Galaxy Ring

A. Oui, vous pouvez obtenir une trousse de calibrage gratuite à l’achat d’un Galaxy Ring.

A. Veuillez saisir votre taille sur la page « Ma commande » dans les 14 jours suivant la réception de la trousse de calibrage. Après les 14 jours, votre commande sera annulée.

A. Oui, vous pouvez obtenir un remboursement pour le Galaxy Ring sans retourner la trousse de calibrage. Nous annulerons la commande automatiquement. Si vous souhaitez acheter un anneau après l’annulation de la commande, veuillez passer une nouvelle commande avec la taille d’anneau désirée.

A. Non, vous ne pouvez pas retourner ou échanger votre bague pour une couleur différente si vous ouvrez la boîte. Si vous avez besoin d'une taille différente, vous devez renvoyer votre bague Galaxy pour remboursement (des frais s'appliquent [par exemple, des frais de restockage] - voir notre politique de retour) et acheter une nouvelle bague. Si vous n'êtes pas sûr de votre taille de bague, nous vous recommandons de choisir « Non, je ne connais pas ma taille » pour commander une bague Galaxy et obtenir un kit de taille gratuit avant la confirmation de la taille afin d'éviter d'acheter la mauvaise taille.

A. La performance du Galaxy Ring est la même, peu importe le doigt sur lequel vous le portez. Mettez-le sur le doigt que vous vous sentez le plus à l’aise. Cependant, la commande de geste de double pincement a été optimisée pour fonctionner mieux lorsqu’elle est portée sur votre index.

A. Placez le Galaxy Ring dans l’étui de recharge et fermez-le. Lorsque vous ouvrez de nouveau l’étui de recharge, une fenêtre contextuelle apparaîtra sur le téléphone intelligent Samsung Galaxy, demandant une connexion. Si la fenêtre contextuelle n’apparaît pas, appuyez sur le bouton polyvalent pendant au moins 3 secondes avec le Galaxy Ring placé à l’intérieur de l’étui de recharge. Vous pouvez également connecter le Galaxy Ring à votre téléphone intelligent Samsung Galaxy après avoir téléchargé l’application Galaxy Wearable et après avoir suivi les instructions à l’écran. ※ La fenêtre contextuelle peut ne pas apparaître lorsque l’étui de recharge ou le Galaxy Ring n’est pas suffisamment chargé. ※ Pour apparier le Galaxy Ring à un téléphone intelligent Android d’une autre marque, téléchargez l’application Galaxy Wearable par l’intermédiaire de Google Play Store et suivez les instructions à l’écran.

A. La technologie du Galaxy Ring est prise en charge par les téléphones intelligents Samsung Galaxy sur la version R OS (Android 11.0).

A. Le Galaxy Ring est pris en charge sur les téléphones intelligents Android d’autres marques sur la version R OS (Android 11.0). ※ Cependant, certaines fonctionnalités, comme le double pincement et Trouver mon anneau, ne fonctionnent pas sur les téléphones intelligents Android d’autres marques.

A. Un tatouage ou un grain de beauté peut interférer avec le suivi du capteur de biosignal optique. Cela pourrait empêcher le Galaxy Ring de reconnaître que vous le portez et pourrait ne pas fonctionner correctement. Nous vous recommandons donc de le porter sur un autre doigt non tatoué ou sans grain de beauté.

A. Non, vous n’avez pas à retourner la trousse de calibrage. Aucuns frais supplémentaires ne seront facturés. Veuillez également noter qu’une seule trousse de calibrage par numéro de commande sera fournie gratuitement, peu importe le nombre d’anneaux que vous achetez.

A. Toutes vos mesures de santé et de bien-être surveillées par le Galaxy Ring sont synchronisées directement avec l’application Samsung Health sur votre téléphone intelligent. Dans Samsung Health, vous pouvez voir des mesures comme votre fréquence cardiaque, le nombre de pas, les calories brûlées, les données sur le sommeil et plus encore. Téléchargez l’application Samsung Health à partir de la boutique Google Play Store.

A. S’il est déconnecté de votre téléphone intelligent, le Galaxy Ring synchronisera toutes les données de santé avec Samsung Health lorsqu’il sera reconnecté à votre téléphone intelligent.

A. Non, vous devez vous abstenir d’utiliser des nettoyeurs à ultrasons, car ils peuvent endommager votre Galaxy Ring.