Umweltbewusstsein
Eco-Conscious Service
Wissenswertes zur Nachhaltigkeit des Samsung Service
Entdecke unser neues Abzeichen
Für unsere umweltschonenden Serviceprojekte wurde ein neues Abzeichen kreiert.
● Das Abzeichen drückt unseren Anspruch aus, den Kundendienst mit einem umweltfreundlichen Denken zu versehen.
● Der blaue Schraubenschlüssel des Logos steht für den Samsung Kundendienst und das grüne Blatt, das den Schraubenschlüssel ergänzt, symbolisiert unsere Bemühungen für einen bewussteren Umgang mit der Natur und unserer Umwelt.
● Wir verwenden das Logo für bestimmte Bereiche unserer Dienstleistungen, in denen unsere speziellen Eco-Service Projekte durchgeführt wurden.
Für unsere umweltschonenden Serviceprojekte wurde ein neues Abzeichen kreiert.
● Das Abzeichen drückt unseren Anspruch aus, den Kundendienst mit einem umweltfreundlichen Denken zu versehen.
● Der blaue Schraubenschlüssel des Logos steht für den Samsung Kundendienst und das grüne Blatt, das den Schraubenschlüssel ergänzt, symbolisiert unsere Bemühungen für einen bewussteren Umgang mit der Natur und unserer Umwelt.
● Wir verwenden das Logo für bestimmte Bereiche unserer Dienstleistungen, in denen unsere speziellen Eco-Service Projekte durchgeführt wurden.
Eco Reparatur - Ersatzteile
Du kannst bewusst Elektronikmüll reduzieren, indem du nur die defekten Teile ersetzt.
● Wir bieten Reparaturen mit Ersatzteilen an, denn durch diesen Service kannst du nur das defekte Teil deines Produktes ersetzen, ohne gleich das ganze Gerät oder komplette Baumodule austauschen zu müssen.
● Warum ist das mit Umweltschutz verbunden? Da nur Ersatzteile produziert werden müssen, können wir die Kohlenstoffemissionen von Fabriken reduzieren. Auch der Elektronikmüll kann reduziert warden, wenn wir nur das defekte Teil eines Moduls ersetzen und dieses nicht komplett austauschen müssen.
Hinweis: Dieser Service ist für spezielle Modelle und spezifische Defekte verfügbar. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite für Reparaturanleitungen und Ersatzteile.
Du kannst bewusst Elektronikmüll reduzieren, indem du nur die defekten Teile ersetzt.
● Wir bieten Reparaturen mit Ersatzteilen an, denn durch diesen Service kannst du nur das defekte Teil deines Produktes ersetzen, ohne gleich das ganze Gerät oder komplette Baumodule austauschen zu müssen.
● Warum ist das mit Umweltschutz verbunden? Da nur Ersatzteile produziert werden müssen, können wir die Kohlenstoffemissionen von Fabriken reduzieren. Auch der Elektronikmüll kann reduziert warden, wenn wir nur das defekte Teil eines Moduls ersetzen und dieses nicht komplett austauschen müssen.
Hinweis: Dieser Service ist für spezielle Modelle und spezifische Defekte verfügbar. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite für Reparaturanleitungen und Ersatzteile.
Eco Reparatur - Smart Repair
Dein Samsung Smartphone, Tablet oder Wearable hat einen optischen Makel
oder macht nicht mehr das, was es soll?
Eventuell lohnt sich eine Reparatur, anstatt ein neues Gerät zu kaufen! Mit Smart Repair kannst du eine Reparatur vorab online buchen. Damit es keine bösen Überraschungen gibt, erfährst du schon vor Reparaturbeginn, wieviel die Behebung des Schadens kosten wird.
Sollte der Defekt nicht selbstverschuldet und durch die Herstellergarantie abgedeckt sein, übernehmen wir die Reparaturkosten für dich.
Dein Samsung Smartphone, Tablet oder Wearable hat einen optischen Makel
oder macht nicht mehr das, was es soll?
Eventuell lohnt sich eine Reparatur, anstatt ein neues Gerät zu kaufen! Mit Smart Repair kannst du eine Reparatur vorab online buchen. Damit es keine bösen Überraschungen gibt, erfährst du schon vor Reparaturbeginn, wieviel die Behebung des Schadens kosten wird.
Sollte der Defekt nicht selbstverschuldet und durch die Herstellergarantie abgedeckt sein, übernehmen wir die Reparaturkosten für dich.
Eco Papierfrei
Wenn du einen Reparaturservice in Anspruch nehmen möchtest, bitte das Service-Center darum, dir die Informationen und Unterlagen elektronisch zu übermitteln.
● Unser Ziel ist es, eine „papierfreie“ Umgebung in unseren Service-Centern zu kreieren. Du wirst daher die Möglichkeit haben, Service-Informationen über E-Mail, SMS oder Messenger-Dienste zu erhalten.
● Warum ist das mit Umweltschutz verbunden? Wenn wir Papierdokumente als elektronische Dokumente verschicken, müssen weniger Bäume zur Herstellung von Papier gefällt werden.
Hinweis: Einige Service-Center verfügen möglicherweise über ihr eigenes Informationssystem und nutzen diese Art der Kommunikation nicht.
Wenn du einen Reparaturservice in Anspruch nehmen möchtest, bitte das Service-Center darum, dir die Informationen und Unterlagen elektronisch zu übermitteln.
● Unser Ziel ist es, eine „papierfreie“ Umgebung in unseren Service-Centern zu kreieren. Du wirst daher die Möglichkeit haben, Service-Informationen über E-Mail, SMS oder Messenger-Dienste zu erhalten.
● Warum ist das mit Umweltschutz verbunden? Wenn wir Papierdokumente als elektronische Dokumente verschicken, müssen weniger Bäume zur Herstellung von Papier gefällt werden.
Hinweis: Einige Service-Center verfügen möglicherweise über ihr eigenes Informationssystem und nutzen diese Art der Kommunikation nicht.
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