Starte dein Galaxy Smartphone regelmässig neu, um zu verhindern, dass es langsamer wird oder hängt

Überprüfe vor dem Ausprobieren der folgenden Empfehlungen, ob die Software deines Geräts und die zugehörigen Apps aktuell sind. Folge diesen Schritten, um die Software deines Mobilgerätes zu aktualisieren: 

Schritt 1: Gehe zu Einstellungen > Software-Update.

Schritt 2: Tippe auf Herunterladen und installieren.

Schritt 3: Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ein regelmässiger Neustart kann Probleme mit deinem Galaxy Smartphone verhindern. Wenn dein Telefon plötzlich nicht mehr oder zu langsam reagiert, versuche zuerst, dein Smartphone neu zu starten. Durch einen Neustart des Geräts kann das Problem manchmal behoben werden. Es ist ratsam, regelmässig Neustarts durchzuführen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben werden konnte, bevor ein Samsung Kundendienstzentrum aufgesucht wird.

Du hast die Möglichkeit, dein Smartphone so einzustellen, dass es regelmässig automatisch neu gestartet wird. Befolge die folgenden Schritte, um diese Funktion zu aktivieren.

Schritt 1: Öffne die Einstellungen und wähle dann Akku und Gerätewartung.

Schritt 2: Tippe auf Weitere Optionen (3 vertikale Punkte).

Schritt 3: Wähle Regel.

Schritt 4: Tippe auf den Schieberegler bei Automatischer Neustart zu festen Zeiten.

Schritt 5: Lege den Zeitplan fest. Dein Smartphone wird 1 Stunde nach der von dir eingestellten Zeit automatisch neu gestartet.

Dein Smartphone wird nur neu gestartet, wenn:

• der Bildschirm ausgeschaltet ist;
• das Smartphone nicht benutzt wird;
• der Akku mehr als 30 % geladen ist;
• die SIM-Kartensperre deaktiviert ist.

Wenn du Probleme bei deinem Samsung Smartphone, Tablet oder Wearable feststellst, kannst du uns über die App Samsung Members eine Frage zukommen lassen.

So können wir uns das Problem genauer ansehen. Die Daten werden anonymisiert und nur für die Dauer der Überprüfung aufbewahrt. Erfahre mehr über das Senden eines Fehlerberichts in „Wie kann ich die App Samsung Members nutzen?“