Find my mobile

Du hast dein Gerät verloren?
Jetzt ist es noch einfacher, es
wiederzufinden.

Keine Panik, wir finden dein Galaxy für dich. Mit „Find My Mobile“ findest du dein Gerät sogar dann wieder, wenn es offline ist. Du kannst außerdem
ein Backup seiner Daten auf die Samsung Cloud machen, den Zugriff auf Samsung Pay blockieren und es sogar aus der Ferne steuern – und zwar
auf der Website „Find My Mobile“. Deine anderen Galaxy Geräte findest du mit der App „SmartThings“ anhand der Funktion „SmartThings Find“
wieder.

„FIND MY MOBILE“ AUFRUFEN

Schritte bei einem verlorenen Gerät:

Greife auf den Dienst „Find My Mobile“ zu und finde oder sperre dein Gerät und sichere deine Daten.

  • * Nutze „Find My Mobile“,
  • 1) Richte deinen Samsung Account auf deinem Gerät ein.
  • 2) Aktiviere Ortung unter Einstellungen
  • * Mein Gerät orten : Verfügbarkeit kann variieren.
  • * Sichere deine Daten : Wenn dein Gerät nicht mit einem Wi-Fi-Netz verbunden ist, verbindet es sich mit deinem Mobilfunknetzwerk, was ggf. je nach Zahlungsplan zu weiteren Kosten führt.

Mein Gerät orten

Du kannst den etwaigen Standort und die Route des verlorenen Geräts verfolgen.
Wenn in „Find My Mobile“ die Option „Letzten Standort senden“ aktiviert ist, wird der letzte bekannte Standort des Geräts an den Server gesendet, damit du es auffinden kannst.

Ein Smartphone zeigt den Standort eines verlorenen Galaxy S22 Ultra an. Unten im Bildschirms sind Symbole für Funktionen zur Fernsteuerung des Geräts. Ein Smartphone zeigt den Standort eines verlorenen Galaxy S22 Ultra an. Unten im Bildschirms sind Symbole für Funktionen zur Fernsteuerung des Geräts.

Meinen Bildschirm sperren

Du kannst den Bildschirm, die Ein-/Aus-Taste und Samsung Pay auf dem verlorenen Gerät sperren..

Auf einem Smartphone wird „Meinen Bildschirm sperren“ angezeigt. Das verlorene Gerät wurde entsperrt. Auf einem Smartphone wird „Meinen Bildschirm sperren“ angezeigt. Das verlorene Gerät wurde entsperrt.

Mein Gerät anrufen

Wenn dein Gerät in der Nähe ist, ertönt 1 Minute lang der Klingelton mit maximaler Lautstärke, damit du dein Gerät finden kannst.

Ein Smartphone zeigt die Funktion „Mein Telefon anrufen“ an. Unten wird „Start“ angezeigt. Ein Smartphone zeigt die Funktion „Mein Telefon anrufen“ an. Unten wird „Start“ angezeigt.

Sichern von Daten

Sichere Daten auf dem Gerät in der Samsung Cloud.

Ein Smartphone zeigt „Mein Gerät sichern“ an. Eine Liste von Elementen, die du in der Samsung Cloud sichern kannst. Ein Smartphone zeigt „Mein Gerät sichern“ an. Eine Liste von Elementen, die du in der Samsung Cloud sichern kannst.

Entsperren des Bildschirms selbst
bei vergessenem Passwort

Selbst wenn du den Sperrcode für deinen Bildschirm (z. B. PIN, Password, Muster, Fingerabdruck, Iris) vergessen hast, brauchst du dir keine Sorgen
mehr zu machen.
Du kannst die Bildschirmsperre über die Website „Find My Mobile“ per Fernzugriff zurücksetzen.


  • * Du musst deinen Samsung Account auf dem Gerät einrichten. Ist diese Funktion aktiviert, werden biometrische Daten, z. B. Fingerabdrücke und Iris, gelöscht.
  • * Ab Android 9 und späteren Versionen musst du zum Entsperren deines Geräts die Option „Fernentsperrung“ im Einstellungsmenü des Geräts vorab aktivieren.

Auch Geräte, die offline sind,
werden aufgespürt

Nachdem du die Funktion „Geräte im Offline-Modus finden“ aktiviert hast, können wir dein Galaxy orten, solange es
eingeschaltet ist – auch wenn keine mobile Datenübertragung stattfindet. Andere Galaxy Geräte unterstützen dich
als „Helfer“ bei der Suche nach deinem Galaxy Gerät und senden dem Server Signale zum Standort deines
verlorenen Geräts. Ermögliche das Orten von Geräten im Offline-Modus und werde gleich jetzt zum Helfer – und
genieße das gute Gefühl, dass auch dir Helfer zur Seite stehen, falls dir dein Gerät in Zukunft abhanden kommen
sollte.

Auch deine anderen
Galaxy-Geräte
können helfen

Suche Galaxy SmartTag, Watch und Buds auf der Find My Mobile-Website und steuere diese Geräte aus der Ferne. Ist die Offline-Suche aktiviert,
um dein Handy oder Tablet als „Find Node“ (Suchknoten) zu registrieren,
findest du Galaxy SmartTag, Watch und Buds leicht wieder.

Verwendung

Einfache Verwendungsmöglichkeiten von „Find My Mobile“

Schritt 01

Gehe zu Einstellungen.

Schritt 02

Tippe oben im Menü auf dein Samsung Account.

Schritt 03

Gehe zu „Find My Mobile“.

Schritt 04

Tippe auf „Einschalten“.

Schritt 01

Tippe auf „Offline-Suche Einschalten“.

Schritt 02

Die Einrichtung ist abgeschlossen.

Schritt 01

Gehe zur Website „Find My Mobile“ ( https://findmymobile.samsung.com ) und melde dich bei deinem Samsung-Konto an.

* Dein Gerät muss mit Mobilfunknetzwerk verbunden sein.

Schritt 02

Triff eine Auswahl aus den verfügbaren Funktionen und aktiviere die gewünschten.

* Dein Gerät muss mit Mobilfunknetzwerk verbunden sein.

Mehr Info

Über die Schaltfläche unten erhältst du weitere Informationen zu „Find My Mobile“.

„FIND MY MOBILE“ AUFRUFEN

 
  • Bilder der Geräte und der Bildschirme dienen zu Illustrationszwecken.
  • Supportleistungen können je nach Land/Region/Netzwerkbetreiber variieren.
  • Das Gerät muss eingeschaltet und mit deinem Samsung Account verbunden sein.
  • Die Offline-Suche wird derzeit auf Galaxy-Smartphones und -Tablets mit mindestens Android 8, Galaxy Watch3, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5 und Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 und Galaxy Buds2 Pro unterstützt. Weitere Geräte kommen künftig dazu.
  • Die Offline-Suchfunktion für deine Galaxy Watch und Buds kann in der Galaxy Wearable-App aktiviert werden. Die Offline-Sucheinstellungen des verbundenen Telefons oder Tablets werden auch auf deine Galaxy Watch und Buds angewendet.
  • Verlorene Geräte kannst du mit „SmartThings Find“ in der „SmartThings“-App wiederfinden. Um „SmartThings Find“ nutzen zu können, muss „Find My Mobile“ aktiviert sein.
  • Um ein Gerät als Find Node zu registrieren, musst du der Verwendung deiner Standortinformation und der Datenschutzerklärung zustimmen.
  • Find Node Geräte geben nicht den exakten Standort des verlorenen Geräts wieder.