Reparaturanleitungen
und Ersatzteile
Reparaturanleitungen und Ersatzteile
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Samsung setzt sich dafür ein, die Lebensdauer seiner Produkte zu verlängern, um Elektronikabfall zu reduzieren. Samsung setzt daher auf Massnahmen, die die Reparierbarkeit und das Recycling unserer Produkte fördern bzw. verbessern sollen.
Hinweis: Wartungsinformationen zu deinem Samsung Gerät erhältst du im jeweiligen Nutzerhandbuch. Hier findest du Tipps und Lösungen, Handbücher und Software.
Ökodesign-Verordnungen
Ab März 2021 gelten neue EU-Rechtsvorschriften, unter anderem mit dem Ziel, die Reparierbarkeit von Produkten zu fördern und so die Lebensdauer zu verlängern.
Dies gilt insbesondere für Kühlschränke, Waschmaschinen, Waschtrockner und Geschirrspüler, aber auch für elektronische Displays wie Fernseher und PC-Monitore.
Auswirkungen für den Verbraucher
Samsung arbeitet daran, die Umweltauswirkungen seiner Produkte möglichst gering zu halten. Teil dieser Zielsetzung ist unter anderem die Entwicklung von Produkten, die weniger Energie verbrauchen und Ressourcen effizienter nutzen, sowie die Verlängerung ihrer Lebensdauer.
Ersatzteile werden über einen längeren Zeitraum zur Verfügung gestellt und sollen innerhalb kurzer Fristen lieferbar sein. Bei der Designplanung wird berücksichtigt, dass Ersatzteile möglichst leicht entfernt und ersetzt werden können, um die Reparierbarkeit der Produkte zu verbessern.
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Ich möchte eine Reparaturanleitung für mein Samsung Produkt
Reparaturanleitungen stehen für alle relevanten Haushaltsgeräte und Displayprodukte, die ab dem 01. März 2021 auf den Markt gebracht werden, zur Verfügung.
Diese Anleitungen findest du in unserem Downloadcenter.
Hinweis: Samsung schliesst die Haftung für Sachschaden oder Personenschaden, Verletzungen, Datenverlust oder -beschädigung oder weitere Produktsicherheitsrisiken, die durch eine solche Reparatur verursacht wurden aus. Bei Serviceleistungen, die nicht von Samsung oder von einem autorisierten Servicepartner erbracht wurden, entfällt zudem ein Garantieanspruch gemäss den Samsung Garantiebestimmungen.Ich bin ein qualifizierter Reparaturdienstleister und möchte eine Reparaturanleitung erhalten
Ein qualifizierter Reparaturdienstleister verfügt über die erforderlichen technischen Fähigkeiten und Fertigkeiten für die Reparatur der betreffenden Geräte und erfüllt die beruflichen und behördliche Qualifikationen und/oder Zulassungen, um Reparaturen von elektrischen Geräten im jeweiligen Land zu erbringen.
Qualifizierte Reparaturdienstleister müssen sich registrieren oder anmelden, um auf unsere Reparaturanleitungen zugreifen zu können. Diese stehen für alle relevanten Haushaltsgeräte und Displayprodukte, die ab dem 01. März 2021 auf den Markt gebracht werden, zur Verfügung.
Erhalte hier unsere detaillierten Reparaturanleitungen für qualifizierte Reparaturdienstleister.
Hinweis: Samsung schliesst die Haftung für Sachschaden oder Personenschaden, Verletzungen, Datenverlust oder -beschädigung oder weitere Produktsicherheitsrisiken, die durch eine solche Reparatur verursacht wurden aus. Bei Serviceleistungen, die nicht von Samsung oder von einem autorisierten Servicepartner erbracht wurden, entfällt zudem ein Garantieanspruch gemäss den Samsung Garantiebestimmungen.Ich möchte Ersatzteile bestellen
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Hinweis: Der Kauf von Ersatzteilen unterliegt ausschliesslich den Geschäftsbedingungen des Drittanbieters. Samsung ist keine Vertragspartei bei Verträgen über den Kauf von Ersatzteilen.
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Details zu den Ersatzteilen und für welche Produkttypen diese erhältlich sind, findest du in unserer Liste.
Hinweis: Samsung schliesst die Haftung für Sachschaden oder Personenschaden, Verletzungen, Datenverlust oder -beschädigung oder weitere Produktsicherheitsrisiken, die durch eine solche Reparatur verursacht wurden aus. Bei Serviceleistungen, die nicht von Samsung oder von einem autorisierten Servicepartner erbracht wurden, entfällt zudem ein Garantieanspruch gemäss den Samsung Garantiebestimmungen.Kontakt
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