Política de Cookies de Samsung

Actualización 02/07/2020

La presente Política de Cookies describe los distintos tipos de cookies que pueden utilizarse en relación con el sitio web propiedad de, o controlado por Samsung Electronics Co., Ltd (Corea), Samsung Electronics UK Limited y Samsung Electronics Iberia, S.A., Sociedad Unipersonal, (conjuntamente “Samsung Electronics”). En la presente Política también se explica cómo gestionar cookies .

Se recomienda consultar la Política con frecuencia, pues podría ser objeto de actualización para reflejar cualquier cambio introducido en el uso de las cookies . La fecha que figura al inicio de esta página es la fecha de la revisión más reciente de la presente Política. Todo cambio introducido en la Política devendrá efectivo al publicarse la correspondiente versión modificada de la misma en nuestro sitio web.

Samsung Electronics cuenta con oficinas por toda Europa, por lo que podemos garantizar que sus solicitudes o consultas serán gestionadas por el equipo de protección de datos de su zona. Si tiene cualquier pregunta, la forma más sencilla de contactar con Samsung es a través de la Página de Soporte de Privacidad en https://www.samsung.com/request-desk .

También es posible contactar con Samsung en:

European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS


El ejercicio de los derechos de privacidad por los usuarios se regirá por lo previsto en la Política de Privacidad. Para obtener más información sobre confidencialidad, consulte nuestra política de privacidad.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que almacenan información en ordenadores, televisiones, teléfonos móviles u otros dispositivos. Permiten a la entidad que las ha colocado en su dispositivo reconocerle en distintos sitios web, servicios, dispositivos y/o sesiones de navegación. Las cookies tienen muchas finalidades útiles.

Por ejemplo:
•    Las cookies permiten recordar sus credenciales de inicio de sesión, de forma que no es preciso volver a introducirlas cada vez que accede a un servicio.
•    Las cookies ayudan a Samsung y a terceros a conocer qué partes de nuestros Servicios son las más populares, pues permiten saber a qué páginas y funciones acceden los visitantes, y cuánto tiempo pasan en las páginas. Gracias al análisis de dicha información, podemos adaptar los servicios ofrecidos en nuestro sitio web y brindar una mejor experiencia al usuario.
•    Gracias a las cookies, tanto nosotros, como terceros podemos saber qué anuncios ha visto, lo que nos permite personalizar la comunicación y el servicio ofrecidos, de forma que resulten más relevantes.
•    Las cookies ayudan a Samsung y a terceros a ofrecer contenido y publicidad más relevantes, al recopilar información sobre la utilización por su parte de nuestros Servicios y otros sitios web y aplicaciones.

Al acceder al sitio web, se le pedirá que acepte todas las cookies en nuestra Herramienta de Gestión de Cookies, clasificadas en los ‘tipos’ que se exponen más detalladamente a continuación. La citada herramienta también le permitirá configurar sus preferencias para aceptar determinadas cookies, si es que no desea aceptarlas todas. Igualmente podrá configurar sus preferencias en los ajustes de su navegador, lo que afectará a las cookies que verá en la Herramienta de Gestión de Cookies (por ejemplo, es posible que no pueda ver cookies de terceros). Cada navegador es distinto, deberá acceder al menú “Ayuda” (Help) de su navegador para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies. El sistema operativo de su dispositivo podría incluir controles adicionales de cookies.
Tenga en cuenta, no obstante, que algunos elementos de nuestro sitio web están diseñados para funcionar mediante el uso de cookies, y que el hecho de deshabilitar las cookies podría afectar a la posibilidad de usar esos elementos del sitio web o determinadas partes de los mismos. Para obtener más información sobre cómo afectarán sus preferencias a la funcionalidad del sitio web, consulte la Herramienta de Gestión de Cookies: Preferencias de Cookies.


En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies Esenciales: permiten recibir servicios solicitados a través de nuestro sitio web. Sin estas cookies los servicios solicitados no se podrían prestar. Las cookies esenciales permiten, por ejemplo, recordar los artículos que ha incluido en la cesta de la compra, para poder realizar el pedido correspondiente. Estas cookies se activan automáticamente y no puede ser deshabilitadas, pues son fundamentales para poder navegar por el sitio web. Sin estas cookies no podríamos prestar nuestros servicios de comercio electrónico y del sitio web.
Utilizaremos este tipo de cookies durante 13 meses.

Cookies de Rendimiento: nos permiten analizar el rendimiento y el diseño de nuestro sitio web y detectar errores. Este tipo de cookies nos permiten, por ejemplo, detectar que ha visitado antes nuestro sitio web y muestran qué secciones del sitio web son las más populares, permitiéndonos saber a qué páginas acceden con más frecuencia los visitantes y cuánto tiempo pasan en cada página. A tales efectos, usamos, entre otras, Google Analytics, Adobe y cookies de análisis similares. Por ejemplo, la información generada por las cookies sobre el uso del sitio web normalmente se almacenará en un servidor de Google en Estados Unidos y su dirección de IP será acortada de antemano por Google. La dirección de IP completa únicamente será transmitida completa a los servidores de Google en Estados Unidos, y acortada allí, en circunstancias excepcionales. Google utilizará esos datos, en nombre de Samsung, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios referentes a la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección de IP transmitida desde su navegador como parte de Google Analytics no se asociará con otros datos de que disponga Google.
Si desea obtener más información sobre otros proveedores de servicios, visite nuestra Página de Soporte de Privacidad https://www.samsung.com/request-desk.
Este tipo de cookies se desactivan automáticamente y pueden configurarse en base a sus preferencias particulares.
Utilizaremos estas cookies durante 13 meses.

Cookies de Funcionalidad: nos permiten ofrecer una mejor experiencia al usuario. Por ejemplo, garantizan que la información que se le muestre en su próxima visita a nuestro sitio web coincida con sus preferencias de usuario, con la cuenta de Samsung desde la que se haya conectado a nuestro sitio web, o el hecho de que se haya conectado a nuestro sitio web a través de un correo electrónico que le haya sido enviado por Samsung o por uno de sus proveedores de servicios de confianza.
Estas cookies se desactivan automáticamente y pueden configurarse en base a sus preferencias particulares.
Utilizaremos estas cookies durante 13 meses.

Cookies de Publicidad: nos permiten a nosotros y a nuestros socios, cuidadosamente seleccionados, personalizar el sitio web, ofrecerle anuncios, o contactar directamente con usted, cuando haya autorizado por separado la recepción de comunicaciones de dicha naturaleza que resulten pertinentes y que se ajusten a sus intereses utilizando, por ejemplo, información sobre productos que ha consultado o solicitado a través de nuestro sitio web. A título meramente ilustrativo, utilizamos etiquetas de remarketing de Google para que nuestros socios minoristas puedan hacer publicidad de los productos que haya consultado en nuestro sitio web. Si desea obtener más información sobre el funcionamiento de las etiquetas de remarketing de Google, haga clic aquí. Igualmente, con dicha finalidad, podríamos permitir la colocación en nuestro sitio web por terceros cuidadosamente seleccionados de cookies, o tecnologías similares.
Podríamos utilizar y combinar los datos de sus cookies con la información recopilada sobre usted procedente de otras fuentes con el fin de mejorar su experiencia, por ejemplo, para proporcionarle un marketing directo más adecuado (con su consentimiento por separado).
También podríamos colaborar con socios comerciales cuidadosamente seleccionados para ofrecer conjuntamente publicidad, lo que podría implicar la combinación de datos de cookies recopilados desde nuestro sitio web con datos recopilados por nuestro socio comercial.
Dependiendo de las cookies habilitadas, también podríamos utilizar la información recopilada para conocer las preferencias de los clientes e influir sobre futuras campañas publicitarias, incluida la forma en que seleccionamos a los destinatarios de nuestro marketing.
Utilizaremos estas cookies durante 13 meses.

Cookies de terceros: En nuestro sitio web también podríamos mostrar contenido de servicios o sitios web de terceros, lo que podría derivar en el almacenamiento en su navegador o disco duro de cookies de terceros. Para consultar la identidad de esos terceros y bloquear sus cookies, utilice la Herramienta de Gestión de Cookies: Preferencias de Cookies. El almacenamiento y uso de dichas cookies por terceros escapa a nuestro control, deberá consultar las políticas de privacidad de los terceros pertinentes para obtener más información.
Este tipo de cookies se desactivan automáticamente y pueden configurarse en base a sus preferencias particulares.

Otro almacenamiento local

Junto con determinados terceros, podríamos usar otros tipos de tecnologías de almacenamiento local como, por ejemplo, Objetos Compartidos Locales (también denominados “cookies Flash”) y almacenamiento local HTML5 en relación con nuestros Servicios. Estas tecnologías son similares a las cookies descritas anteriormente, pues se almacenan en su dispositivo y pueden utilizarse para guardar determinada información sobre sus actividades y preferencias. No obstante, dichas tecnologías pueden hacer uso de partes de su dispositivo distintas de las cookies estándar, por lo que cabe la posibilidad de que no pueda controlarlas por medio de los ajustes y las herramientas del navegador estándar. Si desea obtener información sobre la deshabilitación o eliminación de información incluida en las cookies Flash, haga clic aquí .

Píxeles

Los píxeles en nuestro sitio web también suministran información sobre el uso del sitio web a Samsung.com y servidores de rastreo de terceros, pero no almacenan información sobre el navegador de los usuarios, como hacen las cookies . Los píxeles permiten a Samsung asegurarse de que el sitio está funcionando y se cargan las páginas.

Los píxeles existentes en el sitio web se clasifican y gestionan del mismo modo que las cookies . Los píxeles de rendimiento, funcionalidad y publicidad pueden deshabilitarse y configurarse en base a sus preferencias por medio de la Herramienta de Gestión de Cookies .

Los píxeles por correo electrónico son una tecnología similar utilizada por Samsung en las comunicaciones enviadas a través de dicho canal. Si hubiera dado su consentimiento por separado al envío por nuestros socios de comunicaciones publicitarias cuidadosamente seleccionadas, cada comunicación incluirá cookies y píxeles.

Gestión de cookies y otras tecnologías

Si está en Europa, para ajustar sus preferencias de cookies y retirar su consentimiento, deberá modificar sus Ajustes de Cookies a través de la Herramienta de Gestión de Cookies , para ello, haga clic aquí: Preferencias de Cookies .

Igualmente, podrá actualizar en cualquier momento los ajustes de su navegador si desea eliminar o bloquear cookies de su dispositivo (consulte el menú "ayuda" de su navegador para saber cómo eliminar o bloquear cookies ). Samsung Electronics no se hace responsable de los ajustes de su navegador. Para obtener instrucciones adecuadas y sencillas sobre cómo gestionar cookies en los distintos tipos de navegadores web, visite https://www.allaboutcookies.org/ .

Recuerde que el hecho de rechazar las cookies podría afectar a la posibilidad de llevar a cabo determinadas operaciones en el sitio web y a nuestra capacidad para reconocer su navegador en su próxima visita del sitio.