استكشاف مشكلات الصورة على جهاز التلفزيون وإصلاحها

• تظهر خطوط أو نقاط أو بقع أثناء اختبار الصورة.
  
  
• في بعض الحالات، يمكن أن يكون سبب الخطوط الموجودة على الشاشة (خاصة إذا كانت سوداء) هو تشقق الشاشة. إذا كان هذا هو الحال، فلا يزال عليك الاتصال بنا لطلب الخدمة.
  

• لا تظهر خطوط أو نقاط أو بقع أثناء اختبار الصورة.
  
  
• إذا تم عرض صورة الاختبار بشكل صحيح، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز خارجي. تحقق من التوصيلات وقوة الإشارة أو راجع دليل مستخدم الجهاز الخارجي.
  

لإجراء الاختبار، تأكد من أن مصدر التلفاز ما زال مضبوطاً على إعداد HDMI الخاص بالكابل الذي تريد اختباره، ثم انتقل إلى الإعدادات. اختر الدعم، ثم التشخيص الذاتي، ثم اختر معلومات الإشارة. اختر اختبار كابل HDMI، ثم اختر بدء الاختبار.

إذا أظهر الاختبار أن الكابل تالف، استبدل الكابل. لا يتطلب ذلك صيانة.

حاول توصيل جهاز مختلف أو استخدام منفذ مصدر مختلف. إذا لم تتمكن من اختبار الكابل في الخطوة السابقة، فحاول تبديل الكابل أيضًا.

إذا كان التلفاز قادرًا على عرض صورة في أي إعداد آخر، فهذا يعني أن التلفاز ليس هو سبب المشكلة. استمر في تجربة عمليات الإعداد المختلفة حتى تتعرف على الجهاز أو الكابل الذي لا يعمل، ثم قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو استبدالها.