Que faire lorsque la fonction NFC semble ne pas fonctionner correctement sur votre appareil Samsung Galaxy
NFC sur les appareils Galaxy est une technologie de communication sans fil à courte portée utilisée pour des fonctionnalités comme les paiements Samsung Wallet, les cartes de transport et le transfert de données entre appareils à proximité. Si NFC ne semble pas fonctionner correctement sur votre appareil Galaxy, le problème pourrait être lié aux paramètres de NFC, à la configuration des paiements, aux accessoires ou à la carte SIM. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes liés à NFC sur votre appareil Galaxy.
Remarque: Les noms des menus, les réglages et la disposition des écrans peuvent varier selon le modèle et la version du logiciel.
Pour effectuer des paiements ou lire et écrire des étiquettes NFC, placez la zone marquée pour la détection NFC près du lecteur NFC ou du terminal de paiement.
Désactiver temporairement NFC, puis le réactiver, peut aider à résoudre les problèmes de connexion de NFC.
Ajoutez le bouton NFC au panneau Rapide
Étape 1. Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l’écran pour ouvrir le panneau rapide.
Étape 2. Touchez l’icône Modifier.
Étape 3. Touchez Ajouter un contrôle.
Étape 4. Touchez NFC.
Étape 5. Maintenez enfoncé le bouton NFC > Faites-le glisser vers la zone supérieure du panneau Rapide.
Étape 6. Touchez Terminé.
Étape 7. Touchez Terminé.
Désactivez puis réactivez NFC à partir du panneau rapide
Étape 1. Balayez vers le bas à partir du coin supérieur droit de l’écran pour ouvrir le panneau rapide.
Étape 2. Touchez le bouton NFC pour le désactiver.
Étape 3. Touchez de nouveau le bouton NFC pour le réactiver.
Si les paiements NFC ne fonctionnent pas correctement, vérifiez si l’application de portefeuille appropriée est définie comme service de paiement NFC par défaut.
Étape 1. Ouvrez Paramètres > Touchez Connexions.
Étape 2. Touchez Paiements NFC et sans contact > Activez la fonctionnalité.
Étape 3. Touchez Appli de portefeuille par défaut.
Étape 4. Sélectionnez Samsung Wallet.
Certains couvercles ou étuis non authentiques, surtout ceux contenant des aimants, des cartes ou des matériaux métalliques, peuvent nuire à la communication NFC.
Retirez l’étui ou l’accessoire de l’appareil, puis essayez d’utiliser NFC de nouveau.
Certains services NFC stockent des renseignements de paiement ou d’authentification sur la carte SIM. En cas de problème avec la carte SIM ou les renseignements liés à NFC qui y sont stockés, les services NFC pourraient ne pas fonctionner correctement.
Retirez et réinsérez la carte SIM, puis redémarrez l’appareil et vérifiez de nouveau. Si le problème persiste, le remplacement de la carte SIM pourrait être nécessaire.
Étape 1. Insérez la broche d’éjection de la carte SIM dans le trou du plateau.
* Insérez toujours la broche d’éjection directement dans le trou du plateau.
Étape 2. Retirez complètement le tiroir de carte SIM
* Ne pliez pas et ne forcez pas le tiroir de carte SIM.
Étape 3. Replacez la carte SIM dans le plateau, les contacts dorés vers le haut.
* Assurez-vous que la carte SIM est correctement installée dans le plateau.
Étape 4. Réinsérez complètement le plateau dans l’appareil.
Merci pour votre avis
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