNN procesa el audio de forma independiente en cada auricular, sin interacción entre ellos. Go to feature
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21.
*Es necesario activar el Bluetooth para emparejar los Galaxy Buds4 con un smartphone Galaxy y una Galaxy Tab.
*Es posible que sea necesario descargar el módulo UnifiedMgr en función de la versión de One UI. Para los dispositivos que funcionan con versiones de One UI inferiores a 8.0, es necesario descargar la aplicación Galaxy Wearable.
*La conexión de los Samsung Galaxy Buds como audio Bluetooth está disponible independientemente del sistema operativo.
*Es necesario iniciar sesión en la Samsung Account para activar y cambiar la configuración de los Galaxy Buds4 en la aplicación Galaxy Wearable. Go to feature - 22. *Los Galaxy Buds4 se pueden conectar a dispositivos iOS, pero no se pueden controlar a través del dispositivo, ya que la aplicación Galaxy Wearable no es compatible. Go to feature
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23.
*Interpreter está disponible en dispositivos smartphone con funciones Galaxy AI incluidas, que funcionan con One UI 6.1.1 o posterior.
*Galaxy Buds4 es compatible con las funciones Galaxy AI, como Interpreter y Live Translate, cuando se empareja con dispositivos Samsung Galaxy compatibles. La disponibilidad de las funciones Galaxy AI puede variar según el modelo del dispositivo. Es posible que sea necesario iniciar sesión en la cuenta Samsung para utilizar determinadas funciones Samsung AI. Samsung no ofrece ninguna promesa, garantía ni aval en cuanto a la precisión, integridad o fiabilidad de los resultados proporcionados por las funciones AI. Los idiomas compatibles (regiones) son árabe, bahasa indonesio, chino simplificado, chino tradicional (Hong Kong, Taiwán), neerlandés, inglés (Australia, India, Reino Unido, Estados Unidos), francés (Canadá, Francia), alemán, hindi, italiano, japonés, coreano, polaco, portugués (Brasil, Portugal), rumano, ruso (Federación Rusa), español (México, España, Estados Unidos), sueco, tailandés, turco, vietnamita, tagalo y gujarati. Se añadirán más idiomas en futuras actualizaciones. Go to feature - 24. *La función Auto Switch solo está disponible en la serie Samsung Galaxy Book con One UI 6.0 Book o posterior, en los smartphones Samsung Galaxy y en los dispositivos Galaxy Tab con One UI 4.1.1 o posterior, y en la serie Galaxy Watch4 o posterior. Los dispositivos Samsung Galaxy deben estar conectados a una cuenta Samsung para poder activar la función Auto Switch. La función Auto Switch para televisores Samsung solo está disponible en televisores Samsung lanzados a partir de febrero de 2022 o posteriores tras recibir una actualización de firmware a partir de julio de 2022. Auto Switch con televisores solo está disponible para realizar y recibir llamadas telefónicas. Go to feature
*Imagen de los auriculares Galaxy Buds3 FE simulada con fines ilustrativos.
*Imagen simulada con fines ilustrativos. La UX/UI real puede ser diferente.
*Contiene imágenes generadas por IA con edición posterior aplicada.
