Que faire lorsqu’un appareil Samsung Galaxy semble ralentir, se figer ou afficher des publicités après l’installation d’applications tierces
Si votre appareil Galaxy semble ralentir, se figer ou afficher des publicités indésirables après l’installation d’applications tierces, vérifiez s’il contient des applications suspectes ou non autorisées. Certaines applications peuvent afficher de fausses alertes comme « Votre téléphone est lent » ou « La batterie se décharge rapidement » pour vous inciter à télécharger davantage d’applications. Si votre appareil ralentit ou affiche des publicités indésirables après l’installation d’applications tierces, vérifiez la présence d’applications suspectes et évitez à l’avenir d’installer des applications provenant de sources inconnues.
Remarque: Les noms des menus, les paramètres et les dispositions d’écran peuvent varier selon le modèle et la version du logiciel.
Sans installer d’applications supplémentaires, vous pouvez utiliser Entretien de l'appareil pour libérer de l’espace de stockage, fermer les applications en arrière-plan, vérifier l’utilisation inhabituelle de la batterie et rechercher les logiciels malveillants. Cette fonction assure la sécurité et l’optimisation de votre appareil Galaxy.
Si vous soupçonnez une application malveillante, utilisez Entretien de l'appareil pour analyser votre téléphone afin d’y détecter des menaces. Cette fonction détecte automatiquement les comportements nuisibles et vous permet de supprimer immédiatement les applications à risque.
Gérez les applications malveillantes au moyen de la notification Entretien de l'appareil
Entretien de l'appareil analyse automatiquement les applications malveillantes et les limite en les mettant en mode veille profonde. Consultez les instructions ci-dessous.
Lorsque la notification s’affiche pendant cette période, vous pouvez supprimer immédiatement les applications détectées.
Étape 1. Touchez la notification Entretien de l'appareil.
Étape 2. Consultez Applications à examiner et touchez Désinstaller.
Étape 3. Touchez OK.
Remarque: La notification peut varier selon la version d’Android de votre appareil Galaxy.
Vérifier les applications malveillantes en mode veille profonde
Si une notification Entretien de l'appareil a été ignorée, vous pouvez vérifier manuellement les applications qui ont été placées dans Applications en veille profonde.
Étape 1. Touchez Paramètres > Sélectionnez Entretien de l'appareil.
Étape 2. Touchez Batterie.
Étape 3. Touchez Limites utilisation arrière-plan.
Étape 4. Affichez Applications en veille profonde.
Exécuter le diagnostic de sécurité de l’application
Vous pouvez diagnostiquer les applications au moyen de Entretien de l'appareil et supprimer les applications considérées comme des risques de sécurité.
Étape 1. Touchez Paramètres > Sélectionnez Entretien de l'appareil.
Étape 2. Touchez Diagnostics.
Étape 3. Touchez Diagno. sécurité application.
Étape 4. Consultez Applications à examiner et touchez Désinstaller.
Étape 5. Touchez Désinstaller.
Remarque:
- Les applications malveillantes ne peuvent être consultées qu’après que Entretien de l'appareil les a mises en mode veille profonde.
- Pour un diagnostic précis, connectez-vous au Wi-Fi et redémarrez votre appareil avant d’exécuter l’analyse.
Si votre appareil Galaxy affiche encore des publicités ou fonctionne anormalement sans aucune alerte Entretien de l'appareil, supprimez manuellement les applications inutilisées ou suspectes.
Étape 1. Touchez Paramètres > Sélectionnez Applications.
Étape 2. Sélectionnez l’application.
Étape 3. Touchez le bouton Désinstaller.
La fonction Bloqueur automatique peut aider à protéger votre appareil Galaxy contre les risques de sécurité, les activités suspectes et les menaces à la vie privée. Lorsqu’elle est activée, elle bloque les applications téléchargées à partir de sources non vérifiées autres que Google Play Store ou Galaxy Store.
Étape 1. Touchez Paramètres > Sélectionnez Sécurité et confidentialité.
Étape 2. Activez Bloqueur automatique.
Remarque: Consultez cet article pour en savoir plus sur la fonctionnalité Bloqueur automatique.
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