Das kannst du tun, wenn dein Samsung Galaxy-Gerät warm wird
Samsungs Galaxy-Produkte sind mit Systemschutzmechanismen entwickelt, um die Verschlechterung der Produktleistung bei vorübergehenden Temperatur-Extremen zu minimieren. Ausserdem gibt Akkuschutzvorkehrungen, um das Laden bei einer bestimmten Hitzestufe zu begrenzen. Trotz dieser Sicherheitsmassnahmen können Galaxy-Geräte in bestimmten Situationen und Umgebungen heiss werden.
Von der Verwendung eines Drittanbieter-Ladegeräts bis hin zur Nutzung von Funktionen, die eine beträchtliche Menge an Energie erfordern, gibt es eine Reihe von Gründen, warum dein Galaxy-Gerät warm werden kann.
Apps
- App-Installation
- Verwendung von ressourcenintensiven Apps wie Spiele, Streaming, GPS-Tracking und mehr.
- Verwendung mehrerer Fenster oder Apps zum Multitasking
Daten und Dateien
- Wiederherstellung oder Übertragung von Produktdaten
- Hochladen oder Herunterladen grosser Dateien
- Verwendung grosser Datenmengen zur Synchronisierung mit deinem E-Mail-Konto oder anderen Konten
Videos
- Aufnahme eines Videos während eines Updates oder der Installation einer App
- Durchführung eines Videotelefonats beim gleichzeitigen Herunterladen einer grossen Datei
- Abspielen oder Aufnehmen eines Videos während der Nutzung der Navigation
Das Aufladen
- Verwendung eines beschädigten Ladegeräts, Kabels oder externen Anschlusses
- Verwendung eines Ladegeräts von Drittanbietern
- Aufladen mit Gegenständen wie Kreditkarten zwischen dem Gerät und dem Ladegerät
- Der externe Anschluss ist mit Fremdkörpern wie Flüssigkeit oder Staub bedeckt
Sonstiges
- Verwendung des Geräts über einen längeren Zeitraum
- Ersteinrichtung nach dem Kauf
- Wiederholte Neustarts
- Softwareaktualisierungen
- Verbindung mit anderen Geräten
Es gibt einige externe Umgebungsbedingungen, die dein Galaxy-Gerät übermässig erwärmen können, selbst wenn es gemäss den offiziellen Empfehlungen verwendet wird. Samsung empfiehlt den Benutzern, das Gerät in Umgebungen wie folgenden nicht über längere Zeiträume zu verwenden:
- Bereiche mit erhöhten Umgebungstemperaturen
Wie: Saunen, Hitze im Freien, unbelüftete Innenräume - Direkte Sonneneinstrahlung
- Bereiche, in denen die Wärmeableitung schwierig ist
Wie: Unter einer Decke, in der Tasche eines schweren Mantels, in einer Tasche - Auf einer Heizdecke, Heizmatte, einem Wärmekissen oder einer Autoheizung
- Bereiche mit schlechtem oder keinem Signal
Wie: Unterirdisch, in bergigen Gebieten, auf abgelegenen Inseln und ländlichen Strassen
Wenn du das Gefühl hast, dass dein Galaxy-Gerät zu heiss wird, gibt es einige Abhilfemassnahmen.
- Prüfe, ob es aktuelle Software-Updates gibt, und schaue dann regelmässig nach Updates.
Schritt 1: Gehe zu Einstellungen > Akku und Gerätewartung.
Schritt 2: Tippe auf Jetzt optimieren.
Schritt 3: Überprüfe das Ergebnis und tippe auf OK.
- Schalte Apps im Hintergrund aus, indem du «Grenzen der Hintergrundnutzung» aktivierst.
Schritt 1: Gehe zu Einstellungen > Akku und Gerätewartung.
Schritt 2: Tippe auf Akku.
Schritt 3: Schalte den Modus Energiesparen ein.
Schritt 4: Tippe auf Grenzen der Hintergrundnutzung.
Schritt 5: Aktiviere den Modus Standby für nicht verwendete Apps.
Anmerkungen:
Die Anordnung im Menü kann je nach Modell und Softwareversion deines Geräts variieren.
«Energiesparen» beschränkt die Verwendung von Netzwerk, Datensynchronisation und Hintergrundstandortinformationen.
Wenn du feststellst, dass dein Gerät (oder Ladegerät) sich beim Laden erhitzt, entferne das Ladegerät von deinem Galaxy-Gerät, schliesse alle laufenden Apps und warte, bis dein Gerät abgekühlt ist, bevor du es erneut auflädst. Wenn du dich für das kabellose Laden entscheidest, stelle sicher, dass sich keine Gegenstände wie Metalle und Kreditkarten zwischen dem Gerät und dem drahtlosen Ladegerät befinden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche es mit einem anderen, kompatiblen Samsung-Ladegerät und einem USB-Kabel. Beachte auch, dass ein beschädigtes oder inkompatibles Ladekabel Hitze im Ladeanschluss verursachen kann.
Anmerkungen:
Die Akkus von Galaxy-Smartphones, Tablets und Uhren haben eine Garantie von einem Jahr.
Wenn ein Samsung-Servicecenter innerhalb der Garantiefrist ein Herstellungsproblem am Gerät feststellt, wird es kostenlos repariert oder ersetzt. Wenn das Problem nicht auf den Akku selbst zurückzuführen ist, sondern auf Kundenfehler (Fahrlässigkeit) oder nach Ablauf der Garantiefrist auftritt, kann das Gerät gegen eine Gebühr repariert werden.
Der Leicht-Modus ist eine Funktion, mit der die maximale Verarbeitungsgeschwindigkeit eines AP teilweise angepasst wird, um die Wärmeentwicklung und den Stromverbrauch zu verbessern. Aktiviere den Leicht-Modus, um die Wärmeerzeugung zu minimieren und deinen Akku effizient zu nutzen.
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