Gib uns deins. Hol dir eins.

Finde heraus wie viel du bei deinem neuen Galaxy Modell mit Trade-In sparen kannst.

1. Gib uns deins: Was möchtest du eintauschen?

Warum Samsung Trade-In?

Das Smartphone wechseln, die
Erinnerungen behalten

Smart Switch


Du hast ein neues Galaxy Smartphone oder Tablet? Dann übertrage einfach, schnell und zuverlässig deine Daten auf dein neues Galaxy. Egal, ob es nun Kontakte, Fotos, Musik oder weitere Daten sind - mit Smart Switch haben wir die passende App für dich.

PS: Funktioniert auch mit iOS.

Smart Switch Smart Switch

So einfach geht’s

Sicher und bequem von zu Hause shoppen


Atemberaubende Bilder und Sounds, smarte Features, edle Optik und ein perfektes Zusammenspiel... Es gibt wirklich zahlreiche gute Gründe, die für unsere Smartphones, Tablets und Wearables sprechen. Hierzu gehört natürlich auch, dass wir dir beim Kauf eines der ausgewählten Aktionsmodelle in unserem Online Shop einen Eintauschbonus für dein Altgerät bieten.*

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1. Aktionsmodell kaufen


Kaufe ein teilnahmeberechtigtes Smartphone, Tablet oder Wearable Modell in unserem Online Shop und wähle im Warenkorb den „Trade-In Service“ aus. Gib anschließend alle Daten zu deinem Altgerät sowie die IBAN an, auf die das Geld überwiesen werden soll. Sobald dein neues Galaxy auf dem Weg zu dir ist, erhältst du von unserem Verwerter „Mobiletech“ alle Infos zum Ankauf deines Altgeräts an die bei der Bestellung angegebene E-Mail.

Bitte beachte die genauen Zeiträume sowie die detaillierten Beträge in den Teilnahmebedingungen.

Aktionsgerät kaufen Aktionsgerät kaufen

2. Altgerät eintauschen

Verpacke dein Altgerät laut den Versandhinweisen unseres Verwerters und sende es bis spätestens einen Monat nach dem Kauf (einlangend beim Verwerter) ein. Bitte überprüfe anschließend das E-Mail, das du von unserem Verwerter erhältst, sobald dieser dein Gerät erhalten hat. In dieser E-Mail steht, wie hoch der tatsächliche Auszahlungsbetrag für dein altes Modell ist.

Tipp: Übertrage mit der Samsung Smart Switch App vor dem Versenden deines Altgeräts noch deine Daten auf dein neues Galaxy Smartphone.

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3. Geld für dein Altgerät


Du erhältst den entsprechenden Geldbetrag für dein Altgerät innerhalb von 5-10 Wochen von unserem Partner auf dein angegebenes österreichisches Bankkonto überwiesen.

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Samsung Galaxy
für unsere Zukunft

Trade-In kann das Wegwerfen von Altgeräten verhindern

Eine Mülldeponie ist kein Platz für ein Samsung Galaxy-Gerät - auch nicht für ein altes. Anstatt gebrauchte Geräte wegzuwerfen, geben wir ihnen ein neues Leben, indem wir unser Bestes geben, sie wieder aufzubereiten oder zu recyceln. Dies ist nicht nur gut für dich, sondern reduziert auch Müll.

Das Galaxy S21 Ultra ist oben rechts abgebildet. Unten links finden Sie diverses Handy-Zubehör: S Pen, Hülle, kabelloses Ladepad, Armband für die Galaxy Watch und Wandladegerät mit USB-Kabel, nebeneinander angeordnet. In den Zwischenräumen ist Laub zu sehen. Das Galaxy S21 Ultra ist oben rechts abgebildet. Unten links finden Sie diverses Handy-Zubehör: S Pen, Hülle, kabelloses Ladepad, Armband für die Galaxy Watch und Wandladegerät mit USB-Kabel, nebeneinander angeordnet. In den Zwischenräumen ist Laub zu sehen.

Häufige Fragen, FAQ

Alles Wichtige rund um den Eintauschbonus

Wir haben die wichtigsten Themen kurz und knapp für dich zusammengefasst. Solltest du dennoch Fragen zu unserem Eintauschbonus haben, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

  • Welche Konditionen muss mein altes Gerät erfüllen?

    Im Rahmen der Aktion werden nur an der Aktion teilnehmende Geräte akzeptiert, welche die folgende Kondition bzw. Bedingungen erfüllen:

    Smartphones

    • Gerät funktioniert (lässt sich einschalten, fährt ohne Fehler hoch und schaltet sich nicht selbst wieder ab) und weist keine wesentlichen Schäden auf, die die Funktionsfähigkeit des Gerätes beeinträchtigen, wobei Glas- oder Displaybruch nicht als wesentliche Schäden zählen
    • Gerätesperren sind entfernt (keine PIN-, Passwort-, Muster- oder Biometrische-Sperre, keine Mobile-Device-Management Sperre)
    • Keine Betreiber- oder SIM-Sperre (nur für Apple-Geräte)
    • Google Konto, Apple iCloud Konto, etc. ist deaktiviert/gelöscht
    • Gerät ist ein vollständiges Echtgerät (kein Live Demo Unit, kein Dummy, kein Plagiat
    • Gerät hat keine fehlenden Teile innen sowie außen wie z.B. Abdeckungen, Akku, Platine, Tasten, Displayteile, etc.
    • Gerät ist in einem Stück, also nicht auseinander gebaut oder aus mehreren Geräten zusammengebaut
    • Gerät hat keinen offensichtlichen Wasserschaden z.B. erkennbar an verfärbten Indikatoren


    Tablets, Watches und Buds

    • Jedes vom Verwerter akzeptierte Android- und iOS Tablet
    • Jede vom Verwerter akzeptierte Smartwatch (Smartwatch, Fitnessband und Fitnesstracker mit Display, smarte Uhren), analog Uhren werden nicht angenommen
    • Jede vom Verwerter akzeptierte TWS/Bluetooth Kopfhörer (nicht kabelgebunden wie In-Ear, Over-Ear, On-Ear, Neckband)


    Wen kontaktiere ich, wenn ich Fragen habe?

    Bei Fragen kannst du dich gerne an die Servicehotline wenden oder uns eine E-Mail schreiben: shop@samsung.at oder 0800 100 232 (kostenlose Service-Hotline)
  • Nein. Es ist vollkommen ausreichend nur das bewertete Gerät an unseren Verwerter Mobiletech zu versenden. Es müssen weder Originalverpackung noch Zubehör beigelegt werden. Allerdings müssen alle Bestandteile des Geräts selbst mit übersandt werden, also z.B. Akkudeckel, Sim-Karten-Einschübe, etc. Die Übersicht, welche detaillierten Voraussetzungen ein Gerät erfüllen muss, um als Altgerät qualifiziert zu sein, kannst du den Teilnahmebedingungen entnehmen.
  • Bis auf Widerruf.
  • Um an diesem Service teilzunehmen, musst du ein neues Aktionsgerät in unserem Samsung Online Shop kaufen. Im Zuge des Bestellprozesses musst du angeben, dass du ein Altgerät eintauschen möchten.
  • Nein, bitte entferne alle bestehenden Aktivierungssperren bevor du ein Gerät an unseren Verwerter Mobiletech versendest, da sie es sonst nicht verwenden können und es somit keinen Ankaufswert hat. Weitere Informationen dazu, welche Voraussetzungen ein Gerät erfüllen muss, um als Altgerät qualifiziert zu sein, findest du in den Teilnahmebedingungen.
  • Unser Partner für den Eintauschbonus ist die Firma Mobiletech GmbH, Industriezeile 47a, 4020 Linz.
  • Die Apple Aktivierungssperre ist eine App mit dem Namen „Mein iPhone suchen“. Wenn du diese App benutzt, musst du dein Gerät aus deiner iCloud entfernen: Einstellungen -> iCloud -> Mein iPhone suchen -> Ausschalten -> Eingabe Apple ID Kennwort -> Deaktivieren.
  • Je nach Hersteller können bei Android Geräten verschiedene Arten von Aktivierungssperren vorliegen. Mit aktiver Sperre hat dein Gerät für unseren Verwerter keinen Ankaufswert und kann somit nicht angekauft werden. Bitte beachte: Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen führt nicht automatisch zur Deaktivierung der Aktivierungssperre! Es kann u.a. eine der folgenden Sperrungen vorliegen: a) Sperrung durch Google-Konto Google-Konto entfernen: Einstellungen → Konten → Google-Konto → Die Auswahl des Google-Kontos öffnet die Synchronisationseinstellungen des Kontos → Menü öffnen → Konto entfernen b) Sperrung durch Samsung-Reaktivierungssperre Samsung-Reaktivierungssperre entfernen: Einstellungen → Sperrbildschirm und Sicherheit → Find my mobile → Reaktivierungssperre deaktivieren → Bestätigung mit Samsung-Accountdetails c) Sperrung durch Blackberry ID Blackberry ID entfernen: Bestätigungs-E-Mail bei Einrichtung der Blackberry ID enthält Link zum Entfernen der Blackberry ID
  • Bevor du dein Gerät versendest, solltest du deine persönlichen Daten anderweitig speichern und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen bzw. deine persönlichen Daten gewissenhaft löschen. Bitte beachte hierzu die Bedienungsanleitung deines Geräts. Nach Eingang des Gerätes führt Mobiletech eine Datenlöschung durch. Danach ist es nicht mehr möglich, dir deine Daten wieder zur Verfügung zu stellen.
  • Sobald das Gerät bei unserem Partner Mobiletech eingegangen ist, wird es von den Experten auf die folgenden Kriterien geprüft:
    • Gerät funktioniert (lässt sich einschalten, fährt ohne Fehler hoch und schaltet sich nicht selbst wieder ab) und weist keine wesentlichen Schäden auf, die die Funktionsfähigkeit des Gerätes beeinträchtigen, wobei Glas- oder Displaybruch nicht als wesentliche Schäden zählen
    • Gerätesperren sind entfernt (keine PIN-, Passwort-, Muster- oder Biometrische-Sperre, keine Mobile-Device-Management Sperre)
    • Keine Betreiber- oder SIM-Sperre (nur für Apple-Geräte)
    • Google Konto, Apple iCloud Konto, etc. ist deaktiviert/gelöscht
    • Gerät ist ein vollständiges Echtgerät (kein Live Demo Unit, kein Dummy, kein Plagiat
    • Gerät hat keine fehlenden Teile innen sowie außen wie z.B. Abdeckungen, Akku, Platine, Tasten, Displayteile, etc.
    • Gerät ist in einem Stück, also nicht auseinander gebaut oder aus mehreren Geräten zusammengebaut
    • Gerät hat keinen offensichtlichen Wasserschaden z.B. erkennbar an verfärbten Indikatoren
    Nachdem die Gerätebewertung von Mobiletech abgeschlossen ist, bekommen Sie eine Bestätigung, ob Ihr Gerät den oben genannten Kriterien entspricht.
  • Nachdem der Verkaufsvorgang abgeschlossen ist, bekommst du von unserem Partner Mobiletech einen Link per E-Mail zugeschickt, mit dem du auf eine Übersichtsseite geleitet werden. Dort findest du alle Informationen über den Status des Verkaufsvorgangs. Bei jeder Statusänderung erhältst du automatisch eine E-Mail.
  • Bei Fragen kannst du dich gerne an die Servicehotline wenden oder uns eine E-Mail schreiben: service@samsung.at oder 0800 72 67 864 (kostenlose Service-Hotline)
  • Du erhältst den entsprechenden Geldbetrag für dein Altgerät von unserem Partner auf dein österreichisches Bankkonto überwiesen. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht.

* Aktion gültig beim Kauf eines an der Aktion teilnehmenden Samsung Galaxy Modells bis auf Widerruf, exklusiv im Samsung Onlineshop, bei gleichzeitigem Eintausch eines ausgewählten alten Smartphones, Tablets oder Wearables (auch Geräte mit Displaybruch werden akzeptiert). Bitte beachte die genauen Bedingungen und Mindestkriterien (wie z.B. Gerät funktioniert, Gerätesperren sind entfernt, Echtgerät, etc.) für eine Rücknahme definierter Altgeräte im Rahmen dieses Angebots, um den vollen Eintauschbonus zu erhalten. Aktion ausschließlich für Verbraucher iSd KSchG. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Es gelten die folgenden Teilnahmebedingungen.

** 50% vom definierten Eintauschbonus für dein Altgerät bei Glas- oder Displaybruch. Der Glas- oder Displaybruch darf keine Auswirkung auf die sonstige Funktionsfähigkeit des Geräts haben, ausgenommen ist die Touch-Funktion des Displays.

*** Bitte beachte die genauen Bedingungen und Mindestkriterien (wie z.B. Gerät funktioniert, kein Displaybruch, Gerätesperren sind entfernt, Echtgerät, etc.) für eine Rücknahme definierter Altgeräte im Rahmen unseres Eintauschangebots, um den vollen Eintauschbonus zu erhalten. Ist dein Gerät durch einen Glas- oder Displaybruch beschädigt, bieten wird dir 50% vom definierten Eintauschbonus für dein Altgerät. Der Glas- oder Displaybruch darf keine Auswirkung auf die sonstige Funktionsfähigkeit des Geräts haben, ausgenommen ist die Touch-Funktion des Displays.