Smart switch

Cambiá. Es fácil

¿Te cambiás a un dispositivo nuevo? Smart Switch te lo facilita. Transferí fácilmente fotos,
contactos, calendarios, ajustes del dispositivo, información de la cuenta e incluso credenciales de autenticación, sin importar el OS que uses.
Simplemente seleccioná los datos que querés transferir entre dispositivos en un instante.1

¿Por qué Samsung Smart Switch?


Smart Switch te facilita el cambio a tu nuevo Galaxy. Ya sea que te estés cambiando desde un iPhone o desde otro dispositivo Android, ahora podés transferir aún más datos desde tu iOS, sin necesidad de una aplicación adicional.

Transfiere datos desde diferentes SO

A la izquierda, hay un smartphone, una tablet y una laptop. A la derecha, se muestra un smartphone recibiendo datos de los tres dispositivos a través de Smart Switch. A la izquierda, hay un smartphone, una tablet y una laptop. A la derecha, se muestra un smartphone recibiendo datos de los tres dispositivos a través de Smart Switch.

Cambiarte a un dispositivo Galaxy nunca fue tan fácil. Si venís de un dispositivo Android o iOS, Galaxy te asegura que podés llevar toda tu información importante con vos.2

Transfiere varios tipos de datos

Un smartphone muestra la pantalla “Seleccionar datos para transferir”. Alrededor del teléfono hay varios iconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch. Un smartphone muestra la pantalla “Seleccionar datos para transferir”. Alrededor del teléfono hay varios iconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir a través de Smart Switch.

Smart Switch transfiere diferentes tipos de datos desde iPhone u otro dispositivo Android a tu nuevo Galaxy, lo que incluye fotos, videos, notas, eventos de calendario e incluso configuraciones del dispositivo.1,3

Transfiere de muchas formas

Una flecha apunta desde un smartphone a otro. Debajo se muestran los íconos de Wi-Fi, cable, laptop y USB. El smartphone al que se le están transfiriendo datos muestra en la pantalla “Seleccioná una fuente de origen”, con las opciones “Galaxy / Android” y “iPhone / iPad”. Una flecha apunta desde un smartphone a otro. Debajo se muestran los íconos de Wi-Fi, cable, laptop y USB. El smartphone al que se le están transfiriendo datos muestra en la pantalla “Seleccioná una fuente de origen”, con las opciones “Galaxy / Android” y “iPhone / iPad”.

Elegí cómo querés cambiar tu dispositivo con Smart Switch. Podés pasar a un nuevo dispositivo de forma inalámbrica o mediante un cable USB, almacenamiento externo y más.4

Cómo transferir

Nunca fue tan fácil cambiar. De forma más simple y fácil que nunca, transferí tus datos desde cualquier dispositivo con una conexión inalámbrica sin interrupciones en tu nuevo Samsung Galaxy.5

Para Galaxy u otros dispositivos Android


Una flecha apunta desde un smartphone que muestra el logotipo de Smart Switch a otro smartphone que muestra un QR code que será escaneado para la transferencia. Una flecha apunta desde un smartphone que muestra el logotipo de Smart Switch a otro smartphone que muestra un QR code que será escaneado para la transferencia.

Para iOS


Se transfieren los datos desde el smartphone antiguo con el ícono de cámara al nuevo smartphone con un QR code, lo que indica que se puede escanear el QR para realizar la transferencia. Se transfieren los datos desde el smartphone antiguo con el ícono de cámara al nuevo smartphone con un QR code, lo que indica que se puede escanear el QR para realizar la transferencia.

Aprendé a usar Smart Switch

Para todos los usuarios

\"Cómo usar Smart Switch en tu smartphone Galaxy. Transferí datos desde un Android o incluso desde iOS. *Consultá a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch. PC: Windows OS 10 o versiones posteriores\/MacOS X 10.9 o versiones posteriores. Teléfono\/Tablet: Android™ OS versión 5.0 o posterior, iOS 5.0 o versiones posteriores (al usar Wi-Fi, se admiten iOS 12 o versiones posteriores). Para más detalles, visitá www.samsung.com\/smartswitch. Transferí varios tipos de datos a tu smartphone Galaxy. Un smartphone rodeado de muchas aplicaciones diferentes. *La opción de conexión puede variar según el OS del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible. *Los datos transferibles pueden variar según el OS del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión. 1. Transferí datos desde iOS usando un cable. Tenés 3 formas de transferir a Galaxy. *Usá un cable Lightning a USB-C o USB-C a USB-C para conectar tu dispositivo iOS anterior a tu nuevo dispositivo Galaxy. Si usás un cable USB-A, es posible que necesites un adaptador de USB-A a USB-C (se vende por separado) para conectarlo al puerto USB-C. Intentemos transferir tus datos usando un cable. Se muestran tres pares de smartphones realizando transferencias. La opción “Cable” es más clara que las otras opciones borrosas. *Podés realizar una conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch con el cable USB Type-C. iOS a Galaxy. Se muestran dos smartphones con diferentes fondos de aplicaciones. *Resultados solo con fines ilustrativos. La UI real podría ser diferente. *Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. *El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación Smart Switch. La aplicación viene preinstalada, pero también la podés descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. No necesitás instalar nada en dispositivos iOS. En la pantalla de Inicio, deslizá hacia arriba. El movimiento se refleja en el smartphone Galaxy que se muestra. *Resultados solo con fines ilustrativos. Secuencias abreviadas. La UI real podría ser diferente. Iniciar. Logotipo de Smart Switch. “Transferí tus datos” se muestra en la pantalla del smartphone Galaxy. A continuación tenés las opciones “Enviar desde este teléfono” o “Recibir en este teléfono”. Tocá “Recibir en este teléfono” y tocá “iPhone\/iPad” en la pantalla que dice “Seleccionar un origen”. A continuación, conectá los dos dispositivos con un cable. *Se puede hacer una conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch con el cable USB Type-C. Iniciá “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy. Los teléfonos se muestran más de cerca. El iOS está conectado a un cable y la pantalla del teléfono Galaxy dice: “Conectate”. El teléfono Galaxy también está conectado a un cable y su pantalla cambia para mostrar “Conectando para transferir tus datos”. Seleccioná los datos que querés transferir. El teléfono Galaxy muestra una lista de aplicaciones con marcas de verificación al lado. Tocá “Transferir”. Ambos teléfonos muestran que están “Transfiriendo...”. Dale a Smart Switch un momento para hacer su magia. En la pantalla de iOS se lee “Listo con este teléfono” y en el Galaxy, “Resultados de la transferencia de datos”, junto con gráficos relacionados que indican que los datos se transfirieron. ¡Listo! 2. Transferí tus datos desde iOS de forma inalámbrica. Transferí datos importantes como “Contactos\/Calendario\/Imágenes\/Videos”. Iniciá “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy y en tu iOS. *Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. *Para realizar una transferencia inalámbrica desde iOS, necesitás tener instalada la aplicación Smart Switch en ambos dispositivos. El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación instalada. La aplicación viene preinstalada, pero también la podés descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. Para dispositivos iOS, podés descargar la aplicación desde App Store. Tocá “Empezar” en tu iOS anterior y tocá “Transferir inalámbricamente”. *Si necesitás transferir muchos datos, te recomendamos hacerlo mediante conexión por cable, ya que podés transferir mayor cantidad al mismo tiempo. Asegurate de que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Escaneá el QR code. Ambos teléfonos dicen “Conectate” y tienen QR code con el logotipo de Smart Switch en el centro. Un smartphone escanea el QR code del otro. *Mantené Smart Switch abierto en tu iPhone o iPad durante la transferencia. *Resultados solo con fines ilustrativos. Secuencias abreviadas. La UI real podría ser diferente. *El tiempo necesario puede variar según la cantidad de datos y la potencia de la conexión. Los procesos de transferencia de datos se muestran en ambos smartphones. ¡Tus datos están justo donde los necesitás! 3. Transferí datos desde Android de forma inalámbrica. Mové fácilmente tus aplicaciones favoritas a un nuevo smartphone Galaxy. De Android a Galaxy. Dos teléfonos, uno viejo y el otro nuevo. Dos pares de smartphones rodean un smartphone. Los dos pares representan las transferencias por “Cable” e “Inalámbrica”. El único smartphone en el centro muestra “Conectate” con las opciones Inalámbrica o Cable. Cable o conexión inalámbrica: vos elegís. Probemos la conexión inalámbrica esta vez. *Si necesitás transferir muchos datos, te recomendamos hacerlo mediante conexión por cable, ya que podés transferir mayor cantidad al mismo tiempo. Asegurate de que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Los pares de smartphones desaparecen, dejando solo un smartphone. Al teléfono Galaxy se le une otro teléfono Android. Tocá “Inalámbrico”. Andá a “Personalizado”. Tocá “Siguiente”. Seleccioná las aplicaciones que prefieras. Tocá “Listo” y luego “Transferir”. ¡Listo! Con Smart Switch, incluso podés transferir datos desde tus aplicaciones de mensajería. Transferí el historial de chat con Smart Switch. Transferí fotos con Smart Switch. Transferí videos con Smart Switch. Dos teléfonos muestran interacciones de mensajes de texto y transferencias de archivos multimedia. ¡Incluso stickers, documentos, archivos y mucho más! Pasá tus datos de manera rápida y fácil a un nuevo Galaxy con Smart Switch. samsung.com. Logotipo de Samsung.\" \"Cómo usar Smart Switch en tu smartphone Galaxy. Transferí datos desde un Android o incluso desde iOS. *Consultá a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch. PC: Windows OS 10 o versiones posteriores\/MacOS X 10.9 o versiones posteriores. Teléfono\/Tablet: Android™ OS versión 5.0 o posterior, iOS 5.0 o versiones posteriores (al usar Wi-Fi, se admiten iOS 12 o versiones posteriores). Para más detalles, visitá www.samsung.com\/smartswitch. Transferí varios tipos de datos a tu smartphone Galaxy. Un smartphone rodeado de muchas aplicaciones diferentes. *La opción de conexión puede variar según el OS del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible. *Los datos transferibles pueden variar según el OS del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión. 1. Transferí datos desde iOS usando un cable. Tenés 3 formas de transferir a Galaxy. *Usá un cable Lightning a USB-C o USB-C a USB-C para conectar tu dispositivo iOS anterior a tu nuevo dispositivo Galaxy. Si usás un cable USB-A, es posible que necesites un adaptador de USB-A a USB-C (se vende por separado) para conectarlo al puerto USB-C. Intentemos transferir tus datos usando un cable. Se muestran tres pares de smartphones realizando transferencias. La opción “Cable” es más clara que las otras opciones borrosas. *Podés realizar una conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch con el cable USB Type-C. iOS a Galaxy. Se muestran dos smartphones con diferentes fondos de aplicaciones. *Resultados solo con fines ilustrativos. La UI real podría ser diferente. *Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. *El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación Smart Switch. La aplicación viene preinstalada, pero también la podés descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. No necesitás instalar nada en dispositivos iOS. En la pantalla de Inicio, deslizá hacia arriba. El movimiento se refleja en el smartphone Galaxy que se muestra. *Resultados solo con fines ilustrativos. Secuencias abreviadas. La UI real podría ser diferente. Iniciar. Logotipo de Smart Switch. “Transferí tus datos” se muestra en la pantalla del smartphone Galaxy. A continuación tenés las opciones “Enviar desde este teléfono” o “Recibir en este teléfono”. Tocá “Recibir en este teléfono” y tocá “iPhone\/iPad” en la pantalla que dice “Seleccionar un origen”. A continuación, conectá los dos dispositivos con un cable. *Se puede hacer una conexión entre dispositivos para transferir datos mediante Smart Switch con el cable USB Type-C. Iniciá “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy. Los teléfonos se muestran más de cerca. El iOS está conectado a un cable y la pantalla del teléfono Galaxy dice: “Conectate”. El teléfono Galaxy también está conectado a un cable y su pantalla cambia para mostrar “Conectando para transferir tus datos”. Seleccioná los datos que querés transferir. El teléfono Galaxy muestra una lista de aplicaciones con marcas de verificación al lado. Tocá “Transferir”. Ambos teléfonos muestran que están “Transfiriendo...”. Dale a Smart Switch un momento para hacer su magia. En la pantalla de iOS se lee “Listo con este teléfono” y en el Galaxy, “Resultados de la transferencia de datos”, junto con gráficos relacionados que indican que los datos se transfirieron. ¡Listo! 2. Transferí tus datos desde iOS de forma inalámbrica. Transferí datos importantes como “Contactos\/Calendario\/Imágenes\/Videos”. Iniciá “Smart Switch” en tu nuevo Galaxy y en tu iOS. *Los datos solo pueden transferirse a la misma versión del OS o a una superior. *Para realizar una transferencia inalámbrica desde iOS, necesitás tener instalada la aplicación Smart Switch en ambos dispositivos. El dispositivo Galaxy debe tener instalada la última versión de la aplicación instalada. La aplicación viene preinstalada, pero también la podés descargar desde Galaxy Store o Google Play Store. Para dispositivos iOS, podés descargar la aplicación desde App Store. Tocá “Empezar” en tu iOS anterior y tocá “Transferir inalámbricamente”. *Si necesitás transferir muchos datos, te recomendamos hacerlo mediante conexión por cable, ya que podés transferir mayor cantidad al mismo tiempo. Asegurate de que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Escaneá el QR code. Ambos teléfonos dicen “Conectate” y tienen QR code con el logotipo de Smart Switch en el centro. Un smartphone escanea el QR code del otro. *Mantené Smart Switch abierto en tu iPhone o iPad durante la transferencia. *Resultados solo con fines ilustrativos. Secuencias abreviadas. La UI real podría ser diferente. *El tiempo necesario puede variar según la cantidad de datos y la potencia de la conexión. Los procesos de transferencia de datos se muestran en ambos smartphones. ¡Tus datos están justo donde los necesitás! 3. Transferí datos desde Android de forma inalámbrica. Mové fácilmente tus aplicaciones favoritas a un nuevo smartphone Galaxy. De Android a Galaxy. Dos teléfonos, uno viejo y el otro nuevo. Dos pares de smartphones rodean un smartphone. Los dos pares representan las transferencias por “Cable” e “Inalámbrica”. El único smartphone en el centro muestra “Conectate” con las opciones Inalámbrica o Cable. Cable o conexión inalámbrica: vos elegís. Probemos la conexión inalámbrica esta vez. *Si necesitás transferir muchos datos, te recomendamos hacerlo mediante conexión por cable, ya que podés transferir mayor cantidad al mismo tiempo. Asegurate de que tus dispositivos tengan carga, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia. Los pares de smartphones desaparecen, dejando solo un smartphone. Al teléfono Galaxy se le une otro teléfono Android. Tocá “Inalámbrico”. Andá a “Personalizado”. Tocá “Siguiente”. Seleccioná las aplicaciones que prefieras. Tocá “Listo” y luego “Transferir”. ¡Listo! Con Smart Switch, incluso podés transferir datos desde tus aplicaciones de mensajería. Transferí el historial de chat con Smart Switch. Transferí fotos con Smart Switch. Transferí videos con Smart Switch. Dos teléfonos muestran interacciones de mensajes de texto y transferencias de archivos multimedia. ¡Incluso stickers, documentos, archivos y mucho más! Pasá tus datos de manera rápida y fácil a un nuevo Galaxy con Smart Switch. samsung.com. Logotipo de Samsung.\"

Transferencia de datos sin esfuerzo entre dispositivos

Conservá tus datos
donde deben estar

Smart Switch funciona en más que solo smartphones. Transferí tus datos desde Galaxy Book, Galaxy Watch, Galaxy Buds e incluso Galaxy Ring. Simplemente seleccioná los datos que deseás mover en las opciones de datos y continúa justo donde quedaste en tu nuevo dispositivo.10,11

Cómo transferir mediante PC

Para Galaxy

Cómo usar Smart Switch PC


Se muestran dos smartphones con una computadora portátil entre ellos. La primera flecha apunta desde el teléfono de la izquierda hacia la computadora portátil. La segunda flecha apunta desde la computadora portátil al teléfono de la derecha. Los íconos de Smart Switch se muestran en tres dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch. Se muestran dos smartphones con una computadora portátil entre ellos. La primera flecha apunta desde el teléfono de la izquierda hacia la computadora portátil. La segunda flecha apunta desde la computadora portátil al teléfono de la derecha. Los íconos de Smart Switch se muestran en tres dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch.

Para iOS

Cómo usar iTunes (Finder)


Se muestran una computadora portátil y un smartphone con una flecha entre ellos. La flecha apunta desde la computadora portátil hacia el smartphone. Los iconos de Smart Switch se muestran en ambos dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch. Se muestran una computadora portátil y un smartphone con una flecha entre ellos. La flecha apunta desde la computadora portátil hacia el smartphone. Los iconos de Smart Switch se muestran en ambos dispositivos, lo que indica que los datos se transfieren a través de Smart Switch.

Preguntas frecuentes

  • Consultá a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch.

    Teléfono/tablet
    Teléfono/tablet
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 6.0 o superior iOS 12 o superior

    *La transferencia de datos desde iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior y iOS 26.6 o posterior, excepto en China continental.

    PC para respaldo y restauración
    PC para respaldo y restauración
    Windows PC MAC
    Sistema operativo Windows 10 o versiones posteriores.
    - Si Microsoft Media Feature Pack no está instalado en su PC,
    descárgalo desde aquí     		MacOS X 10.13 o superior

  • En Smart Switch, podés elegir desde qué dispositivo querés transferir datos y consultar qué tipos de datos podés transferir. Si tu dispositivo anterior es un modelo Samsung Galaxy, vas a poder transferir casi todo, incluidos todos tus mensajes, contenido multimedia, configuración de Wi-Fi e, incluso, la configuración de tu pantalla de inicio.
    A continuación, consultá más información sobre los tipos de datos que Smart Switch puede transferir.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    item Dispositivos Android → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable    		 Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contacts Contacts (incluidas las fotos) Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Transferable Transferable
    Gallery Fotos Transferable Transferable
    Música Música (contenido sin DRM) Transferable Transferable
    Playlists Transferable Transferable
    Videos Vídeos (contenido sin DRM) Transferable Transferable
    Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable
    Llamadas Registro de llamadas Transferable Transferable
    Llamadas perdidas Transferable Transferable
    Lista de llamadas bloqueadas Transferable Non-transferable
    Alarma/Hora Hora de la alarma, Activada/Desactivada, Transferable Non-transferable
    Lista de relojes mundiales Transferable Non-transferable
    Notas de voz Grabaciones de voz, archivos de notas Transferable Non-transferable
    Internet Marcadores, sitios más visitados Transferable Transferable
    Calendario Programa Transferable (Device content only) Transferable (Device content only)
    Notas Contenido de la nota, fecha Transferable Non-transferable
    Home Diseño de pantalla de inicio Transferable Non-transferable
    (posiciones de los iconos, carpetas de aplicaciones, etc.) Transferable Transferable
    Transferencia de datos de la aplicación (puede variar según la aplicación) Transferable Non-transferable
    Imagen de la pantalla de inicio/bloqueo Transferable Non-transferable
    Ajustes Ajustes básicos Transferable Non-transferable
    (Teclado, tono de llamada, accesibilidad, idioma, B/T, notificación, etc.) Transferable Transferable
    Modo oscuro Transferable Transferable
    NFC Transferable Transferable
    Ubicación Transferable Transferable
    Efecto de vibración Transferable Transferable
    Dispositivos portátiles Watch Transferable Transferable
    • *La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • *Algunos datos no pueden transferirse, como por ejemplo, pero sin limitarse a, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o ciertos datos protegidos por la política de terceros, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Administración de derechos digitales) o datos de aplicaciones personales y fondo de pantalla (preinstalado y Galaxy Themes).

  • Aunque tu dispositivo anterior sea un modelo iOS, aún así podrás transferir todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia. Es posible que algunas aplicaciones iOS no se transfieran, pero Smart Switch recomendará aplicaciones similares para tu nuevo dispositivo Galaxy.
    Consultá, a continuación, más información sobre lo tipos de datos que podés transferir con Smart Switch.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item iOS → Galaxy
    Wireless or Cable
    (Upgraded)    		 iCloud PC Cable Wireless
    Contact Contacts (incluidas las fotos) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    iMessages Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Fotos Fotos tomadas/Fotos descargadas Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Música Música (incluye D/L) Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    Listas de reproducción Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    Videos Videos grabados y contenido sin DRM Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Documents Pages/Keynotes/Numbers Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Llamadas Registro de llamadas (incluido FaceTime) Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Llamadas perdidas Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Lista de bloqueo de llamadas Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Alarma/Hora Hora de la alarma, Activada/Desactivada, Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Lista de relojes mundiales Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Notas de voz Títulos de notas de voz, Archivos Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Internet Bookmarks, Reading list Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calendario Programa Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Nota Contenido de la nota, Fechas Transferable Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Recordatorios Lista de recordatorios Non-transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Home Aplicaciones instaladas (carpetas) Partially transferable Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    Diseño de pantalla de inicio Transferable Non-transferable Non-transferable Transferable Non-transferable
    Imagen de la pantalla de inicio/bloqueo Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Passwords Passwords, Passkeys Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Wi-Fi Connected Wi-Fi information Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    • * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • * Algunos datos no pueden transferirse, como por ejemplo, pero sin limitarse a, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o ciertos datos protegidos por la política de terceros, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Administración de derechos digitales) o datos de aplicaciones personales y fondo de pantalla (preinstalado y Galaxy Themes).
    • * La transferencia de datos desde iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior y iOS 26.6 o posterior, excepto en China continental.

  • Con Smart Switch, podés transferir todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia de iPhone a Galaxy. Sin embargo, los tipos de datos pueden variar según cómo realices la transferencia: mediante cable, iCloud, PC o conexión inalámbrica. Para obtener más detalles, consulta la pregunta '¿Cómo transferir datos de iPhone a Galaxy?'

  • Smart Switch ya está precargado en la mayoría de los teléfonos o tabletas Samsung Galaxy más recientes.
    Puedes encontrarlo en la pantalla de inicio o en Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
    En los más antiguos u otros dispositivos Android, es posible que tengas que descargarlo de Galaxy Store o Google Play Store.

    Si utilizas un PC (PC con Windows o Mac) y quieres hacer una copia de seguridad desde un dispositivo antiguo o restaurar en un dispositivo nuevo, puedes descargar la app Smart Switch PC directamente desde el siguiente enlace.

    Enlace de descarga de Smart Switch PC:
    Windows Mac OS

  • En dispositivos Android, Smart Switch se debe instalar en ambos. En dispositivos iOS, la aplicación se debe instalar si los datos se transfieren de forma inalámbrica pero no necesariamente cuando lo hacen mediante una conexión por cable o iCloud. Para obtener más detalles, consultá la sección “Cómo transferir datos” para cada caso.

  • No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando se completa la transferencia, los datos existirán en ambos dispositivos.

  • No, una vez que comience la transferencia, podés hacer otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, deslizá hacia abajo el panel de configuración rápida que se encuentra en la parte de arriba de la pantalla y verificá el progreso de la transferencia.


    Nota: No se recomienda, aunque es posible, realizar múltiples tareas cuando se transfieren los datos.
    Sin embargo, al transferir datos de un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy a través de una conexión inalámbrica, no debés apagar la pantalla ni ir a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. La multitarea no está disponible con la transferencia de datos desde un dispositivo iOS de forma inalámbrica.

  • Podés transferir fotos y videos de iCloud a Google Photos desde el sitio web de Apple https://privacy.apple.com/ Consultá la página https://support.apple.com/es-uy/118257 para obtener más información.

  • Si tenés Smart Switch PC instalada en tu PC o Mac, podés hacer las siguientes tareas:

    1. 1. Realizá una copia de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior en tu PC y restaurá los datos a tu nuevo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurá los datos de respaldo de iTunes a tu nuevo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Te indica la actualización del software de tu dispositivo y muestra las opciones de actualizaciones.
    4. 4. Para Windows PC, muestra el menú Sincronización de Outlook y permite sincronizar los datos de Outlook en tu PC con Windows con tu smartphone. Para Mac, muestra el menú Sincronizar y sincroniza los datos de contacto/calendario en tu Mac con tu smartphone.

  • En la pantalla Smart Switch, "Seleccionar todo" es la opción predeterminada, pero simplemente podés anular la selección de los elementos que no querés transferir.

  • Si Smart Switch no se conecta a tu PC, podés realizar las siguientes tareas:
    1. Intentá usar un puerto USB diferente: si utilizás un puerto USB frontal o un centro USB para tu PC de escritorio, la conexión puede ser inestable debido a una señal débil.
    2. Intentá usar un cable USB diferente: si el cable USB está dañado, la conexión puede ser inestable.
    3. Reinstalá el controlador USB de Samsung: abrí Smart Switch en tu PC > Más opciones (los tres puntos verticales) > Reinstalar controlador de dispositivo

  • Si tu dispositivo Galaxy tiene una versión de Android OS inferior a 17 (One UI inferior a 9.0), podés transferir datos de la siguiente manera:

    1. 1. Iniciá la aplicación Smart Switch en tu nuevo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Tocá “Recibir en este teléfono” → “iPhone/iPad”.
    3. 3. Elegí el método inalámbrico o por cable y conectá los dos dispositivos.
    4. 4. Podés seleccionar los datos que querés transferir y continuar.

    ※ Para transferencias de datos inalámbricas, instalá y usá la aplicación Smart Switch desde la App Store en tu iOS/iPhone.

  • Podés hacer una copia de seguridad de tus datos en una tarjeta SD o USB de la siguiente manera:

    1. 1. Iniciá la aplicación Smart Switch en tu dispositivo Galaxy.
    2. 2. Tocá el botón Más opciones SD card en la esquina superior derecha
    3. 3. Seleccioná un dispositivo de almacenamiento.
    4. 4. Podés seleccionar los datos que querés conservar y luego continuar con la copia de seguridad.

Why Galaxy

La vida se abre con
Galaxy

Creemos en la apertura. Samsung Galaxy se creó para abrir posibilidades. Cuantos menos límites tenga el mundo, más lejos podremos llegar todos.

Explorá más

1. Los datos transferibles pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión.

2. Consultá los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch en la sección de preguntas frecuentes.

3. La disponibilidad de la transferencia de eSIM puede variar según el operador. Encontrá una lista detallada de los operadores disponibles en https://samsung.com/esim-support.

4. La opción de conexión disponible puede variar según el sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible.

5. La transferencia de datos desde iOS a Galaxy mediante el método mejorado está disponible en dispositivos con Android 17 o posterior y iOS 26.6 o posterior, excepto en China continental.

6. Podés encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tableta Galaxy navegando a la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones o yendo a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.

7. Si tenés una gran cantidad de datos para transferir, se recomienda una conexión por cable porque es relativamente más rápida. Asegurate de que tus dispositivos tengan carga suficiente de antemano, ya que no podrás conectarlos a un cargador durante la transferencia.

10. Esta función está disponible en Wear OS con sistema operativo Android 13 (T OS) y superior, y tanto el teléfono antiguo como el nuevo deben tener GMS v23.15.17 o superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al teléfono antiguo del usuario. Tanto el teléfono antiguo como el nuevo del usuario deben iniciar sesión en la misma cuenta de Samsung y Google.

11. Smart Switch requiere sistema operativo Windows cuando se usa en Galaxy Book.