Repara tu electrodoméstico fuera de garantía

Repara tu electrodoméstico fuera de garantía

Arregla cómodamente y sin sorpresas tus electrodomésticos Samsung fuera de garantía. Arregla cómodamente y sin sorpresas tus electrodomésticos Samsung fuera de garantía.

¿Uno de tus electrodomésticos no funciona y ya no está en garantía?



No te preocupes, Samsung te permite arreglar tu electrodoméstico después de que finalice su periodo de garantía.

Puedes solicitar la reparación de tu frigorífico, lavadora, secadora o lavavajillas de forma sencilla, a través de nuestro servicio online y con un coste fijo por tipo de producto.

Características del servicio

  • Fuera de garantía
    Aunque el plazo inicial de la garantía de tu producto haya finalizado, puedes solicitar una reparación de tus electrodomésticos directamente a través de la web de Samsung, de manera rápida y eficaz.
  • Cobertura nacional
    El servicio de reparación de electrodomésticos fuera de garantía de Samsung está disponible en todo el territorio nacional a través de la red de centros de servicio técnico oficiales de Samsung, donde te atenderán los mejores profesionales.

  • Precio fijo
    El servicio tiene un precio fijo según el tipo de producto que necesites reparar. Independientemente de la avería que tenga tu electrodoméstico, nunca pagarás más de lo acordado.
  • Sin coste por desplazamiento o diagnóstico
    Si tras solicitar el servicio y recibir la visita de uno de nuestros técnicos la reparación no fuera posible, no te cobraremos nada, ni por el desplazamiento ni por la valoración del estado del electrodoméstico.

¿Cómo se solicita el servicio?

Arregla tu frigorífico, lavadora, secadora o lavavajillas Samsung conociendo su coste por adelantado. Arregla tu frigorífico, lavadora, secadora o lavavajillas Samsung conociendo su coste por adelantado.

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Comprueba por adelantado el coste de la reparación según el tipo de electrodoméstico que necesites arreglar.

En la web de Samsung encontrarás toda la información que necesitas para arreglar tu frigorífico, lavadora, secadora o lavavajillas.. En la web de Samsung encontrarás toda la información que necesitas para arreglar tu frigorífico, lavadora, secadora o lavavajillas..

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Accede al formulario, indica el tipo de electrodoméstico que quieres reparar y rellena tus datos de contacto.

Samsung te contactará para revisar la avería de tu frigorífico, lavadora, secadora, lavavajillas. Samsung te contactará para revisar la avería de tu frigorífico, lavadora, secadora, lavavajillas.

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El equipo técnico oficial de Samsung te contactará para acordar un día y hora en la que acudir a tu domicilio.

Si la reparación de tu  frigorífico, lavadora, secadora o lavavajillas no fuera posible, no se aplicará ningún coste por el servicio, diagnóstico o desplazamiento. Si la reparación de tu  frigorífico, lavadora, secadora o lavavajillas no fuera posible, no se aplicará ningún coste por el servicio, diagnóstico o desplazamiento.

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Un representante técnico autorizado de Samsung acudirá a la cita para reparar tu electrodoméstico.

Conoce el precio final de tu reparación

Side by Side

220 €

Frigoríficos

140 €

Lavadoras y
Secadoras

170 €

Lavavajillas

170 €

Precio con IVA incluido solo aplicable si se solicita el servicio a través de la web oficial de Samsung.

Preguntas frecuentes sobre la reparación de tu electrodoméstico fuera de garantía

1. ¿Cómo solicito el servicio de reparación de electrodomésticos fuera de garantía?

1. Accede y selecciona Solicitar una Reparación ↗. Puedes hacerlo como Invitado o a través de tu cuenta Samsung.

2. Rellena el formulario con tus datos personales e identifica el tipo de producto. Verás el coste del servicio.

3. Una vez realizado el pago, el Servicio Técnico Oficial de Samsung se pondrá en contacto contigo para acordar la visita a tu domicilio.

2. ¿Este servicio se puede solicitar para electrodomésticos en garantía?

El servicio de reparación de electrodomésticos solo está disponible para productos fuera de garantía. En caso de que tu producto esté dentro de su cobertura de garantía contacta con nosotros ↗ a través de los métodos habituales.

3. ¿Para qué productos de Samsung puedo utilizar este servicio?

El servicio de reparación de electrodomésticos fuera de garantía está disponible para algunos modelos de frigorífico, lavadoras, secadoras y lavavajillas. Para conocer qué modelos están incluidos, consulta los Términos y Condiciones ↗ del servicio.

4. ¿Cuánto tiempo requiere el proceso de reparación?

Por lo general, el servicio se completa en un plazo de cinco días hábiles3. Sin embargo, podrían darse demoras en el caso de que una pieza de repuesto original no estuviera disponible en el momento de la reparación.

Recuerda que podrás consultar el progreso de tu reparación ↗ accediendo con tu dirección de correo electrónico o teléfono y tu número de seguimiento de Samsung.

5. ¿Qué opciones de pago hay disponibles?

Actualmente, puedes abonar los servicios fuera de garantía a través de una tarjeta de crédito VISA, Mastercard o American Express.

6. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento del estado de mi reparación?

Por favor, permanece atento al tu buzón de correo electrónico. Te informaremos puntualmente de cada paso. Además, siempre puedes consultar el estado ↗, indicando tu dirección de email o teléfono con el que registrarse y tu número de referencia.

7. Más información

Para más información, consulta las Condiciones Generales de Contratación aplicables al servicio de reparación de electrodomésticos fuera de garantía, o ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.