Батериите са консумативи и продължителността на живота им се влияе от моделите на използването им и заобикалящата ги среда.
Ако установите, че зареждате телефона си твърде често и животът на батерията ви е намалял забележимо, посетете най-близкия сервизен център.

Влошаване на батерията

Обикновено признаците за влошаване на батерията включват драстични намалявания на живота на батерията и неочаквани изключвания. Научете за неочакваното изключване на устройството.

- Електрохимично влошаване на батерията

Тези събития се появяват след многократно използване на батерията, което води до електрохимично влошаване.
Високите нива на влошаване могат да причинят резки и мигновени спадове на напрежението, което да доведе до изключване на устройството, за да бъдат запазени електрическите компоненти в него.

- Временно изключване поради свързаната с употребата околна среда

Изключително студената околна среда може да причини по-голям спад на напрежението.
В този случай устройството ще се изключи, за да запази своите компоненти.

Признаци за влошаване на батерията

Тъй като ефективността на батерията намалява, батерията може драстично да се изтощи или да се изключи, дори ако екранът показва, че остава голямо количество заряд на батерията.
Ако имате проблеми с влошена батерия, посетете най-близкия сервизен център.

Икона на снежинка Икона на снежинка

Това може да се случи при ниски зимни температури, като честотата може да се увеличи в зависимост от степента на влошаване на състоянието.

Икона на видеоигра Икона на видеоигра

При високоефективни приложения, като приложения за игри и камера, може да усетите спад в производителността и забавено време за реакция.

Кога да смените батерията

Ако често възникват неочаквани изключвания, драстични намаления на живота на батерията или други проблеми, свързани с батерията, посетете най-близкия сервизен център, за да проверите устройството си.
В зависимост от гаранцията на устройството ви, може да имате право на безплатна замяна.
Можем да ви уведомим чрез изскачащо съобщение на устройството, че батерията ви изисква смяна.

Показване на съобщение за предупреждение в лентата на състоянието на телефона Показване на съобщение за предупреждение в лентата на състоянието на телефона

1. Щракнете върху известието в
„Лентата на състоянието“

Съобщение за предупреждение, свързано с използването на батерията Съобщение за предупреждение, свързано с използването на батерията

2. Проверете информацията
за състоянието на батерията

Лесна за използване
самодиагностика на батерията

Проверка на състоянието на батерията на телефон Samsung Galaxy

Забавя ли се работата на вашето устройство? Опитайте да използвате функцията „Грижа за телефона“, която е налична в приложението Samsung Members.

Можете да проверите състоянието на батерията си и да оптимизирате нейното потребление за секунди.

Изглед на приложението Samsung Members с маркирана икона „Поддръжка“. Изглед на приложението Samsung Members с маркирана икона „Поддръжка“.

1. Отворете приложението Samsung Members и докоснете „Поддръжка“ в долната част.

Изглед на Galaxy S23 Ultra Diagnostics с маркирана функция „Диагностика на телефона“. Изглед на Galaxy S23 Ultra Diagnostics с маркирана функция „Диагностика на телефона“.

2. Проверете състоянието на батерията чрез „Диагностика на телефона“.

Изглед на „Диагностика“ с маркиран бутон „Тестване на всички“. Изглед на „Диагностика“ с маркиран бутон „Тестване на всички“.

3. Докоснете „Тестване на всички“.

Проверка на състоянието на батерията на Samsung Galaxy Watch

Използвайте новата функция за диагностика на Galaxy, за да тествате производителността и да проверите състоянието на батерията на своя Galaxy Watch.

※ Самодиагностиката се поддържа от сериите Watch 4, Watch 5 и по-нови модели.

Изглед на приложението Members на устройство Galaxy с маркирана опция „Поддръжка“. Изглед на приложението Members на устройство Galaxy с маркирана опция „Поддръжка“.

1. Отворете приложението Samsung Members и докоснете „Поддръжка“ в долната част.

Изглед на свързаните устройства с маркиран Galaxy Watch. Изглед на свързаните устройства с маркиран Galaxy Watch.

2. Докоснете „Диагностика на свързаното устройство“.

Изглед на иконата за състоянието на батерията, маркирана в опциите за диагностика. Изглед на иконата за състоянието на батерията, маркирана в опциите за диагностика.

3. От опциите за диагностика изберете опцията „Състояние на батерията“.

※ Самодиагностиката на носимото устройство (менюто за диагностика на свързано устройство) се показва в приложението Samsung Members само когато мобилното устройство Galaxy и носимото устройство са свързани и приложението Galaxy Wearable, приложението Members и софтуерът на устройството са актуализирани.

Проучване - Проверка
на батерията на Samsung

Цялостно осигуряване на качество

Samsung Galaxy спазва международните стандарти за качество и безопасност, за да предостави безопасни и висококачествени батерии.
Ние предоставяме батерии, които са преминали през вътрешни проверки и тестове за качество от доверени външни сертифициращи органи.

※ Допълнителният сертификат извън глобалните изисквания може да варира в зависимост от държавата/продукта.