Батериите са консумативи и продължителността на живота им се влияе от моделите на използването им и заобикалящата ги среда.
Ако установите, че зареждате телефона си твърде често и животът на батерията ви е намалял забележимо, посетете най-близкия сервизен център.

Влошаване на батерията

Обикновено признаците за влошаване на батерията включват драстични намалявания на живота на батерията и неочаквани изключвания. Научете за неочакваното изключване на устройството.
  • Електрохимично влошаване на батерията

    Тези събития се появяват след многократно използване на батерията, което води до електрохимично влошаване.
    Високите нива на влошаване могат да причинят резки и мигновени спадове на напрежението, което да доведе до изключване на устройството, за да бъдат запазени електрическите компоненти в него.
  • Временно изключване поради свързаната с употребата околна среда

    Изключително студената околна среда може да причини по-голям спад на напрежението.
    В този случай устройството ще се изключи, за да запази своите компоненти.

Признаци за влошаване на батерията

Тъй като ефективността на батерията намалява, батерията може драстично да се изтощи или да се изключи, дори ако екранът показва, че остава голямо количество заряд на батерията.
Ако имате проблеми с влошена батерия, посетете най-близкия сервизен център.
Икона за студена температура

Това може да се случи при ниски зимни температури, като честотата може да се увеличи в зависимост от степента на влошаване на състоянието.

Икона за игри

При високоефективни приложения, като приложения за игри и камера, може да усетите спад в производителността и забавено време за реакция.

Кога да смените батерията

Ако често възникват неочаквани изключвания, драстични намаления на живота на батерията или други проблеми, свързани с батерията, посетете най-близкия сервизен център, за да проверите устройството си.
В зависимост от гаранцията на устройството ви, може да имате право на безплатна замяна. 
Можем да ви уведомим чрез изскачащо съобщение на устройството, че батерията ви изисква смяна.
Показване на съобщение за предупреждение в лентата на състоянието на телефона

01. Щракнете върху известието в
„Лентата на състоянието“

Съобщение за предупреждение, свързано с използването на батерията

02. Проверете информацията за състоянието на батерията

Лесна за използване самодиагностика на батерията

Устройството ви става ли по-бавно? Опитайте да използвате „Грижа за телефона“ в приложението Samsung Members.
Можете да проверите състоянието на батерията и да оптимизирате използването й за секунди.
Щракнете върху бутона за помощ в приложението Samsung Members

01

Отворете "Samsung Members" и чукнете "Поддръжка" в долната част.

Проверете съобщението, свързано с използването на батерията, от приложениетоПроверете съобщението, свързано с използването на батерията, от приложението

02

Проверете състоянието на батерията си чрез "Преглед на тестовете".

Проучване - Проверка на батерията на Samsung

  • Тест за издръжливост, Визуална инспекция, Рентгенови лъчи, Тест за зареждане и разреждане, Тест TVOC, Тест за разглобяване, Тест за ускорена употреба, Тест △OCV

    Конструкция, осигуряваща безопасност на няколко нива

    За да постави на преден план безопасността и удобството на клиентите, Samsung е въвел в производствения процес на устройствата проверка на безопасността на няколко нива.
    Извършват се множество тестове, за да се оптимизира не само дизайнът на батерията, но и да се смекчат последствията от удар при изпускане на устройството.
    Алгоритмите за безопасност на дизайна и за защита на софтуера са решаващи фактори в производството.

    * Видът и обхватът на теста могат да варират в зависимост от продукта.

Цялостно осигуряване на качество

Samsung Galaxy спазва международните стандарти за качество и безопасност, за да предостави безопасни и висококачествени батерии.
Ние предоставяме батерии, които са преминали през вътрешни проверки и тестове за качество от доверени външни сертифициращи органи.

* Допълнителният сертификат извън глобалните изисквания може да варира в зависимост от държавата/продукта.

* Показаните изображения са само за илюстрация.
** Потребителският интерфейс може да бъде различен в зависимост от модела на устройството, страната или мобилните оператори.