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Häufig gestellte Fragen
Mit der SmartThings-App kannst du Samsung-Smart-Geräte (Haushaltsgeräte, TVs, Wearables) und andere kompatible Smart-Home-Geräte verschiedener Marken verbinden, überwachen und steuern. Du kannst Routinen basierend auf Zeit, Wetter oder Gerätestatus einrichten, Geräte aus der Ferne steuern und Benachrichtigungen erhalten. Für weitere Informationen klickst du bitte auf die Schaltfläche «Mehr erfahren» unter «SmartThings» auf dieser Seite.
Nicht alle Geräte benötigen einen SmartThings-Hub. Über Wi-Fi verbundene Geräte können direkt über die App hinzugefügt werden. Du kannst die Geräteanforderungen in der SmartThings-App oder auf der Seite mit den unterstützten Geräten überprüfen.
Ja, SmartThings unterstützt Voice Assistants wie Bixby, Alexa und Google Assistant. Du kannst Geräte steuern, Routinen ausführen oder den Status mithilfe von Sprachbefehlen überprüfen. Stell sicher, dass deine Geräte mit der SmartThings-App verknüpft sind und der Voice Assistant eingerichtet ist.
Wenn die App nicht richtig läuft (z. B. langsame Reaktion, fehlende Funktionen), überprüfe, ob sie auf die neueste Version aktualisiert ist. Überprüfe deine Netzwerkverbindung, starte die App neu oder installiere sie nochmal.
Ja, du kannst denselben Samsung Account, den du für dein Galaxy-Gerät erstellt hast, auch nutzen, um deine Geräte in der SmartThings-App zu registrieren und zu verwalten. Es ist nicht erforderlich, einen separaten Account zu erstellen. Wenn du denselben Account verwendest, sind alle deine Geräte unter einem Profil verbunden, was eine nahtlose Steuerung und Verwaltung ermöglicht.
Samsung Account ist ein integrierter Account, der den einfachen Zugang zu Samsung-Apps und Diensten ermöglicht.
Mit einem einzigen Samsung Account kannst du verschiedene Dienste wie Samsung Health, Samsung Wallet, Galaxy Store und Samsung Cloud nutzen. Er hilft dir, verlorene Samsung-Geräte mit Samsung Find wiederzufinden und sorgt mit leistungsstarken Sicherheitsfunktionen für den Schutz deiner Daten. Ausserdem kannst du mit einem Samsung Account mehrere Samsung-Geräte über SmartThings verbinden und steuern, was dein vernetztes Leben intelligenter und bequemer macht.
Mit einem Samsung Account kannst du Samsung-Geräte wie Smartphones, Tablets und TVs bequem verwalten. Sobald du dein Gerät mit einem Samsung Account registriert hast, kannst du mühelos auf Samsung-Dienste zugreifen, ohne dich mehrfach anmelden zu müssen. Ausserdem kannst du verloren gegangene Geräte aufspüren, die Gerätenutzung durch Verbindungen verbessern und ganz einfach Ratschläge einholen oder Reparaturen durchführen. Wenn du mehr über Samsung-Apps und -Dienste erfahren möchtest, besuche www.samsung.com/ch/apps
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten hat bei Samsung höchste Priorität. Wir setzen nicht nur die wesentlichen Massnahmen um, die die Datenschutzgesetze für Verschlüsselung und Sicherheit vorschreiben, sondern unternehmen auch zusätzliche Schritte, um ein sicheres und sorgenfreies Erlebnis zu garantieren. Benutzerdaten werden verschlüsselt und wir senden Anmeldebenachrichtigungen, um das Passwort zu aktualisieren oder die Einrichtung einer zweistufigen Verifizierung zu fördern.
Die Samsung Account-Registrierung unterliegt Altersbeschränkungen, die auf den Gesetzen des jeweiligen Landes basieren. In der Schweiz gilt ein Mindestalter von 18 Jahren oder 13 Jahren mit Einverständnis von Erziehungsberechtigten. Weitere Informationen findest du in den AGB der Samsung Dienste.
1. Erhältlich auf Android- und iOS-Geräten. Eine Wi-Fi-Verbindung und ein Samsung Account sind erforderlich.
2. Bitte beachte, dass für Käufe über den Samsung Business Shop, den Student Shop oder die Mitarbeiter-Kaufportale sowie für Handys, die über das Samsung Upgrade-Programm gekauft wurden, keine Samsung Rewards-Punkte vergeben werden.