Как да решим проблеми с обажданията на вашите Samsung Galaxy Buds
Ако гласът на другия човек изглежда твърде тих, вашият микрофон изглежда не работи правилно или качеството на разговора изглежда лошо, докато използвате вашите Galaxy Buds, проблемът може да е свързан с начина, по който се носят слушалките, стабилността на връзката, вашите звукови настройки или околната среда. Функции като Акmuвно шумопотискане и Външен шум също могат да повлияят на качеството на разговора. Следвайте простите стъпки за отстраняване на проблеми по-долу, за да идентифицирате причината и да подобрите опита си при разговор.
Забележка:
- Уверете се, че слушалките ви са поставени правилно за най-добро качество на разговора.
- Дръжте телефона си близо до слушалките, за да поддържате стабилна Bluetooth връзка.
Ако звукът липсва от един от слушалките по време на разговор, уверете се, че слушалките са поставени правилно. Сигурното прилягане помага да се осигури правилно откриване на носенето и позволява на микрофоните да улавят гласа ви по-ясно.
Как да носите слушалките правилно
Стъпка 2. Завъртете слушалките, докато се настанят удобно. Когато слушалките бъдат открити, ще чуете звуково известие.
Забележка:
- Ако не чувате звука на известието, когато носите слушалките, свалете ги и ги поставете отново. Ако е необходимо, опитайте с различен размер на накрайника за уши, за да подобрите прилягането.
- За Galaxy Buds4 Pro, уверете се, че накрайниците за уши са здраво прикрепени към слушалките. Неправилно поставените накрайници за уши могат да повлияят на качеството на звука и контрола на шума.
Ако гласът ви звучи изкривен, с ехо или роботизиран на другия човек, опитайте следното.
Ако и вашият глас, и гласът на обаждащия се са неясни:
- Този проблем може да възникне поради слаба Bluetooth връзка между вашите слушалки и телефона ви. Ако сте на многолюдно място или телефонът ви е в джоб или чанта, опитайте да държите телефона по-близо до слушалките си.
Ако само вашият глас звучи неясно за другия човек:
- Този проблем може да възникне, ако слушалките не пасват правилно на ушите ви. Ако слушалките не са поставени правилно, външният шум може да бъде уловен от вътрешния микрофон, или пасването може да стане нестабилно, което може да изкриви гласа ви по време на разговори.
- За Galaxy Buds4 Pro, проверете дали накрайниците за уши пасват правилно на ушите ви и са здраво прикрепени. Ако накрайниците за уши са повредени или не са инсталирани правилно, качеството на звука и контрола на шума може да не работят правилно.
Смяна на наушници (Galaxy Buds4 Pro)
Стъпка 1. Обърнете накрайника за ухо, след това издърпайте средната част на накрайника за ухо направо от слушалката, за да го премахнете.
Стъпка 2. Изберете накрайниците за уши, които пасват на ушите ви.
Стъпка 3. Подравнете жлеба на накрайника за уши с изпъкналата част на слушалката, след това натиснете накрайника за уши на място, докато не щракне.
Забележка:
- Не дърпайте, усуквайте или натискайте накрайниците за уши прекалено, тъй като това може да ги повреди.
- Внимавайте да не надраскате накрайниците за уши с твърди или остри предмети, като нокти.
- Ако накрайникът за уши се закачи в пролуката около външната част на слушалката, свалете го и го инсталирайте отново правилно.
Когато Акmuвно шумопотискане блокира околния шум, може да говорите по-тихо, без да осъзнавате, което кара другия човек да чува гласа ви на по-нисък обем.
Опитайте се да говорите малко по-силно и по-ясно от обикновено.
Когато Външен шум е включен, околният шум може да премине през вътрешния микрофон и да бъде предаден на другия човек по време на разговори, което затруднява тяхното ясно чуване на вашия глас.
В шумни среди, опитайте да изключите тази функция временно или да се преместите на по-тихо място преди да продължите разговора.
Функцията за околния звук на Galaxy Buds4 и Buds4 Pro е подобрена, за да предоставя по-естествен околен звук. В шумни среди това може да доведе до по-малко ясна и по-трудна за чуване глас на другия човек поради фоновия шум.
Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете вашите Galaxy Buds.
Стъпка 2. Докоснете Авт. превключване на външен шум.
Стъпка 3. Изключете Ползване „Външен шум“ при разг..
Забележка: Ако имате нужда от допълнителна помощ след като опитате стъпките по-горе, моля посетете близкия сервизен център на Samsung.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.