Cómo encontrar el modelo y el número de serie de mi producto
Obtené información sobre dónde ubicar los códigos de producto (por ejemplo, número de serie, número de modelo, IMEI) en tu producto Samsung.
El modelo o número de serie de tu electrodoméstico o dispositivo puede mostrarse en varios lugares diferentes según el producto que hayas comprado. Puede estar en el empaque, en etiquetas adhesivas o en el producto en sí. Seguí leyendo para obtener más información sobre dónde ubicar los códigos dentro de tu producto (por ejemplo, número de serie, número de modelo, IMEI) en tu producto Samsung.
¿Qué son los números de serie, modelo e IMEI?
Número de modelo: este número se utiliza para diferenciar entre modelos en la línea de dispositivos o electrodomésticos de una empresa. Muchos dispositivos o electrodomésticos pueden compartir un número de modelo, lo que indica que son del mismo modelo.
Número de serie: a menudo abreviado como S/N, este número es un número de identificación de hardware único elegido por una empresa y asignado a cada dispositivo o aparato producido. El número se utiliza para hacer coincidir un producto con su cliente, de modo que la empresa tenga un registro de posesión. Este número solo lo utiliza el productor original del producto.
Número IMEI: El IMEI significa Identidad Internacional de Equipos Móviles y se utiliza para distinguir un teléfono móvil en todas las empresas del mundo. El número se puede usar para identificar y rastrear un dispositivo que podría ser robado o comprometido.
Smartphones
Smartphones y Tablets
Paso 1. Abrí Ajustes.
Paso 2. Seleccioná la opción Acerca del teléfono.
Paso 3. Vas a poder ver el nombre del producto, número de serie e IMEI.
Tablets
Paso 1. Abrí Ajustes y seleccioná Acerca de tablet.
Paso 2. Tendras disponible el número de serie y el nombre del modelo.
En la caja en la que vino tu producto
Podés encontrar el IMEI y el número de serie en la caja en la que vino tu smartphone o tablet. Va a estar encima de un código de barras.
Marcá *#06#
También podés encontrar tu IMEI y número de serie a través de la app Teléfono.
- Abrí la aplicación Teléfono
- Marcá *#06# en el teclado
- Los detalles sobre el IMEI y el número de serie de tu dispositivo van a aparecer en la pantalla.
Paso 1. Iniciá aplicación de Teléfono.
Paso 2. Tecleá el código *#06#.
Paso 3. Se muestra la información detallada del dispositivo.
A través de la aplicación Samsung Members
Si ya registraste tu producto a través de Samsung Members, podés encontrar información sobre el modelo, el número de serie y el número IMEI de tu teléfono en la sección "Soporte".
Paso 1. Iniciá la aplicación de Samsung Members.
Paso 2. Seleccioná Soporte.
Paso 3. Seleccioná Mis Productos.
Paso 4. Tocá la i junto al producto para el que necesitás el número IMEI.
Paso 5. Se muestra la información detallada del producto.
A través de Galaxy Wearable
- Abrí la aplicación Galaxy Wearable
- Presioná Configuración del reloj
- Presioná Acerca del reloj
- Se van a mostrar el número de serie y el número de modelo.
A través de SmartThings Find
- Andá al sitio web de búsqueda de SmartThings.
- Iniciá sesión con los datos de tu cuenta de Samsung.
- Hacé clic en el símbolo de más opciones (tres puntos) junto a tu dispositivo.
- Hacé clic en la información de IMEI.
- Es posible que debas ingresar un código de verificación.
- Tu número de IMEI se va a mostrar en la pantalla.
Podés encontrar el número de serie y el número de modelo de tus Galaxy Buds en una etiqueta de la caja. Si no podés encontrar la caja, también podés encontrar estos datos a través de la aplicación Galaxy Wearable.
Paso 1. Iniciá la aplicación de Galaxy Wearable.
Paso 2. Seleccioná el dispositivo.
Paso 3. Seleccioná Ajustes de auriculares.
Paso 4. Tocá Acerca de los auriculares.
Paso 5. Se muestra la información detallada del producto.
Importante: Recordá conectar tus Galaxy Buds a tu dispositivo móvil antes de realizar estos pasos.
Televisión, audio y video
Impreso en el dispositivo
Televisores
Barras de Sonido
Teatro en Casa
Blu-Ray
Paso 1. Abrí el menú Configuración.
Paso 2. Seleccioná Soporte.
Paso 3. Seleccioná Acerca de este televisor.
Paso 4. Tu código de modelo, número de serie y versión de software de tu televisor se van a mostrar en la pantalla.
Electrodomésticos
El número de serie y el modelo están impresos en una etiqueta que se encuentra dentro de la heladera, en la parte superior izquierda. También se pueden encontrar en una segunda etiqueta adherida al exterior de la heladera, en la parte inferior izquierda.
French Door
Side by Side
Double Door
Combi
Single Door
La ubicación de esta información va a depender de si tenés un lavarropas de carga superior o de carga frontal.
Máquinas de carga frontal
Lavadoras de carga superior
Las secarropas Samsung de carga frontal y de carga superior tienen el número de serie y el número de modelo ubicados en los mismos lugares que los lavarropas. Verificá la parte interior de la puerta o la parte trasera del equipo.
Máquinas de carga frontal
Lavadoras de carga superior
Hornos
Placas
Campanas
Microondas
El número de serie y el modelo de tu lavavajillas van a estar en una etiqueta que se ve al abrir la puerta. La etiqueta puede encontrarse en el costado de la puerta del lavavajillas, en la parte superior de la puerta o en el borde interior del lavavajillas.
Los datos de tu modelo y número de serie se pueden encontrar en una etiqueta ubicada en la parte inferior de la aspiradora.
Unidades de una o varias habitaciones
El número de serie está impreso en la etiqueta en el lado derecho de la unidad
Unidades exteriores
El número de serie se encuentra en el lado exterior derecho de la unidad.
Monitores LCD
El código del modelo y el número de serie están impresos en una etiqueta ubicada en la parte trasera del soporte del monitor.
Centros de servicio
Ubicá el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
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