Galaxy Z Series
Service d’assistance premium
Galaxy Z Series
Service d’assistance premium
Le service Care supérieur dédié propose des conseils d’experts de la gamme Samsung Galaxy Z, une prise en main personnalisée, un service porte-à-porte et bien plus encore
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Service à la clientèle dédié
Avec le Service Care supérieur de la gamme Galaxy Z, des experts spécialement formés sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par via clavardage en direct ou par téléphone, de 9 heures à 21 heures. EST (1 888 970-FOLD).
Accompagnement en personne ou en ligne
Vous pouvez profiter d’un accompagnement en ligne ou en personne avec un guide étape par étape par des experts Samsung Galaxy, qui guideront les utilisateurs dans le transfert de données, les conseils pour le nouvel appareil, la personnalisation et plus encore. Les utilisateurs peuvent avoir accès à l’accompagnement en contactant le service à la clientèle Care supérieur dédié.
Service sans rendez-vous
Service sans rendez-vous disponible dans les boutiques Expérience Samsung et les centres de service agréés pour vos appareils de la gamme Galaxy Z.
Cliquez ici pour trouver le magasin Experience ou le centre de service le plus proche.
Service de cueillette porte-à-porte
Grâce au service de cueillette porte-à-porte de Samsung Canada, partout au pays, les clients peuvent profiter d’un service de réparation pratique avec cueillette gratuite de l’appareil à leur domicile – peu importe si l’appareil est couvert ou non par la garantie.
Il vous suffit de réserver votre réparation en ligne sur la ligne de réparation supérieure de la gamme Galaxy Z et un appareil sera récupéré à l’endroit de votre choix.