Leichter
Lithium-Ionen-Akku
Erfahre mehr über den Lithium-Ionen-Akku (Li-Ion),
der über eine hohe Energiedichte verfügt, langlebig und sicher ist.
Die Lebensdauer von Akkus wird von ihrem Nutzungsverhalten und der Umgebung beeinflusst.
Wenn du dein Smartphone zu oft aufladen musst und die Akkulaufzeit deutlich nachgelassen hat, besuche dein lokales Samsung Service Center für eine Beratung.
(Die Akku-Lebensdauer kann nicht nur durch die Nutzung abnehmen, sondern auch abhängig davon, wie lange und wo das Gerät gelagert wird. Diese Informationen können bei Produkten abweichen, die keine Galaxy Smartphones oder Galaxy Tablets sind.)
Nachlassende Akkuleistung
Anzeichen für eine Verschlechterung der Akkuleistung sind eine drastische Verkürzung der Akkulaufzeit und vorschnell entleerte Akkus.
Hier erfährst du mehr über unerwartete Geräteabschaltungen.
- Zeitweiliges Ausschalten aufgrund der Nutzungsumgebung
Eine extrem kalte Umgebung kann einen grösseren Spannungsabfall verursachen.
In diesem Fall schaltet sich das Gerät zum Schutz seiner Komponenten aus.
Anzeichen für eine Verschlechterung der Akkuleistung
Wenn die Akkuleistung nachlässt, kann sich der Akku stark entladen oder das Gerät ausschalten,
auch wenn auf dem Bildschirm noch genügend Akkuladung angezeigt wird.
Wenn du Probleme mit einem verschlissenen Akku hast, besuche dein lokales Samsung Service Center für eine Beratung.
Dies kann bei kalten Temperaturen im Winter vorkommen.
Die Häufigkeit kann je nach Grad der Verschlechterung zunehmen.
Bestimmte anspruchsvolle Anwendungen wie Spiele- und Kamera-Apps können zu Leistungseinbussen und längeren Reaktionszeiten führen.
Wann muss der Akku ausgetauscht werden?
Solltest du häufig unerwartetes Ausschalten, einen drastischen Rückgang der Akkulaufzeit oder andere akkubezogene Probleme feststellen, besuche das nächstgelegene Samsung Service Center, um dein Gerät überprüfen zu lassen.
Je nach Gerätegarantie hast du möglicherweise Anspruch auf einen kostenlosen Akkutausch.
Wir benachrichtigen dich möglicherweise durch eine Pop-up-Nachricht auf deinem Gerät, dass dein Akku ausgetauscht werden muss.
01. Klicke in der „Statusleiste“ auf die Benachrichtigung.
02. Überprüfe die Information zum Akkustatus.
Benutzerfreundliche Akku-Selbstdiagnose
Prüfen des Akkustatus bei Samsung Galaxy Smartphones
Wenn sich dein Gerät langsam anfühlt oder die Leistung nicht wie erwartet ist, nutze die Diagnosefunktion in der Samsung Members App.
Damit kannst du in Sekundenschnelle deinen Akkustatus prüfen und den Verbrauch optimieren.
01. Öffne die Samsung Members App und tippe unten auf «Support».
02. Tippe auf «Jetzt beginnen», um den Akkustatus über die Telefondiagnose zu prüfen.
03. Wähle in den Diagnoseoptionen die Option «Akkustatus» aus.
Prüfen des Akkustatus bei der Samsung Galaxy Watch
Mit der neuen Galaxy Diagnosefunktion kannst du die Leistung und den Status des Akkus deiner Galaxy Watch testen.
※ Selbstdiagnose wird ab der Watch4-Serie und späteren Modellen unterstützt.
01. Öffne die Samsung Members App und tippe unten auf «Support».
02. Tippe auf «Diagnose des verbundenen Geräts».
03. Wähle in den Diagnoseoptionen die Option «Akkustatus» aus.
※ Die Selbstdiagnose für Wearable-Geräte (Menü zur Diagnose des verbundenen Geräts) wird in der Samsung Members App nur angezeigt, wenn das Galaxy Mobilgerät und das Wearable-Gerät verbunden sind und die Galaxy Wearable App, die Members App sowie die Gerätesoftware alle auf dem neuesten Stand sind.
Samsung-Akkutests
Mehrstufiges Sicherheitsdesign
Um die Sicherheit und den Komfort für den Kunden in den Vordergrund zu stellen,
hat Samsung einen mehrstufigen Sicherheitscheck bei der Geräteproduktion implementiert. Es werden mehrere Tests durchgeführt, um die jeweilige Akkukonstruktion zu optimieren und die negativen Auswirkungen auf heruntergefallene Geräte zu verringern.
Sowohl Konstruktionssicherheits- als auch Softwareschutzalgorithmen sind entscheidende Faktoren bei der Herstellung.
※ Art und Umfang der Tests können je nach Produkt variieren.
Umfassende Qualitätssicherung
Samsung Galaxy hält die international geltenden Sicherheitsstandards ein, um sichere und qualitativ hochwertige Akkus bereitstellen zu können.
Unsere Akkus haben interne Tests und Qualitätsprüfungen durch vertrauenswürdige Zertifizierungsstellen von Drittanbietern durchlaufen.
※ Zusätzliche Zertifikate, die über die global geltenden Anforderungen hinausgehen, können je nach Land/Produkt variieren.
※ Relevante Zertifizierungen, Standards und Behörden umfassen UN, CB, RoHS (International), KC (Korea), UL und CTIA (USA), GB (China), PSE (Japan), BIS (Indien), BSMI (Taiwan) und weitere.
