Samsung Care+,
das Rundum-Service
für Sorgenfreiheit

Was auch passiert, wir machen das Beste daraus

Video über Samsung Care+ Video über Samsung Care+

Das ist Samsung Care+

Genieße uneingeschränkte Freude mit deinem Samsung Produkt – und zwar völlig sorgenfrei in jeder Situation.

Wie das Leben so spielt, läuft nicht immer alles wie geplant. Das Smartphone rutscht aus der Hand oder fällt beim Stolpern auf den harten Beton. Mit Samsung Care+ bist du auf der sicheren Seite. Erweitere die Standard-Garantie mit zusätzlichen Leistungen und wir reparieren dein neues Samsung Smartphone auch bei Displaybruch oder Wasserschaden.*

Um eine Reparatur in Auftrag zu geben, muss ein Selbstbehalt pro Schaden zzgl. zum einmaligen Versicherungspreis bezahlt werden. Ausgeschlossen sind Diebstahl und vorsätzlicher Schaden.

 Samsung Galaxy Smartphone fällt auf den Boden  Samsung Galaxy Smartphone fällt auf den Boden

Um eine Reparatur in Auftrag zu geben, muss ein Selbstbehalt pro Schaden zzgl. zum einmaligen Versicherungspreis bezahlt werden. Ausgeschlossen sind Diebstahl und vorsätzlicher Schaden.

Samsung Care+ im Überblick

Samsung Care+
Versicherungsschutz für unfallbedingte Schäden

Modell

Prämie

Selbstbeteiligung pro Schadensfall

Anzahl der Schadensansprüche

Versicherungsbedingungen

Galaxy S

Galaxy S21 Ultra 5G

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy S21+ 5G

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy S21 5G

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy S20 FE

89 €

45 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy S20 Ultra 5G

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy S20+

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy S20

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy S10+

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy S10

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy S10e

89 €

45 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy S10 Lite

89 €

45 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy Note

Galaxy Note20 Ultra 5G

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy Note20+

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy Note20

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy Note10+

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy Note10

149 €

59 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy Note10 Lite

89 €

45 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A

Galaxy A72

89 €

45 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A52 5G

79 €

45 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A52

79 €

45 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A71

89 €

45 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A51

79 €

35 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A41

79 €

35 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A32 5G

79 €

35 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A21s

59 €

25 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A20s

59 €

25 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A20e

59 €

25 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A12

59 €

25 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A02s

59 €

25 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A90

89 €

45 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A80

89 €

45 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A70

89 €

45 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A50

79 €

35 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A40

79 €

35 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A30s

79 €

35 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A20e

59 €

25 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy A10

59 €

25 €

2 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (2 Jahre)

Versicherungsbedingungen

Galaxy Premium Service

Galaxy Z

Galaxy Z Flip 5G

kostenlos

109 €

1 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (1 Jahr)

Versicherungsbedingungen

Galaxy Z Flip

kostenlos

109 €

1 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (1 Jahr)

Versicherungsbedingungen

Galaxy Z Fold2 5G

kostenlos

130 €

1 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (1 Jahr)

Versicherungsbedingungen

Galaxy Fold 5G

kostenlos

130 €

1 Schadensansprüche während der Versicherungsdauer (1 Jahr)

Versicherungsbedingungen

* Der Versicherungsschutz von Samsung Care+ kann je nach Land und Modell variieren und es kann zur Selbstbeteiligung kommen.

Rundum-Schutz
für dein Smartphone

Samsung Care+ im Überblick

Samsung Care+ deckt Schäden ab, die durch die Standardgarantie nicht abgedeckt sind, wie zum Beispiel Displaybruch oder Wasserschaden. Samsung Care+ ist ab 59,- Euro (abhängig vom zu versichernden Produkt) im Samsung Online Shop, in allen Media Markt und Saturn Filialen in ganz Österreich sowie in den Samsung Customer Service Center in Wien, Vösendorf (SCS), Salzburg, Graz und Innsbruck erhältlich.

Jetz neu: Ab sofort kannst du Care+ für dein Galaxy auch online kaufen!

 Junge Frau mit Galaxy Smartphone  Junge Frau mit Galaxy Smartphone

Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden von Samsung Care+ nicht berührt.

Einfache Hilfe mit Samsung Care+

So meldest du einen Versicherungs­fall

Melde einen Versicherungsfall bei unserer kostenlosen Service Hotline unter 0800 72 67 864 und bringe anschließend das Gerät zu einem unserer autorisierten Servicepartner oder zu einer Media Markt oder Saturn Filiale in Österreich. Nach erfolgter Reparatur und Bezahlung des Selbstbehalts bekommst du dein Gerät zurück. Besteht ein irreparabler Schaden, tauschen wir dein Gerät aus.

Für den Kauf der Samsung Care+ im Geschäft gleichzeitig mit dem Neugerät oder innerhalb der Frist von 30 Tagen nach Gerätekauf in einem unserer Samsung Customer Service Center gelten die
Versicherungsbedingungen (AVB) für Samsung Care+. Die in den AVB genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Es gilt österreichisches Recht, Gerichtsstand ist Wien. Alle Rechte, Druckfehler und Änderungen vorbehalten.

Samsung Care+ kaufen

Österreichweit bei ausgewählten Händlern erhältlich


Samsung Care+ ist ab 59,- Euro gemeinsam mit dem neuen Smartphone im Samsung Online Shop und in allen Media Markt Filialen in ganz Österreich erhältlich. Du kannst Samsung Care+ auch bis spätestens 30 Tage nach dem Kauf eines neuen Galaxy Smartphones nachträglich in den Samsung Customer Service Centern in Wien, Vösendorf (SCS), Salzburg, Graz und Innsbruck aktivieren.**

Jetzt nachträglich online kaufen

Registriere Care+ für dein bereits gekauftes Smartphone


Ab sofort kannst du Samsung Care+ für dein neues und unbeschädigtes Galaxy Smartphone innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ganz bequem auch online von zu Hause aus kaufen. Folge einfach den Anweisungen und nach erfolgter Bezahlung ist dein Gerät sofort versichert.

  • Online Shop
  • Händler

Online Shop

1. Galaxy Smartphone kaufen


Kaufe ein neues Galaxy Smartphone wie z.B. das Galaxy S20 in unserem Online Shop.

Aktionsgerät kaufen Aktionsgerät kaufen

2. Füge Samsung Care+ hinzu

Du musst bei deiner Bestellung sicherstellen, dass du Samsung Care+ im Warenkorb hinzufügst.

Tipp: Du hast dein neues Galaxy Smartphone bereits erhalten, aber vergessen, Samsung Care+ zu kaufen? Dann kannst du ab sofort Samsung Care+ für dein neues Galaxy bis zu 30 Tage nach Kauf online erwerben.

Online registrieren Online registrieren

3. Samsung Care+ schützt


Genieße erstklassigen Service und lasse im Fall der Fälle dein Galaxy Smartphone gegen einen geringen Selbstbehalt reparieren. Melde einen Versicherungsfall bei unserer kostenlosen Service Hotline unter 0800 72 67 864 und bringe dein Smartphone anschließend zu einem unserer autorisierten Servicepartner oder zu einer Media Markt oder Saturn Filiale in Österreich.

Nach erfolgter Reparatur und Bezahlung des Selbstbehalts bekommst du dein Gerät wieder zurück. Besteht ein irreparabler Schaden, tauschen wir dein Gerät aus.

Premium Deal erhalten Premium Deal erhalten

Händler

1. Galaxy Smartphone kaufen


Kaufe ein neues Galaxy Smartphone wie z.B. das Galaxy S20 bei einem der teilnehmenden Partner wie zum Beispiel Media Markt.

Aktionsgerät kaufen Aktionsgerät kaufen

2. Füge Samsung Care+ hinzu

Gleich beim Kauf im Markt musst du Samsung Care+ für dein neues Galaxy Smartphone registrieren. Bitte frage einen Mitarbeiter im Geschäft vor Ort, damit er mit dir die Registrierung durchführt.

Tipp: Du hast dein neues Galaxy Smartphone bereits erhalten, aber vergessen, Samsung Care+ zu kaufen? Dann kannst du ab sofort Samsung Care+ für dein neues Galaxy bis zu 30 Tage nach Kauf online erwerben.

Online registrieren Online registrieren

3. Freu dich über deinen Extraschutz


Melde einen Versicherungsfall bei unserer kostenlosen Service Hotline unter 0800 72 67 864. Anschließend bringe bitte dein Smartphone zu einem unserer autorisierten Servicepartner oder zu einer Media Markt oder Saturn Filiale in Österreich.

Nach erfolgter Reparatur und Bezahlung des Selbstbehalts bekommst du dein Gerät wieder zurück. Besteht ein irreparabler Schaden, tauschen wir dein Gerät aus.

Premium Deal erhalten Premium Deal erhalten

Rund um die
Uhr für dich da

24/7-Support für Samsung Mobilgeräte: immer da, wenn du ihn gerade brauchst. Melde einen Schadensfall oder prüfe deinen Versicherungsschutz.

Silhouette eines Galaxy-Handys mit einem Nachthimmelbild auf dem Bildschirm und einer Grafik, die 24/7 sagt, umgeben von einem kreisförmigen Pfeil, der im Uhrzeigersinn zeigt. Silhouette eines Galaxy-Handys mit einem Nachthimmelbild auf dem Bildschirm und einer Grafik, die 24/7 sagt, umgeben von einem kreisförmigen Pfeil, der im Uhrzeigersinn zeigt.

Bitte halte deine IMEI Nummer bereit, wenn du anrufst.

Rasche Hilfe - FAQ

Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Samsung Care+

Wir haben die wichtigsten Themen kurz und knapp für dich zusammengefasst. Solltest du dennoch Fragen zu unserer Versicherungsleistung Samsung Care+ haben, kannst du uns natürlich jederzeit kontaktieren.

  • Welche Vorteile bietet Samsung Care+?

    Samsung Care+ sichert das Gerät vor Beschädigungen, welche durch die Standardgarantie und Gewährleistung nicht gedeckt werden. Dazu gehören zum Beispiel Displaybruch und Wasserschaden. Ausgeschlossen sind Diebstahl, Raub und vorsätzlicher Schaden.
  • Samsung Care+ ist für alle Galaxy Smartphones erhältlich. Bitte beachte, dass nur österreichische Geräte (erkennbar am Modellcode) registriert werden können. Der genaue Preis richtet sich nach dem UVP. Du findest auf der Seite weiter oben eine Tabelle mit allen Modellen und Preisen.
  • Die Laufzeit von Samsung Care+ beträgt 2 Jahre. Im Rahmen unseres Galaxy Premier Service für die Galaxy Z Foldable Smartphones bieten wir dir 1 Jahr Versicherungsdauer.
  • Samsung Care+ ist derzeit in unserem Online Shop, in allen Media Markt Filialen in ganz Österreich sowie in den Samsung Customer Service Center in Wien, Vösendorf (SCS), Salzburg, Graz und Innsbruck erhältlich. Bitte beachte, dass Samsung Care+ bei unseren Partnern nur in Verbindung mit einem neuen teilnahmeberechtigten Produkt (österreichisches Gerät, erkennbar am Modellcode) erworben werden kann. Eine nachträgliche Registrierung ist nur bis zu spätestens 30 Tage nach dem Kauf vor Ort in unseren Service Centern oder unter https://www.samsungcareplus.com/at/ möglich.
  • Die Versicherung gilt weltweit. Sämtliche Leistungen aus der Samsung Care+ Versicherung werden jedoch ausschließlich in Österreich im geographischen Sinne erbracht.
  • Diese Versicherung wird von der niederländischen Filiale der AWP P&C S.A mit Firmensitz in Saint-Ouen, Frankreich, geschlossen, die auch unter dem Handelsnamen Allianz Global Assistance Europe handelt. Die Geschäftsanschrift ist: Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam, Niederlande. Die Postanschrift ist: PO Box 9444, 1006 AK Amsterdam, Niederlande. AWP P&C S.A. – Niederlassung für die Niederlande, firmierend unter Allianz Global Assistance Europe, ist zugelassen als Versicherer in allen EWR-Ländern. AWP P&C S.A. – Niederlassung für die Niederlande, Unternehmensnr. 33094603, ist bei der niederländischen Finanzmarktaufsicht (AFM) als Nr. 12000535 registriert und durch die L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) in Frankreich autorisiert, welche die maßgebliche Aufsichtsbehörde ist. AWP P&C S.A. ist eine international tätige Reiseversicherung mit Hauptsitz in Paris und einer großen Niederlassung in Wien. Sie ist die weltweite Nummer 1, wenn es um Reiseschutz und Assistance Leistungen geht.
  • Samsung Care+ deckt zwei Schäden während der gesamten Laufzeit ab. Für die Reparatur wird ein Selbstbehalt verrechnet:

    Samsung Care+ um 149€ - 59€ Selbstbehalt
    Samsung Care+ um 89€ - 45€ Selbstbehalt
    Samsung Care+ um 79€ - 35€ Selbstbehalt
    Samsung Care+ um 59€ - 25€ Selbstbehalt
  • Ja, Samsung Care+ kann bis spätestens 30 Tage nach Gerätekauf nachträglich vor Ort in den Samsung Customer Service Center in Wien, Vösendorf (SCS), Salzburg, Graz und Innsbruck sowie unter https://www.samsungcareplus.com/at/ erworben und registriert werden. Das Gerät muss zum Zeitpunkt der Registrierung in einwandfreiem Zustand sein. Dieser spätere Versicherungsabschluss kann nur erfolgen, sofern das zu versichernde Gerät aus Österreich stammt (erkennbar am Modellcode), keine Schäden aufweist und noch keine Reparatur stattfand.
  • Diebstahl und Raub sowie vorsätzliche Schäden sind durch Samsung Care+ nicht gedeckt.

Dein Leben im Fokus

Die neue Galaxy S21 Serie 5G


Lass dir eine beeindruckende Aufnahme nicht entgehen. Mit unseren neuen Galaxy S21 Modellen kannst du Videos in filmreifer 8K-Auflösung aufnehmen und diese in epische Fotos verwandeln. Freue dich auf eine Kamera für atemberaubende Bilder, den schnellsten Prozessor in einem Galaxy Smartphone und einen Akku, der den ganzen Tag durchhalten kann - ganz egal, für welches Modell du dich entscheidest.

 Galaxy S21  Galaxy S21

* Samsung Care+ deckt zwei Schäden während der gesamten Laufzeit ab. Für die Reparatur wird ein Selbstbehalt verrechnet. Ausgeschlossen sind Diebstahl und vorsätzlicher Schaden. Leistungen werden ausschließlich in Österreich erbracht.

** Das Gerät muss zum Zeitpunkt der Registrierung in einwandfreiem Zustand sein. Dieser spätere Versicherungsabschluss kann erfolgen, sofern das zu versichernde Gerät aus Österreich stammt, keine Schäden aufweist und noch keine Reparatur stattfand.